從飛鴿傳書到信件郵寄,再到如今的微信微博,一次次通訊技術的變革,讓人們即使相距千里也能“看見”彼此,即使遠在他鄉也能不懼時間的限制“聽見”思念,這便是科技的力量—拉近了人與人之間的距離。互聯網的出現與急速發展,確實在給人們的生活帶來前有未有的便利。
由於互聯網的高效性與便利性,各行各業都在積極將互聯網賦能産業,網購、手機打車、手機點外賣等都是互聯網時代下的産物。在這場互聯網化的大浪潮中,各企業之間的核心競爭力也逐漸從基礎服務轉為個性化精準服務。
常州優尼得軟體科技有限公司(以下簡稱:優尼得創軟)作為一家手機端軟體開發公司,感受到了時代的召喚,將核心業務瞄準線下實體店的全面互聯網化,希望做出受眾真正需要(youneed)的産品。
(從優尼得辦公室內拍攝)
讓我們把視線移到競爭激烈的線下服務行業,店舖為了提高競爭力、改善顧客體驗,會嘗試開發智慧軟體輔助店舖經營。但這方式不僅僅成本較高,而且還會面臨諸如:功能單一、互動性低、消費體驗差、軟體後期維護繁瑣等問題。
苦心專研實體店的發展現狀與市場需求,優尼得創軟歷經1年多的不斷摸索,傾情打造了一款“來碼會員”app軟體(至今已升級更新了30多個版本)。來碼會員app是“基於移動互聯網的店舖會員生態管理系統,幫助店舖實現線上線下融合的全新經營模式”。
相較于傳統的經營模式,互聯網化管理的店舖效率更好,顧客消費體驗更好。據了解,來碼會員app由“來碼(顧客端)、來碼老闆端、來碼收銀端”三端構成,顧客可以實時了解店舖最新動態,與店舖進行在線溝通、預約、充值、積分兌換、外賣選取;店舖老闆可以通過線上管理會員、統計帳單、查詢賬期等,提升店舖經營效率,降低運營成本,穩定老顧客復購,最大化爭取盈利空間。
在經濟飛速發展的今天,服務業想要更好地發展,吸引到更多用戶的關注,良好的顧客消費體驗便是關鍵。“店舖顧客精準的定位、個性化的行銷、構建完善粉絲生態圈”,來碼會員團隊一直在努力,為商家的健康發展提供動力,以及為大眾生活娛樂消費需求提供更好的解決方案。目前,平臺已入駐了大量的優質店舖,多方商家反饋表示:“合作這麼久以來,來碼會員確實是站在店舖角度考慮大家的利益,我們經常會推薦給其他認識的店舖老闆,我們也希望來碼會員越做越大,這樣線下實體店的生意才能得以復興”。
從客戶利益出發,以做出好的産品為立命之本,優尼得創軟不斷創新嘗試:為搭建店舖與消費者之間可持續可信任的正式關係而奮鬥。時代浪潮在技術的推動下不斷向前,只有順勢而為才能生存的更好。今天,我們已離不開線上的互聯網,但回歸人類的本質,我們更離不開線下面對面的接觸和交流。
公司創始人Mr.蘿巴特一直在追求這樣的未來世界:來碼會員app不僅可以幫助店家隨時隨地了解店舖,智慧化為用戶精準推薦商家,還可以讓用戶體驗到貨物分分鐘到面前的快感,接觸到興趣相投的人們。來碼會員app將會陪你走過每一個春夏秋冬,記錄你的每一次生活。
最後,引用蘋果公司的一句話:“好的産品是解放和發展人性的”。讓我們一起期待,未來的世界不僅會更加互聯網化,同時也會更加的真切。