國網西鹹新區供電公司:走訪問需 保障用戶用電無憂
2025-02-11 11:11:57來源:中央廣電總臺國際在線編輯:吳明玲責編:王菲

  2月8日,國家電網陜西電力(靈動涇河)張思德共産黨員服務隊深入開展轄區用戶走訪行動,以實際行動保障村民用電安全,共築和諧溫暖新一年。

  隨著春節假期的結束,為保障用戶安心用電,國網西鹹新區供電公司組織共産黨員服務隊迅速行動,配合崇文供電所臺區經理深入北丈村進行走訪,了解用戶用電需求,排查安全用電隱患。隊員們優先對反映過用電問題以及家中有老人、小孩、返鄉家庭等敏感客戶進行走訪,了解返鄉人員用電情況、用電訴求,為其解決用電問題。對於家中長期無人居住導致線路老化等問題,隊員們及時進行維修及更換,確保用戶安全用電。臺區經理認真檢查電錶箱、線路開關等電能設備,確保隱患排查無死角;同時,耐心向村民講解安全用電常識、節約用電技巧,引導村民科學用電、安全用電,保障村民用電無憂。

  在走訪過程中,隊員們積極聽取村民的建議意見,認真記錄用戶的每個用電訴求,及時建立需求清單及整改臺賬,確保村民每個訴求都能得到響應和處理,放心用電。

  此次走訪進一步增強了用戶安全節約用電的意識,也提升了電力服務的品質及效率。下一步,國網西鹹新區供電公司將繼續深化“席緒良”三件寶典型經驗應用,積極開展走訪,深入轄區傾聽用戶的心聲,主動推進供電服務,切實保障用戶安全用電,帶給用戶更好的優質服務,確保供電運行穩定、設備安全、服務到位。 (國網西鹹新區供電公司)

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