過去一年，在西安高新區的社區與街巷間，一幅以人民福祉為核心的溫暖畫卷正徐徐展開。這裡，養老服務有了智慧新體驗，孩子在家門口享受專業照護，優質醫療資源不斷下沉，社會保障網絡越織越密……高新區社會事業服務局以一系列務實創新舉措，將“民生清單”變為百姓的“幸福帳單”，為區域發展注入了溫暖底色。

西安高新區

　　智慧融合，讓“老有頤養”更有品質

　　跌倒報警器、SOS報警器、監護手錶、定位手環……這些智慧養老服務産品正走進多個獨居長者家中，這正是高新區構建多層次養老服務體系的一個縮影。2025年，高新區不僅新增了11家養老設施，更在“智慧”與“融合”上做文章，目前養老床位達2477張，護理型床位佔比超過70%。4個“醫養結合”新項目的落地，讓醫療與養老資源無縫對接。創新的“助餐聯盟”解決了近4萬人次老人的就餐問題，智慧養老服務站的觸角已惠及超過2000名老年人。從“基礎養老”到“品質享老”，高新區的探索正重新定義老齡化背景下的幸福晚年。

老年人在西安高新區細柳街道尚錦社區的智慧食堂用餐

　　系統構建，讓“幼有善育”更加可及

　　面對年輕家庭的托育需求，高新區率先進行系統性佈局。通過制定普惠托育體系建設方案，推動“醫育融合”簽約率達到100%，確保照護服務專業可靠。目前，全區每千人口擁有的3歲以下嬰幼兒托位數已達到5.2個，基本覆蓋了居民的迫切需求。這種“政府引導、普惠為主、醫育結合”的模式，不僅緩解了家庭壓力，更從起點上為兒童健康成長保駕護航。

西安高新區張牛社區的黨群服務中心設立幼兒托育功能區域

　　資源下沉，讓“病有良醫”近在咫尺

　　“沒想到在社區中心就能看到醫院裏的專家！”這是丈八社區衛生服務中心居民的就診感受。2025年，西安交通大學口腔醫院第六門診部正式落戶高新區，區內三級醫院增至6家。更深刻的變化發生在基層：西安市中醫醫院與社區衛生服務中心共建“衛星醫院”，全年超過4100人次的患者在家門口享受到了專家下沉服務。與此同時，全區基層醫療機構服務能力全部達到國家服務能力標準，22家建成的“中醫閣”讓中醫藥服務網絡持續加密，中醫診療人次顯著增長。一個“頂天立地”的衛生健康服務體系正在形成，讓優質醫療資源真正變得普惠可及。

西安市第一醫院專家坐診

　　立體防護，讓“弱有眾扶”兜底牢固

　　社會發展的溫度，取決於其對困難群體的態度。今年以來，高新區累計發放各類社會救助保障金1776.40萬元，338人次臨時救助及時到位；累計為4750名殘疾人發放“兩項補貼”496.01萬元，家庭無障礙改造等項目切實改善了他們的生活品質。在兒童關愛領域，從孤兒、事實無人撫養兒童到留守兒童，保障網絡實現了全覆蓋，留守兒童委託照護協議簽訂率達到100%。這張牢固的兜底保障網，守護著社會公平的底線。

西安高新區困境兒童冬季安全宣傳活動

　　擴面提質，讓“勞有所保”堅實有力

　　社會保障是民生之基。高新區持續推動社會保障體系擴圍、提質、增效，全年新增參保登記單位6000余戶，各類養老保險參保人數超124萬人，各類醫療保險參保超127萬人，失業保險參保80萬人，工傷保險參保83萬人。政策紅利直達市場主體，全年發放各險種待遇18.25億元，為3000余家企業落實穩崗返還、擴崗補助資金9941.46萬元，延續實施階段性降費率政策，累計為區內企業減免社保費14.05億元，有效降低了企業用人成本。在“惠企”的同時也“護民”，高新區通過大數據篩查與現場檢查相結合，始終保持打擊欺詐騙保的高壓態勢，全年追繳醫保基金301.55萬元，查處違規參保人員2名，處理違規機構289家，切實守護好群眾的“看病錢”“救命錢”。

　　創新治理，讓“民有安居”融入日常

　　社區的品質直接關係著生活的幸福感。高新區在過去一年完成了15個社區的優化調整，並創新推進嵌入式服務設施建設。通過將養老、托幼、文體等公共服務有機嵌入社區，打造了被市級推廣的“高新樣板”。這種“化整為零、功能集成”的社區服務新模式，讓優質資源觸手可及，重構了“一刻鐘便民生活圈”的內涵，讓“社區”不僅僅是居住空間，更是承載美好生活的共同體。

西安高新區張牛社區的黨群服務中心設置手工編織平臺

　　數智賦能，展望“十五五”服務新範式

　　站在新的起點，高新區社會事業服務已錨定未來。當前，“幸福社區”智慧平臺建設已啟動，旨在打通區、街、社區三級數據與業務壁壘，推動社會治理從“經驗驅動”向“數據驅動”轉型。面向“十五五”，高新區將進一步聚焦新業態從業者等重點群體，推動社會保障擴面提質，同時持續深化醫養結合，發展老年多學科診療。一幅以數字化、一體化、精準化為特徵的高品質民生服務新圖景正清晰展現。

　　從滿足基本生活需求到追求高品質服務，從單一供給到多元融合，西安高新區社會事業領域的實踐，核心始終是“人”。這份2025年的民生答卷，不僅是一系列數據的匯總，更是發展理念的生動映照——在這裡，經濟增長的指標正不斷轉化為百姓切實可感的幸福指數，為城市的高品質發展提供了充滿溫度的“高新注解”。（文 陳楠 圖片來源 西安高新區）