【開欄語】

　　新時代新使命，砥礪新的奮鬥征程。學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，國網陜西電力始終堅持“人民至上”理念，深化開展“大走訪”活動，以“抓早、抓緊、抓實、抓細、抓好”工作理念，辦實事、破難題、解民憂，紮實開展主題教育。廣大幹部職工立足自身工作崗位，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，切實將黨的二十大精神不折不扣落實到工作全過程各環節，全力做到讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意，用忠誠和擔當點亮三秦萬家燈火。

　　為了讓主題教育開展工作走深走實，國際在線陜西頻道特推出系列主題教育展播專欄——主題教育進行時·陜電篇，通過挖掘一線員工故事，全方位展示國網陜西電力如何以“時時放心不下”的責任感，記錄披荊斬棘的電網人、優質服務的“代言人”、萬家燈火的掌燈人。

　　“燕所，您看下這個情況。”“燕所，這個需要您協調。”“燕所……”眼前這位打著電話十分幹練的女孩名叫燕旭朦，也是員工們口中的“燕所”。目前她擔任國網西安高新供電公司杜城中心供電所所長一職。此時此刻，她正在忙碌于各個辦公室間，協調日常工作。

　　熱衷電學的“女學霸”

　　1993年出生的燕旭朦于2018年畢業于西安交通大學電氣工程學院，取得了碩士學位，是一名不折不扣的“學霸”。畢業後，她便進入國網西安供電公司工作，先後從事過用電檢查、線路運維等工作。燕旭朦表示，她的工作之路並非想像中的一帆風順。

國網西安高新供電公司杜城中心供電所所長燕旭朦接受採訪

　　“對我而言，工作其實比學習要困難！”談起初入職場的感受，她感嘆道。燕旭朦介紹，剛來到公司，她主要負責160余戶10千伏專變用戶的電費抄核收以及用電檢查等相關工作，她總覺得自己所做的工作內容和大學所學專業不匹配，比如每月要按時給用戶送電票，挨家挨戶核對數據，經常步行3萬-4萬步對她而言簡直是再尋常不過的事了。再加上和她同期進公司的另兩名大學生，主要在辦公室做一些內勤工作，並不像她那樣需要“風吹雨淋”，這讓燕旭朦更加不理解。

　　陌生的工作任務、飽和的工作內容、高強度的工作狀態，使得她經常因為工作哭鼻子。

　　“當時其實有很大心理落差，但我的師父告訴我，這是一份需要‘內外兼修’的工作，要抓住面前的機會，學得更多、更努力，他相信我能夠做得很好。”燕旭朦説道，在師父的耐心教導與帶領下，她認真學習新知識、調整工作狀態、樹立工作目標，更快更好地投入到當時的工作中，由此開啟了她的事業發展之路。

　　“剛開始工作的那段時間，我真的想過退縮，因為這和我之前在學校學得太不一樣了。”回想起當年的經歷，燕旭朦笑了笑，“但是後來我發現，我喜歡的不只是我的專業，接觸久了，我是真的喜歡這份工作。”燕旭朦表示，在工作中她慢慢理解了師父的教誨，明白了自己所做工作的意義。因為熱愛，所以使她在工作中更加努力，也更加堅定了“人民電業為人民”的初心。

　　青春志存高遠，就能激發奮進潛力。如今，那個愛哭的女孩已經成長，也成為了一所之長。

國網西安高新供電公司杜城中心供電所所長燕旭朦（右）與同事檢查用電設備

　　多謀善斷的“女所長”

　　杜城中心供電所是集10千伏配電站房、電纜、架空、行銷服務、400伏營配業務五大專業為一體的全業務中心供電所，是陜西省首家全融合型的中心供電所。燕旭朦介紹，中心供電所要實現真正意義上的融合，不能僅是各專業人員簡單地合在一起辦公，更重要的是實現員工融合型思維的轉變。

　　燕旭朦表示，在供電所進行融合之初，大家對各自專業都不了解，導致工作中存在“壁壘”，如何讓大家相互了解以更好地配合工作成為了當務之急。因此燕旭朦根據供電所實際情況，積極思考、勇於創新，帶領團隊商討出更適合該所的管轄方案，並付諸實踐，于2022年9月正式創建“323”創新組隊模式，大大提高了供電所工作效率。

　　“所謂的‘323’其實就是‘3人+2人+3人’，我們的團隊由3個10千伏生産行銷人員，2個社區經理，3個網格化協力人員組成。”燕旭朦説道，杜城中心供電所共負責轄區內30條線路運維工作，面對如此大的體量，他們將30條線路劃分為3組，每組10條線路，優先將組內成員進行了10千伏生産行銷的融合，再由社區經理主管400伏低壓居民用戶的行銷、服務及運維工作，網格化協力人員負責處理簡單的故障搶修，8人共同高效完成保電工作。

　　燕旭朦認為，“323”創新組隊模式將更好地踐行“讓人民群眾滿意，讓黨和政府滿意”的理念，助力推進電力“雙滿意”工程走深走實。

　　目前，杜城中心供電所不斷摸索營配融合的全新管理及工作模式，努力建設“中低壓統籌、營配輿融合、運搶服一體”的中心供電所，全面提升基層供電所單元工作水準，先後榮獲2022年陜西省品質信得過班組一等獎、2023年陜西省能源化學地質系統工人先鋒號等榮譽稱號。

杜城中心供電所榮譽墻

杜城供電所內懸挂的部分錦旗

　　主動擔當的“女漢子”

　　一個瘦瘦小小的姑娘，開著比自己“體型”大幾十倍的黃色供電車風風火火前往搶修現場會是什麼樣子？

　　2022年8月，在西安西郊片區一110千伏變電站突發故障，導致20-30余個小區無法正常供電，整體影響範圍較大。該區域為杜城中心供電所管轄範圍外，但離燕旭朦住處很近，她便主動請纓，參與到搶修工作中。

　　燕旭朦回憶，她與另一名同事在故障發生後攜帶著UPS不間斷電源設備立即趕到現場，並做好群眾情緒安撫工作。搶修工作持續了一個通宵，期間，國網西安供電公司也不斷調配發電車等設備為各個小區接電，進行線路調整，直至第二天清晨7點，所有的故障已排查清楚，受影響片區已恢復供電。

　　“為什麼我對這件事情印象比較深呢？因為他們都説我平時車技挺差的，但是那次我開著‘小黃車’就衝到現場了。”燕旭朦笑著説道，“讓用戶用好電，用上放心電，這就是讓人民群眾滿意的關鍵。當時根本沒有考慮那麼多，儘管我是一個女孩，只要我願意去做，我就一定能做得到。更何況身為黨員，為人民服務是我應該做的。”

　　燕旭朦表示，在主題教育開展中提出了“3個專項活動+3個系列活動”，其中“辦實事、解民憂”是她認為非常好的一點，所以所有電力工作人員就應該真正地深入基層、主動作為、承擔責任，自覺為人民用電需求保駕護航。

國網西安高新供電公司杜城中心供電所所長燕旭朦檢查用電設備

國網西安高新供電公司杜城中心供電所所長燕旭朦（中）與用戶溝通情況

　　今年以來，國網西安供電公司嚴格按照服務要求，不斷加強與客戶之間的溝通交流，隨時掌握用電過程中出現的問題及需求，積極上門檢查維護供電設備，了解設備安全運行情況，用實際行動贏得了廣大客戶的稱讚。下一步，國網西安供電公司將持續紮實推進主題教育，以更加奮發有為的精神狀態踐行“人民電業為人民”企業宗旨，以“讓人民群眾、讓黨和政府滿意”為目標，從而實現轄區內高品質供電服務全覆蓋。（文/圖 張雨晨）