原標題：數字轉型 智慧升級 融合創新——我省推進文旅新業態建設記事

　　以信息網絡為基礎，提供數字轉型、智慧升級、融合創新等文旅服務，吉林文旅高品質發展建設不斷豐富完善。從線上分享美好生活，到電子票務、線上展演、線上娛樂等文旅消費互聯網新業態日漸活躍，呈現智慧化、網聯化的發展趨勢，而其對消費擴容提質的推動作用也越發顯著。

　　數字內容日益豐富

　　“吉林的雪，飄在空中是美景，挂向枝頭是霧凇，握在手裏是粉末狀的，也就是傳説中的粉雪……”

　　“主峰公路，霧凇忒美了！”

　　“今年在長白山，不僅可以滑雪，還可以看雪人‘兵馬俑’！”

　　“潑水成冰、自製滑道，屯裏玩出溜滑！”

　　打開手機熱門應用，關於吉林省文旅産業的內容時常可見。人們通過一幅幅畫面、一幀幀影像，闡釋和演繹著松遼沃野四季更迭間的忙閒歡笑，讓“溫暖相約·冬季到吉林來玩雪”“清爽吉林·22℃的夏天”有了具化形象和生動注腳。

　　2020年年初以來，吉林省文化和旅遊廳開展的吉林文旅新媒體“雙百計劃”，已對數百個政務賬號、個人賬號進行流量扶持，構建了吉林文旅日常多渠道、多點位發聲，重要活動集中宣傳的新格局。

　　得到吉林省文旅廳“雙百計劃”的助力，長白山網友“小宇”播報天池天氣的視頻，在抖音平臺收穫了468萬個點讚。獨木不成林，通化網友宇軒也在“金秋吉林dou來拍”活動中獲獎，在他看來，吉林省文旅廳開展線上活動的門檻不高，人人都能輕鬆參與其中。

　　為推動數字文旅轉型升級，吉林省率先發起“內容創享者友好省份”倡議，並實施了一系列流量扶持、專題培訓、短視頻綠色通道、“雲”直播等舉措。周周有聲音、月月有亮點，吉林省文旅廳開展的吉林杠杠滴、走進吉林非遺、吉林滑雪聚好玩等活動，激發了百萬網友宣傳分享吉林的熱情。

　　創新智力引進模式

　　去年國慶節前夕，《自駕吉林長白山，滿眼秋色醉如畫，太美了！》等有關吉林金秋旅遊的內容，在新浪微博、百度、今日頭條等平臺焦點位置推送；這個雪季，《吉林長白山驚現羽毛狀冰霜，像天使的翅膀，讓人如入夢境》《大型雪雕是如何製作的？參觀凈月潭後一切都明白了，場面太壯觀啦》等內容再次掀起萬千網友奔赴吉林玩冰戲雪的熱潮。這些內容的創作者，有的來自北京，有的來自上海、四川、廣東……是什麼讓天南地北的旅遊自媒體達人“扎堆兒”聚焦吉林？

　　這要從吉林省以開放友好、互利共贏的創新思維，探索旅遊業聯名品牌的常態化機制説起。2017年以來，吉林省文旅廳高頻次邀請“五客匯吉林”“初見吉林”等新媒體團隊來吉，共建文旅體驗類新品牌。

　　“網友們在留言中表達出熱衷有特色的、體驗感強的民俗風情線路和産品。”在查幹湖蕩舟、在長白山泡溫泉、在度假區學滑雪、在白城與丹頂鶴共舞、在民俗村學非遺手藝……從外地客到“吉林通”，見證了吉林省旅遊産品的不斷豐富，五客匯吉林策劃人徐靜説，次次來吉林次次有驚喜，他們很樂於以遊記、攻略、奇聞趣事等方式分享在吉林的所見所聞。

　　幾年來，吉林省文旅廳不斷深化巧借“外腦”的智力引進模式，開展旅遊媒體走基層、全國都市主流媒體聯盟總編輯采風、馬蜂窩先鋒體驗官探訪、全球華媒吉林體驗行等大型采風活動20余次，閱讀量超10萬的文章年均沉澱近百篇，全網瀏覽量年均超億次。

　　打造數字文旅生態圈

　　為提升旅遊消費的智慧化和便利化水準，進而發揮新型消費的重要作用，2017年起，吉林省旅遊系統就已佈局智慧化建設和數字化轉型，積極推進互聯網、大數據、雲計算等新技術與文旅産業融合發展。

　　從與馬蜂窩、攜程等OTA平臺開展行銷合作，到“吉”字號旅遊産品、一圖遊吉林、雪博會等數字産品（應用）上線，再到吉旅行、如美生活、吉刻出發等本土數字文旅服務平臺研發落地，短短幾年間，吉林文旅數字化轉型幾乎覆蓋了形象品牌、産品品牌、政策配套、項目投資機遇等領域。

　　值得一提的是，吉林省創新開展的國內知名OTA應用領航計劃已見實效。2020年，吉林文旅産品全網整體曝光超5億次，助力吉林冰雪、避暑休閒、自駕、東西部旅遊雙環線、邊境遊、紅色旅遊等相關信息在垂直市場的精準抵達，直接帶動線上銷售5817.3萬元。

　　凈月潭、長春世界雕塑園等景區，通過綜合信息、視頻監控等系統實時展現景區客流、接待總覽、遊客畫像、趨勢監測等，提升景區服務品質及運營效能。偽滿皇宮博物院在智慧景區建設方面走在行業前列，除了線上購票、掃碼驗票等智慧化服務，還開放了線上語音智慧導覽服務，可根據遊客駐足時間分析判斷遊客對哪些展覽內容感興趣，為遊客推薦差異化、個性化的遊覽路線。

　　文旅産業的數字化、網絡化、智慧化轉型，是發展所需，數字産品的落地為産業的提質升級打開了新的發展空間。據阿裏飛豬平臺大數據統計，在2020年“雙十一”預售中，吉林省上線的旅遊産品銷售額較2019年同期增長100%，與寧夏攜手成為“國內遊新目標”。

　　在吉林旅遊産品豐度不斷提升的同時，吉林文旅與大數據、雲計算、物聯網等底層技術的融合，正在催生文旅産品的迭代升級。亮相第五屆吉林雪博會的高山滑雪、長白山天池、雪地賽車等VR體驗受觀眾追捧。將數字化技術與冰雪、避暑等優勢産業場景進行融合來豐富數字産品、服務供給，不僅能進一步激活線上體驗、線上消費對線下文旅産業的補充價值，還為更多的技術、文旅、製造業等企業搭建了關聯、合作的平臺。

　　傳統旅遊市場從線下發展到線下線上齊發力、旅遊産品與行銷的在線化已是大勢所趨。2020年，吉林省在滑雪手機應用“滑唄”開辦吉林專區。運用滑雪軌跡識別、影像識別、流程自動化等前沿科技，實現了線上線下滑雪體驗的融合，並根據雪友消費偏好，生成旅遊商品網購、網上訂車、旅遊行程線上訂制、攻略諮詢等多元化綜合服務。滑雪業內人士評價，吉林專區是典型的滑雪分眾行銷方案，可謂是滑雪業界的“淘寶”，為數字文旅提供了互聯網消費服務的範例。（吉林日報記者 李樊）