為確保2024年度城鄉居民醫療保險徵繳工作有序開展，國家稅務總局銅川市王益區稅務局持續加強與王益區醫保局協調聯動，以打造優質繳費服務為目標，採取“稅務+醫保+銀行+政府”方式，積極推動醫保繳費宣傳工作，提高居民的參保意識，引導群眾及時參保、放心參保，以“小行動”織密醫療“保護傘”，撐起健康“大幸福”。

　　抓宣傳，部門協作聚合力。銅川市王益區稅務局、王益區醫保局聯合鎮辦組建了宣傳志願服務隊，以鄉鎮街道為支點、村組為末端，建立“稅務幹部+醫保專幹+網格員”網格化管理機制，積極幫助基層群眾了解繳費金額、繳費方式、截止期限、城鄉居民醫保制度對抵禦疾病導致的家庭經濟風險的作用等方面的政策，切實避免城鄉居民因病致貧，貧困人口因病返貧；同時，對群眾關注的問題逐一解答，提高政策宣傳維度，提升全民參保意識。

　　抓服務，繳費渠道多元化。為了做好便民服務，特別針對老年人、殘疾人等特殊群體在繳費過程中沒有或不會使用智慧手機、需現金繳費等問題，銅川市王益區稅務局聯合銀行在村組、社區設置了代收點和“黨員社區諮詢服務室”，為老年人、殘疾人等特殊群體提供“幫辦、代辦、上門辦”等特色服務，實現繳費“零障礙”“零擔憂”，逐步形成“線上為主，線下兜底”的多元化繳費方式。

　　抓聯動，精準發力提質效。銅川市王益區稅務局建立城鄉居民醫療保險徵繳工作群，實現多部門聯動，對於參保信息錯誤、參保登記重復、計劃傳輸失敗、獲取不到繳費計劃等無法繳費的問題，第一時間協調處理，保障繳費順暢；讓數據“跑”代替群眾“跑”，立即反應、快速解決，全面提升繳費辦理效率，切實提升繳費人滿意度。

　　下一步，銅川市王益區稅務局將持續深入開展醫保宣傳服務活動，優化便民服務舉措，及時回應群眾關切，不斷提升居民參保意識，奮力實現“應保盡保，全民參保”的任務目標。（國家稅務總局銅川市王益區稅務局）