2025年中國國際服務貿易交易會于9月10日至14日在北京舉辦，北京地鐵公司展區以“暢通北京，讓首都更美好”為主題，重點展示了包括貨幣兌換、多語種翻譯機、行李寄存等一系列針對國際遊客的便利化服務措施，標誌著北京地鐵國際化服務邁上新臺階。
服貿會北京地鐵展臺
尼日利亞籍觀眾穆罕默德接受採訪
來華出差的尼日利亞籍觀眾穆罕默德（Muhammed Abdullah）在觀展後表示，雖然他不會説中文，但是北京地鐵清晰的外文標識、熱情的工作人員得以讓他順利地購票、進站、乘坐並實現換乘。“北京地鐵真是太方便了！我去了很多國家，但是我最喜歡北京！”穆罕默德稱讚道。
摩洛哥籍留學生愛思雅（右）、王安（左）接受採訪
華北電力大學摩洛哥籍留學生愛思雅（Assia Amiziane）、王安（Wiam Karim）專程赴服貿會現場參觀遊覽，談及在京生活體驗，愛思雅表示，她本人經常會坐地鐵出行，北京地鐵快捷舒適，通達性強，而且地鐵外文指引完善，對於在京外籍人士十分友好。王安補充道，她在北京已經生活了兩年，經常關注多個官方生活、文旅、工作信息發佈平臺。“我聽説北京地鐵現在還可以使用國際銀行卡支付進站乘車，十分方便！”王安説。
為進一步提升境外遊客在京出行便利度，自今年6月15日起，北京城市軌道新增支持境外發行的JCB卡和境內外發行的美國運通卡（American Express）非接觸式拍卡過閘及購補票功能。北京城市軌道成為全球首個全網覆蓋中國銀聯、萬事達、維薩、JCB、美國運通五大卡組織支付服務的城市軌道交通系統。
尼泊爾財政部官員波克瑞爾接受採訪
尼泊爾財政部官員波克瑞爾（Pokhrel Hari Prasad）表示，由於沒有微信、支付寶等中國境內常用支付平臺賬號，他來京前，在北京國際版門戶網站查詢到可以使用境外銀行卡直接拍卡支付，十分高興。
除支付便利化外，北京地鐵還全面升級了多語種服務體系，重點站點配備了多語種翻譯機，方便站內工作人員同外籍遊客溝通交流。（文/圖 金政霏 蒲藝）
