山東青島是遊客暑期濱海遊的熱門目的地之一。作為老牌旅遊強市,面對當下不斷變化的旅遊消費市場需求,該如何主動求變適應市場發展需要?青島的做法是,聚焦業態創新與政策保障,釋放文旅融合帶來的發展新動能,推動傳統業態産品向新趨勢轉型靠攏,讓旅遊市場的活力持續迸發。
海洋旅遊業態持續擴容
8月4日,由青島旅遊集團打造的棧橋夜遊航線開通,填補青島西部老城海上夜遊的空白。遊船從棧橋碼頭出發,沿途途經小青島、海上皇宮、海軍博物館等地標,遊客能以獨特視角觀賞棧橋與老城沿岸的夜景。航行途中有配套的飲品,甲板上還有駐唱演出,讓遊客沉浸式體驗濱海夏夜。
海洋旅遊是青島旅遊市場的優勢。區別於看海、下海、海邊品美食等傳統濱海業態,如今的青島海洋旅遊産品體系更加豐富,注重帶給遊客沉浸式體驗感。
今年以來,青島輪渡“環遊膠州灣”“海上穿越大橋”兩條航線持續“出圈”,成為青島海上旅遊最具代表性的打卡項目之一。奧帆中心“橘子海”“藍調時刻”“夜遊青島 海上燈光秀”,以及青島灣棧橋遊船碼頭“海上打卡棧橋”等産品叫好又叫座。青島奧帆中心推出了“遊船+演藝”“遊船+咖啡”“遊船+音樂”等沉浸式體驗,青島輪渡推出了“橘子海歌迷限定遊船”。除此之外,青島首個“科普碼頭”東大洋遊船碼頭、“寵物友好碼頭”積米崖遊船碼頭也全新亮相。
青島聚在今年推出六大系列入境産品,比如,在濱海度假産品方面,開發海島、溫泉、康養體驗産品,拉長遊客停留週期;在戶外運動産品方面,打造海釣、健步行、濱海騎行等系列産品,同時配套專業嚮導、裝備租賃、運動攝影等服務。
青島市還聯合旅行社及省內外熱門目的地,推出“經青遊”主題産品,開發機場周邊過境中轉“微旅行”産品套餐。
文旅融合催生業態升級
青島著眼于推動優質文化資源直達基層,在文旅融合大背景下,將景區景點作為公共文化服務的重要展示窗口和服務陣地,帶給遊客更加豐富的體驗。今年以來,根據青島市文化和旅遊局的工作部署,青島市文化館結合自身工作特點,創新推出“2+3”固定陣地與流動點位結合的青島文旅服務點。新穎的服務模式將靜態便民諮詢與動態文藝展演有機融合,讓群文服務隨時“在線”。
青島市文化館主館、市非遺主題館兩處場館均坐落于青島歷史城區。作為青島文旅的網紅地標,青島市文化館主館常年舉辦各類公益藝術培訓、展覽,市非遺主題館則是青島首個非遺活態體驗空間,沉浸式主題展常展常新。作為青島文旅服務點,青島市文化館對兩館的功能進一步優化升級,除原有的展覽、體驗、公益培訓外,新增了遊客旅遊諮詢、景點介紹等信息諮詢服務,免費發放青島旅遊手冊、地圖等,為遊客提供貼心專業的諮詢引導。
固定點守得住,流動點才走得遠。每週三傍晚,青島市文化館會把服務點搬到遊客集中的幾個點位,在棧橋北廣場,“景區+”文化快閃同期落地;在水龍池子廣場,單簧管的歡快和竹笛的清揚飄進百年裏院巷弄,相聲快板一抖“青島哏”,本地人忍俊不禁,外地人也跟著學起青島話;在五四廣場,“悅享四季周周歡歌”廣場嘉年華接續開演,歌聲與燈光、晚風、海浪織成一片。
打造一批高品質旅遊消費場景
今年5月1日起施行的《青島市旅遊條例》,是該條例16年來首次全面修訂。新修訂的《青島市旅遊條例》聚焦打造國際濱海旅遊度假目的地,突出國家歷史文化名城和現代海洋城市特色,創新設置“海洋旅遊特別規定”專章,統籌規劃旅遊碼頭、停靠站點建設,支持海上旅遊集約化聯合運營,推動海島有序開發,鼓勵發展海上觀光、休閒運動、低空旅遊等新業態。同時,新修訂的《青島市旅遊條例》針對景區強行拉客攬客及導遊、計程車與餐飲購物場所串通拉客等違法行為新設處罰,構建綜合監管體系。
入境旅遊是衡量城市國際化發展水準的重要標誌,也是青島市加快創建國際消費中心城市、打造國際濱海旅遊度假目的地的重要支撐。聚焦遊客“入境——離境”全鏈條和“吃住行遊購娛”各環節,青島市實施九大服務提升工程。比如提升通關效率,持續推行信息採集“雙前置”,建立“智慧預警、分區通關、潮汐查驗”機制等。
在不久前公佈的《旅遊強國建設“十五五”規劃》中,青島被列入重點旅遊城市。青島市文化和旅遊局相關負責人介紹,下一步,青島市將重點開發休閒海釣、濱海度假、海上運動體驗等業態,依託“一程多站”式海上航線,有機串聯奧帆中心、嶗山、青島老城等重點景區景點,把握國家級規劃和試點重大機遇,加快推動郵輪母港設施建設,打造郵輪母港“世界之眼”等一批高品質、綜合性旅遊消費場景。(記者 蘇銳 孫叢叢)