第二批主題教育開展以來，國家稅務總局榆林市稅務局牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，把弘揚踐行“四下基層”優良傳統作為開展主題教育的重要抓手，堅持“一切從實際出發、實事求是”的工作方法，在推行落實“一線工作法”中，由“臺上”轉變為“台下”，將“問題”轉變為“課題”，把“坐診”轉變為“出診”。

　　稅費政策下基層 變“臺上”為“台下”

　　“稅費優惠政策能否充分享受？”“你們主管稅務分局是如何送政策的？”“平時辦稅還有什麼困難點？”

　　近日，榆林市稅務局黨委書記、局長張毅深入陜西上河實業集團有限責任公司，聚焦市場主體需求，問計企業所盼所急，現場聽取榆林市人大代表、上河實業集團董事長李小平介紹了稅務部門近年來在落實稅費優惠政策、便民辦稅服務等方面工作開展情況，詳細了解企業生産經營情況。

　　“近年來，稅務部門持續優化納稅服務，在我們企業最困難的時候，稅務幹部主動上門送政策、問需求，輔導宣傳各類稅費優惠政策，不僅為我們注入了發展動力，更幫我們堅定了發展信心。”在走訪榆林高科建設集團有限公司過程中，榆林市人大代表、高科建設集團董事長杭彥飛對稅務部門工作成效給予充分肯定。

　　張毅表示，下一步，榆林市稅務局將持續加強稅企溝通、稅企協作，在雙建雙促再加力，發揮好稅企之間互學互動、互幫互促的積極作用；同時，針對企業涉及到的各類涉稅問題開展定向輔導，充分發揮稅務大數據優勢，助力企業精準享受稅費優惠政策，做到應享盡享。

　　調查研究下基層 變“問題”為“課題”

　　榆林市稅務局聚焦最突出最迫切問題開展調查研究，市局黨委班子成員緊扣調研方案中的9項調研內容，結合自己分管工作，把“為地方黨委政府、納稅人繳費人和基層稅務人員解決一批急難愁盼問題”作為調查研究的出發點和落腳點，堅持眼睛向下、腳步向下，撲下身子，沉到一線，務求調研實效。

　　在走訪陜煤集團榆林化學有限責任公司、佳縣宏遠天然氣有限責任公司、榆林市文昌建工集團建築工程有限公司佳縣分公司等重點稅源企業過程中，榆林市稅務局黨委委員、紀檢組組長任進通過“零距離”接觸，全面了解納稅人繳費人在政策享受中遇到的問題、困難和訴求，積極收集企業對稅務部門落實稅費優惠政策和便民服務舉措的意見和建議，及時處理、研究、反饋，促進政策實施更加有力有效，確保納稅人繳費人不折不扣享受政策紅利。

　　“‘變化的是便利度，不變的是滿意度’，稅務部門不僅主動上門送來政策紅利，更是關心關注企業經營情況，通過‘把脈問診’，立足企業發展出謀劃策，助力企業解決實際困難，為企業減負擔、添動能。”陜煤集團榆林化學有限責任公司財務負責人李瓊説道。

　　現場辦公下基層 變“坐診”為“出診”

　　只有深入一線“零距離”走流程、辦業務、查堵點，才能發現辦稅繳費中的堵點難點，才能逐類逐項提升納稅人繳費人獲得感、滿意度。

　　在國家稅務總局神木市稅務局店塔稅務分局，榆林市稅務局黨委委員、副局長蔡中平化身一線工作人員角色體驗工作程式，按照操作流程對納稅人提出的申請理由、申請類型、申請期限等信息與上傳合同是否一致進行了確認，順利為一戶企業辦理了發票額度調整業務。

　　“沒想到這次是局長坐窗口為納稅人服務，領導不僅快速為我辦理了業務，還教會了我如何使用電子稅務局提起發票額度調整申請，我們企業現在基本不為涉稅業務發愁了。”剛走出辦稅服務廳的企業財務人員李雲峰笑著説道。

　　在國家稅務總局榆林經開區稅務局、佳縣稅務局的辦稅服務大廳，任進先後前往辦稅服務廳窗口、電子稅務局體驗區、自助辦稅終端區，查看諮詢引導、窗口設置、自助服務等情況；同時，以“辦稅人”身份沉浸式體驗“網上辦理退稅申請、外來登記戶報驗、納稅人實名認證”等業務，並與現場辦理業務的納稅人繳費人溝通交流，在問答之間感受稅費服務品質，查找短板弱項。

　　10月以來，榆林市稅務局領導共開展“四下基層”調研15次，開展稅企座談會6次，基層幹部座談會15次，走訪納稅人繳費人9戶，開展領導幹部“走流程”活動10次，發現問題23個，解決問題15個，長期推動問題8個。

　　下一步，榆林市稅務局將聚焦“帶著線索去、跟著問題走、摸透情況回、取得成果止”的調查研究工作要求，變“四下基層”的腳力為“捕捉細節”的能力，進一步推動成果轉化，群策群力解決納稅人繳費人急難愁盼問題，在細化惠企助企舉措等方面再發力、再創新，切實推動榆林社會經濟高品質發展。（文 李傑）