在秦東大地的渭南，一場以企業和群眾需求為核心的政務服務變革正悄然激活發展脈絡。這裡有“0.5天極速開辦企業”的效率密碼，也有代辦員翻山越嶺送服務的溫情故事，當政務服務的“硬舉措”遇上民生期盼的“軟需求”，一幅雙向奔赴的活力圖景正在展開。

　　企業開辦加速度：從“審批長跑”到“秒級通關”

群眾在臨渭區行政審批服務局辦事大廳進行業務諮詢

　　在臨渭區行政審批服務局的辦事大廳裏，創業者小王盯著手機螢幕驚嘆：“上午提交材料，下午就拿到營業執照，這速度比點外賣還快！”政務服務便利化改革後，臨渭區企業開辦時限壓縮至0.5個工作日。今年一季度，臨渭區新增市場主體1935戶，電子營業執照下載率達到90%。

　　“過去辦個農資經營許可證要跑6次，現在1次就搞定！”臨渭區陽郭鎮種植戶李大叔翻開嶄新的審批文件開心地説道。聚焦涉農高頻事項，臨渭區推出4個“涉農審批一件事”場景，辦事時間壓縮超80%。審批局的“會診”團隊還主動上門，為種植戶解決農藥採購、技術指導等難題，把服務送到田間地頭。

　　便民服務零距離：從“群眾跑腿”到“服務敲門”

　　閻村鎮雙創家園社區的便民服務站裏，58歲的董淑會正看著代辦員幾分鐘內兌完工資現金。“以前跑鎮上半天，現在下樓就辦妥，這‘幫代辦’太貼心了！”村級便民服務站搖身變成“政務+公共服務”綜合體，金融、郵政、健康監測等服務扎堆入駐，墻上的辦事流程圖清晰明瞭，大大方便了居民日常生活。

臨渭區政務服務中心走進社區開展政務服務“四進+”系列活動

　　在臨渭區20個街鎮全覆蓋的幫代辦體系裏，“一老一小一困”的需求被一一記錄。陽郭鎮高李村的獼猴桃技術幫辦隊每天巡園，從剪枝到銷售全鏈條服務，村民李有民掰著指頭算：“服務隊給我們提供了技術，也提供了好的政策，幫我們採購農藥，還幫助我們銷售。有了服務隊，我們種地更有信心！”今年以來，臨渭區辦結幫代辦事項2.1萬件，特殊群體響應率100%，群眾滿意度超98%。

　　機制創新拓新局：從“單打獨鬥”到“生態共建”

　　在臨渭區銀發經濟“揭榜挂帥”對接會上，企業代表舉著技術難題清單，研究員們爭相“揭榜”認領。“這種‘企業出題、研究院答題’的模式，讓我們卡脖子的技術有了突破口！”一家養老設備企業負責人激動地説。臨渭區銀發經濟研究院對簽約項目“挂圖作戰、月度督辦”，並計劃年底評選“揭榜先鋒團隊”給予重獎，“讓創新者受尊崇，讓實幹者得實惠”，打造産學研用深度融合的“臨渭範例”，為銀發産業注入強勁新動能。

　　此外，臨渭區政協創新探索建立經濟界委員“需求清單”與“資源清單”對接平臺。在民營企業家座談會上，企業家代表們直言不諱地提出了人才短缺、本地企業競爭力較弱、部門間銜接不夠緊密等痛點堵點問題。區政協副主席、工商聯主席惠銀娟現場表示，將通過梳理這些“需求清單”與“資源清單”，有針對性地解決民營企業發展困難，為民營企業高品質發展厚植沃土。

　　數字賦能智未來：從“窗口排隊”到“雲端秒辦”

　　渭南的政務服務優化同樣擁抱數字化浪潮，提升智慧體驗。在省級政務服務平臺上，“一網通辦”“掌上可辦”已成常態，大數據分析能預測企業辦事需求，比如一家餐飲老闆剛提交衛生許可申請，系統就自動推送營業執照辦理指南，“比我自己還懂我要辦啥”。

　　從項目審批的“綠色通道”到社區巷尾的“代辦身影”，從企業車間的創新火花到銀發經濟的“揭榜攻堅”，渭南正用政務服務的“軟實力”鍛造高品質發展的“硬支撐”。

　　下一步，渭南將持續以企業和群眾滿意度為尺規，推動政務服務提質增效，讓高效便捷、溫暖智慧的政務環境，成為這片土地上創新創業的不竭源泉與幸福生活的最美注腳，為譜寫中國式現代化建設的渭南新篇章注入澎湃動能。（文 惠宇飛 圖片來源渭南市臨渭區委宣傳部）