備受消費市場關注的2025年汽車召回半年報出爐。市場監管總局缺陷産品召回技術中心的統計數據顯示,今年前6個月,我國共實施汽車産品召回60次,涉及缺陷車輛506.88萬輛,與去年同期相比,汽車召回數量增加超百萬輛。從産品類型來看,進口汽車和新能源車的召回數量均有不同程度的增長。
今年上半年哪些車型缺陷較多?背後的原因是什麼?呈現出哪些顯著特點?《中國消費者報》記者對此展開了深入採訪。
召回數量有所提升
今年以來,正處於轉型發展關鍵階段的國內車市,面臨著擴大內需的現實挑戰。新車“價格戰”愈演愈烈,新舊勢力競爭持續升級,多家新造車品牌至今尚未實現盈利。在這樣的市場環境下,汽車産品品質成為影響消費者購車的重要因素。
中國汽車工程學會名譽理事長付于武在接受《中國消費者報》記者採訪時表示,在全球汽車市場,汽車企業競爭的前提是核心技術和品牌實力的比拼,而非簡單的以價換量策略。經過多年市場沉澱,我國汽車市場逐漸發展成熟,標誌性趨勢是市場要逐漸擺脫價格戰思維,全方位比拼産品品質、性能、技術和品牌等。同時,要加強對汽車企業和産品生産準入的要求,從源頭提升行業整體能力和産品品質。
數據顯示,今年上半年我國實施汽車召回60次,相比去年同期召回次數少近10次。但與去年上半年約400萬輛的召回總量相比,今年上半年汽車召回數量明顯增多。究其原因,主要是今年以來發生了單一車企大規模召回事件。
記者梳理髮現,今年上半年,僅特斯拉品牌産品召回就高達120.68萬輛,佔召回總量近1/4。據悉,本次召回範圍內的車輛涉及部分進口Model S、Model X及國産Model 3、Model Y等車型。召回原因是車輛上電時的反向電流可能損壞行車電腦主板上的電源組件,導致後視攝像頭功能異常,可能造成倒車影像無法顯示,從而影響駕駛員倒車時的視野,增加車輛發生碰撞的風險,存在安全隱患。此外,部分被召回車輛還存在因電子助力轉向系統軟體問題,可能觸發轉向助力受限,造成電子助力轉向功能失效的安全隱患。
汽車召回將有效消除汽車産品安全隱患。吳博峰/攝
作為主流豪華品牌之一,奔馳品牌成為今年上半年累計召回頻率最高的車企。數據顯示,今年1—6月,梅賽德斯—奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司累計實施12次産品召回,累計召回缺陷汽車産品共計144967輛,是少數累計召回數量超10萬輛的車企。其中,僅6月13日當天,奔馳品牌便實施3次産品召回,包括多款國産汽車和進口汽車,覆蓋其旗下傳統燃油車和新能源車型。
中關村物聯網産業聯盟副秘書長袁帥表示,從今年上半年汽車産品召回整體數據來看,市場監管總局通過實施産品召回行動,顯著減少了市場上缺陷産品的流通,降低了消費者使用這些産品時的安全風險,提升了汽車消費環境的可靠性。此舉不僅精準回應了消費者對産品品質的深切關注,更在深層次上增強了消費者對汽車産品的信任感,為汽車消費市場持續發展築牢了根基。
進口汽車召回頻次高
近年來,備受消費市場追捧的進口汽車市場銷量出現了明顯回落。中國汽車流通協會數據顯示,今年前4個月,進口乘用車累計銷售18.1萬輛,同比下滑16.7%。事實上,除了國內汽車産品品質大幅提升以及電動化轉型發展等原因外,進口汽車産品品質問題同樣是影響其市場認可的重要因素。
記者統計發現,今年上半年,進口汽車召回事件共33次,佔總召回次數超五成,涵蓋日係、韓係、美係、德係、意係等多家全球汽車知名品牌,是召回數量最多的品類。
一直以來,進口汽車憑藉“品質更優,品質更佳”的固有光環,成為追求品質消費群體的購車首選。但近年來,隨著汽車召回制度日益完善,進口汽車産品品質問題也逐漸暴露出來。
作為韓係豪華車代表,捷尼賽思今年因召回成為消費市場關注的熱點。數據顯示,今年1月,捷尼賽思因“高壓燃油泵的燃油控制閥可能發生磨損造成卡滯,可能導致發動機熄火”對品牌旗下G70和G70獵型版進行召回。此後,捷尼賽思又分別於今年2月和5月,因車輛存在集成充電控制模組(ICCU)軟體問題和儀錶盤軟體問題等産品缺陷,對品牌旗下相關車型進行召回。
記者注意到,早在去年8月,捷尼賽思曾因部分車輛燃油泵葉輪在高溫環境下變形並與燃油泵殼體發生摩擦、阻力增大,極端情況下可能造成燃油泵停止工作,導致車輛行駛中熄火,對品牌旗下共計1583輛汽車進行召回。
無獨有偶。進口起亞汽車旗下部分凱尊、索蘭托、起亞K9、速邁和霸銳汽車,因制動系統的液壓電子控制單元(HECU)內部可能發生短路,極端情況下會導致發動機艙起火。此外,克萊斯勒、斯泰蘭蒂斯等多家車企旗下進口車型因不同原因出現在召回名錄裏。
持續提高造車品質
近年來,隨著汽車研發水準持續提升,汽車産品速成化趨勢日漸明顯,諸多問題也日益凸顯。付于武認為,在“新四化”(電動化、網聯化、智慧化、共享化)對汽車市場産生深遠影響的背景下,汽車企業未來除了需要加強創新外,高品質發展是從激烈的市場競爭中脫穎而出的關鍵。而不斷提升汽車製造工藝,重視汽車産品在生産細節方面出現的問題,對於車企提升品牌形象、贏得消費市場尤為關鍵。
記者注意到,今年上半年,不乏汽車企業因部分産品品質把控不到位進入召回名單。2月28日,保時捷(中國)汽車銷售有限公司因部分車輛存在裝配錯誤,後排安全帶扣部分固定在鋁隔音墊上,可能會造成緊固螺母鬆動,在發生碰撞時,導致安全帶扣螺栓連接失效,從而增加後排乘客受傷的風險而實施召回。
同一天,斯泰蘭蒂斯因部分車輛存在製造過程偏差,制動踏板和制動助力器的緊固螺栓連接可能出現鬆動,導致制動踏板行程變長,極端情況下螺栓連接可能松脫,制動性能下降,對進口朱麗葉、斯坦維汽車進行召回。
此外,北京奔馳汽車有限公司因電池管理系統軟體設計原因,高壓電池在極端情況下可能發生熱失控,可能導致車輛起火事故,對近2.6萬輛EQA、EQB和EQC新能源車進行召回。根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求,為了確保用車安全,在正式召回措施實施之前,該公司建議消費者將車輛的充電上限設定為不超過80%。
記者了解到,針對汽車領域存在的産品品質問題,6月9日,工業和信息化部發佈通知,部署開展2025年度道路機動車輛生産企業及産品生産一致性監督檢查工作,將加大對輿論關注度高、存在較大品質安全隱患車型的抽查力度,嚴查整車結構參數、碰撞安全、電池性能等關鍵指標。
袁帥認為,在國家大力倡導提質擴容促消費的政策導向下,召回制度成為引導企業積極履行産品召回主體責任的關鍵驅動力。而作為確保行車安全、維護消費者合法權益的重要制度,汽車召回對推動企業不斷革新生産技術、優化管理流程,力求從源頭上減少産品缺陷,提升産品品質,以更好地契合消費者對高品質産品的追求具有重要意義。(記者 吳博峰)
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