海外旅行商在延慶箭桿嶺村學習射箭 世界旅遊城市聯合會供圖
海外旅行商在北京世園國際旅遊度假區觀看沉浸式演藝《夢華長城》,並與演員合影。世界旅遊城市聯合會供圖
海外旅行商在懷柔體驗中國傳統美食製作 世界旅遊城市聯合會供圖
對於許多入境遊客而言,北京是中國遊的首站。除了逛故宮、長城等傳統景區,他們也喜歡到朝陽公園、亮馬河畔等城市公共空間享受休閒時光,沉浸式感受北京的日常,從“看北京”轉向“像北京人一樣生活”。
入境遊熱度的攀升、文旅體驗的升級,離不開行業交流平臺的助力。近日,由世界旅遊城市聯合會主辦、北京市文化和旅遊局承辦的2026世界旅遊合作與發展大會在北京舉行。大會以“數智煥新,和合共贏”為主題,匯聚全球50余個國家和地區的旅遊行業代表,聚焦跨境旅遊合作與數智技術賦能文旅産業,搭建全球旅遊城市對話、産業對接、資源展示的平臺,為北京入境遊提質增長注入新動力。
呈現多元文旅面貌
世界旅遊城市聯合會是北京發起成立的國際旅遊組織,現有會員269家,覆蓋全球89個國家和地區,是連結全球文旅産業的重要平臺。世界旅遊城市聯合會在大會上發佈的《世界旅遊城市發展報告(2025—2026)》顯示,2025—2026年度世界旅遊城市綜合排名前十位是:紐約、東京、巴黎、倫敦、北京、上海、香港、米蘭、伊斯坦布爾和迪拜。北京排名第5,較去年上升2位,反映出北京在文化資源、國際交往、智慧治理和安全保障等方面的綜合優勢。
亞太旅遊協會副主席本·蒙哥馬利認為,當前數字技術深刻影響著旅遊行業,世界旅遊城市聯合會為各方交流協作搭建了重要平臺。她説:“北京這座擁有深厚歷史底蘊與現代創新活力的城市,為大會營造了良好的環境。我們將通過建立合作關係、組織對接活動、加強交流互動,推動合作落地見效。”
中國旅遊研究院院長戴斌指出,國際旅遊是“人在流動中完成的服務貿易”,旅遊讓國際遊客走近真實的中國生活,對中國服務有更直觀的體驗與評價。2026年中國入境旅遊有望保持兩位數增長,北京增速更快。包括智慧遊覽、科技演藝、沉浸體驗在內的北京文旅科技應用十大場景,為全球文旅人工智能應用提供可參考可借鑒的範本。
在産業對接方面,世界旅遊城市聯合會總幹事陳波介紹,大會組織了近200家中外文旅主體面對面洽談、現場簽約,同步設置室內外展覽,展示北京智慧文旅成果;邀請海外旅行商實地走訪北京多區域文旅資源,讓他們感受多元的北京文旅面貌,實現場館對接、實景體驗、現場洽談的貫通,助力北京入境遊提質增長。
數智場景持續上新
過去,入境遊客逛北京,偏愛遊衚同、看京劇、吃烤鴨;如今,掃碼支付、實時AI翻譯等數字化服務,成為廣受好評的新體驗。北京“數智+旅遊”模式獲國際認可。《世界旅遊城市發展報告(2025—2026)》顯示,北京城市智慧度居全球第2,持續推進人工智能服務與旅遊場景的深度融合。
走進數智文旅展區,記者看到,這裡集聚了北京文旅科技應用十大場景,集中展出人工智能翻譯、裸眼3D、沉浸式體驗等前沿文旅科技應用和跨境支付、快速通關等入境遊便利化服務。靈動天地AIGC沉浸式互動裝置、中科慧靈“靈寶樂隊”機器人演藝、亮亮視野AR實時翻譯眼鏡、國術科技裸眼3D全息數字人、米塔視界AI全域零售艙等一大批創新産品亮相。參會代表與市民遊客可近距離體驗滴滴智慧出行、去哪兒一站式旅行平臺、國航AI移動端預訂等,直觀感受數字技術為文旅行業帶來的變革。
戴斌表示,國務院批准發佈的《旅遊強國建設“十五五”規劃》,明確了智慧化是未來旅遊發展的三大方向之一。科技的核心作用是讓旅行更高效、更普惠。北京推出的一站式過境免簽、外卡拍卡過閘、跨省市退稅、“入京通GO BEIJING”等舉措,讓入境遊客的旅行生活更加便利。
北京正以數智場景持續優化入境遊服務。“科技正在讓遙不可及的風景變為現實。”國家特級導遊、京騎文化聯合創始人竇俊傑分享了數智技術賦能長城文旅的案例。八達嶺長城每天迎來成千上萬的遊客,但對行動不便的老人和殘障人士來説,登長城十分困難。外骨骼機器人的應用改變了這一狀況。一位坐輪椅的老人借助這套設備登上長城,感慨道:“40年了,我終於親眼看到了長城上的風景。”科技的溫度,不僅體現在大會展區裏,更落地于真實旅遊場景中。
精準適配消費偏好
北京入境遊的便利化水準也在持續提升。北京市文化和旅遊局對外交流與合作處副處長王金瀟介紹,今年1至7月,北京接待入境遊客386萬人次,同比增長32.4%;實現旅遊花費52.8億美元,同比增長39.7%。移動支付金額已超過線下刷卡,形成“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的友好型支付體系。
大會上,北京市文化和旅遊局發佈了《遊在中國·北京》英文智慧文旅服務平臺,設有知味北京、必買好物、節慶活動、鄉村旅遊、璀璨非遺等欄目,系統展示北京入境遊資源,方便入境遊客暢遊北京。北京八達嶺文旅集團與萬事達卡達成合作,合力將八達嶺長城景區打造成全國首個“世界文化遺産入境支付示範景區”。
大會匯聚80余家海外旅行商與110余家北京本土文旅企業,搭建全球文旅務實合作平臺,期間還舉行了北京入境遊合作簽約儀式。中國國際旅行社總社、眾信優比利(北京)國際旅行社等與來自新加坡、沙特阿拉伯、白俄羅斯、土耳其、捷克、俄羅斯、泰國、越南等國的旅行社簽約,圍繞入境客源輸送、跨境支付結算、文旅科技創新應用等領域達成多項共識,為北京入境旅遊市場擴容、深化國際文旅合作夯實基礎。
王金瀟介紹,當前入境遊客呈現散客化、年輕化、深度體驗趨勢。北京不斷豐富深度體驗旅遊産品,推出北京文旅十大科技應用場景、“北京新發現·十大入境旅遊體驗新場景”,並持續打造“北京新發現”系列主題線路産品,精準適配入境遊客消費偏好。此外,北京實施入境旅遊服務專項行動,圍繞服務提升、産品提質、宣傳提效,持續完善入境遊全鏈條服務。
一個傳統與現代交相輝映、可觸摸可感知的北京,正以更開放的姿態、更智慧的體驗、更便利的服務,持續提升入境遊的國際吸引力與服務水準。(記者 趙珊)