“我經營小本生意，屬於小規模納稅人，如果季度銷售額未達到增值稅起徵點，還需要辦理稅務登記嗎？”“辦理稅務登記是法定要求，與起徵點無關。完成登記後，您才能享受小規模納稅人增值稅免稅政策，後續開具發票也會更加便捷。”近日，在西安市臨潼區“營商環境服務周”活動現場，國家稅務總局西安市臨潼區稅務局幹部向現場諮詢的企業代表答疑解惑。

　　為進一步深化“放管服”改革，持續優化營商環境，西安市臨潼區稅務局以“營商環境服務周”為契機，組織開展了一系列互動體驗活動。

　　活動邀請企業代表擔任“體驗官”進入臨潼區政務服務中心辦稅服務廳，沉浸式體驗各項稅費業務辦理流程。在導稅臺，“體驗官”化身“前置引導員”，親身感受資料預審、業務分流、政策初詢等環節的服務質效；在業務窗口，他們以“陪辦員”身份零距離觀摩企業發票賦額調整、社保申報繳納等業務流程，檢驗辦事效率；在徵納互動區，他們則成為“悅悅客服”，實時幫助納稅人解答涉稅疑難問題，體驗遠程答疑、精準推送等“非接觸式”服務。

　　“通過親身體驗，我深刻感受到稅務人員過硬的業務素質和簡潔便利的辦稅繳費流程，為稅務部門點讚！”企業代表王良在業務窗口體驗後表示。

　　同時，西安市臨潼區稅務局聯合區行政審批局、人社局、醫療保障局等多部門組織開展的“部門擺攤 政策直達”專場活動，也吸引了不少現場群眾駐足諮詢。現場流動服務站的工作人員不僅開展政策解讀、精準解答各類業務疑問，還提供全程幫辦服務，將企業開辦、稅務“開業第一課”、社保費徵繳等高頻事項直接送到企業“手中”，切實推動政務服務從“人找服務”向“服務找人”轉變。

　　本次“營商環境服務周”活動是西安市臨潼區稅務局持續優化營商環境，營造“親商、安商、富商”良好氛圍，激發市場主體活力的具體實踐。活動以“換位體驗”為核心，精準聚焦納稅人繳費人辦事的“堵點、痛點、難點”，致力於構建“體驗—發現—整改—反饋”的閉環管理機制，將體驗中發現的問題轉化為優化服務的具體舉措，有效打通服務企業群眾的“最後一公里”，成為搭建政企直通的“連心橋”。

　　下一步，西安市臨潼區稅務局將推動此類活動常態化開展，積極踐行“高效辦成一件事”，精準施策、提質增效，持續提升納稅人繳費人獲得感和滿意度，為地方經濟高品質發展注入更強“稅動力”。（文 秦一帆）