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吉林白山:“三個一”高效服務贏得群眾點讚
2020-11-09 09:06:05來源:吉林日報責編:周經韜

  【原題】白山:“三個一”高效服務贏得群眾點讚

  吉林日報訊(記者 洪銘潞):白山市持續推進“放管服”和“最多跑一次”改革,不斷優化營商環境,以一個“小程序”“一件事”套餐、“一本手冊”的便民舉措為“一谷一城”建設添加保障力,增強吸引力,全面提升企業和群眾幸福感和獲得感。

  一個“小程序”激發創業新活力。“我是剛畢業的大學生,想要自己創業開辦公司,掃一掃這個小程序,大學生創業優惠政策、辦事流程等信息便都呈現在了眼前,省去了挨個窗口諮詢的麻煩,真是太便捷了。”應屆畢業生陳克宇高興地說。

  為做好“六穩”“六保”工作,白山市推出“大眾創業萬眾創新小程序”。小程序共分為政策要點、優惠政策、企業開辦、員工招聘、生產經營、清算退出、金融信貸7個方面主要內容,包括激發創業主題活力、支持創業就業措施等15個主題,涵蓋了公司設立登記、銀行開戶等39個審批服務事項。用最簡潔、最高效、最方便的一站式集成服務方式,鼓勵大學生創業就業,投身家鄉“一谷一城”建設事業,有效滿足企業獲得扶持政策指導的實際需要,充分激發廣大群眾創業熱情,支持民營企業、小微企業全面復產復工,為“一谷一城”建設積蓄新動能,開拓新空間。

  “一件事”套餐提升服務新效能。白山市政務大廳寬敞整潔,導航指示牌、自助終端、等候區、諮詢處一應俱全,行走在政務大廳,高效便捷的營商環境贏得了辦事群眾的點讚。

  為持續深化“放管服”和“最多跑一次”改革,白山市以企業群眾需求為核心,探索構建“整合一類事”“辦成一件事”的政務服務體系,針對群眾和企業生產生活息息相關的高頻辦事事項,從以往的企業群眾辦理的一個“事項”到現在多個部門辦理或多個相關的“事項”,按照一次告知、一次表單、一次聯辦、一次辦好的要求,通過梳理整合、流程再造,推進政務服務從單個部門“最多跑一次”向“一件事最多跑一次”轉變,切實提升企業群眾滿意度和獲得感。

  “一本手冊”實現““最多跑一次”。白山市多渠道收集、了解企業訴求,彙編制定了《白山市企業全生命週期服務事項手冊》。企業生命週期是指企業發展與成長的動態軌跡,將其分為準入、建設、運行、發展、退出5個階段。這些階段涉及28個部門,辦事事項共計116項。全力破解企業在開辦、運營、退出等全流程各環節面臨的“痛點”“堵點”“難點”問題,打造“快、好、通”立體式企業全流程服務,方便企業,讓群眾少跑路,真正實現“最多跑一次”。

  制定了覆蓋工程建設項目審批全流程的《白山市工程建設審批服務手冊》,辦理者可憑藉此手冊,一次性了解工程建設項目審批流程及涉及辦理事項所需準備的材料清單,審批窗口實行“一窗受理、分類辦理、受辦分離、一窗出證”的模式,涉及到工程建設項目審批事項的多個部門全部實現網上平臺審批,做到“一口進”“一口出”,審批效率大幅提升。

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