人民網哈爾濱12月23日電 隨著冰雪旅遊消費旺季到來,哈爾濱機場迎來冰雪旅遊客流高峰,12月23日,哈爾濱機場計劃執行航班494架次,預計運送旅客7.5萬餘人次。
進入12月份以來,從各地飛往哈爾濱賞冰樂雪的遊客絡繹不絕,12月1日至21日,哈爾濱機場運送旅客142.5萬人次,同比增長13.9%,其中游客佔六成左右。遊客主要來自北京、上海、廣州、深圳、福建、浙江、安徽、四川等省市。統計顯示,從北京、上海、廣州、深圳、廈門、合肥、重慶、杭州、成都等城市飛往哈爾濱的航班客座率達到90%。
為此,哈爾濱機場增加志願者和流動導乘人員,實行“首問負責制”,為旅客提供問詢、指引和幫助服務。同時,合理調整值班力量,增開值機櫃檯、安檢通道,縮短旅客排隊等候時間,並從規範服務用語、細化服務流程、加強各環節銜接等方面入手,全面提升服務品質,確保旅客安全、順利出行。(尚城、仇建)