截至6月底，陝西交控服務管理集團所轄96處高速公路服務區公共衛生間適老化（坐便位）改造項目全面完工並投入使用。至此，集團所轄服務區公共衛生間坐便位佔非小便位比例已全部達到20%以上，這項關乎千萬過往司乘出行體驗的民生改造，讓老年群體、行動不便人士的出行更有保障。

智慧公廁系統

　　今年初，交通運輸部印發《2026年高速公路服務區提質升級行動方案》。該方案明確要求加快坐便位改造，推動坐便位佔非小便位的比例達到20%以上，切實提高適老化出行服務水準。作為陝西省高速公路服務區運營管理主體，陝西交控服務管理集團積極響應、迅速部署，將服務區公共衛生間適老化改造列為集團年度重點民生項目，高標準推進改造落地實施。

第三衛生間單向透光門

　　此次改造項目，覆蓋陝西交控服務管理集團所轄96處服務區，共改造完成1412個坐便位。改造過程中，項目團隊充分考慮老年人、行動不便人士等群體的如廁需求，在原有空間基礎上優化功能佈局，將原有不合理的蹲便位改造為坐便位，從硬體上補足適老化服務短板。同時，改造格外注重細節設計，全方位提升使用的安全性與舒適性：在坐便位周邊加裝防滑安全扶手，方便老年人起身時支撐借力；拆除原有廁位蹲臺、優化並擴大空間尺寸，為行動不便人士、輪椅使用者預留充足的活動空間；每個廁位新增置物架、衣物掛鉤，解決隨身物品放置難題。一處處精心設計的細節，讓每一位使用者都能感受到觸手可及的“服務溫度”。

公廁無障礙緊急呼叫系統

　　在推進適老化改造的同時，陝西交控服務管理集團持續深化服務區公共衛生間公益服務設施升級：針對高峰時段集中如廁需求，科學增設廁位數量，合理配置臨時衛生間、潮汐衛生間等靈活設施，有效緩解高峰“如廁難”問題；在“增位”基礎上為公共衛生間“增智”，引入廁位智慧提示系統，通過紅綠燈標識直觀顯示空位狀態，避免乘客挨個敲門尋找的尷尬；升級新風系統，實時監測並調節空氣品質，告別異味困擾；盥洗室增設烘乾機並配備24小時不間斷熱水，讓司乘的短暫停留更高效便捷。

公廁烘手機、抽紙盒

　　適老化改造與智慧化升級，推動陝西高速服務區公共衛生間完成從“能用”到“好用”、從“基礎保障”到“品質體驗”的轉變。小廁所連著大民生，小空間彰顯大文明。下一步，陝西交控服務管理集團將以此次適老化改造為新起點，繼續在完善服務設施、提升智慧化水準、優化服務體驗等方面發力，不斷提升服務區公共服務能力，為過往司乘營造更加安全、舒適、便捷的出行環境，助力陝西交通運輸服務品質提檔升級。（文/圖 路豪 王孟琦）