第48屆世界技能大賽舉行期間，一套覆蓋全城100處重點場景的入境旅遊消費服務網絡落地運行，為遠道而來的境外遊客打開讀懂、體驗、消費上海的新窗口。
支持國際通用支付方式
走進上海的城市地標，一塊融合“滬小遊”與Meet China服務功能的終端設備隨處可見。過去，外國遊客來到上海，在諮詢點位只能獲取城市遊玩介紹、景點導覽等信息，看好遊玩項目後，還要自行尋找預訂、購票渠道，語言、支付的障礙常常成為體驗的堵點。如今，“諮詢”和“消費”被串聯在了同一台終端之上。
“滬小遊”負責輸出城市旅遊資訊，告訴遊客上海哪值得逛、有哪些特色體驗；遊客看中心儀項目，便可一鍵跳轉至Meet China完成選品、預訂與支付。以往單一的公共旅遊信息服務，由此拓展為“諮詢+預訂+支付+消費”的完整閉環。100個點位，不僅僅是100塊電子螢幕，而是化作散佈在城市各處的入境旅遊消費“微樞紐”。
這套服務網絡的佈局緊貼境外遊客的出行軌跡。在虹橋綠地鉑驪酒店、外灘茂悅大酒店、佘山世茂洲際酒店等熱門涉外酒店大堂，入住的海外賓客出門前就能輕點螢幕規劃行程；武康路、小陸家嘴、外灘等旅遊諮詢服務中心，成為遊客問詢之餘直接下單消費的窗口；張園、世界技能博物館、廣富林文化遺址、吳淞口國際郵輪港等景區、文化場館與城市地標，也納入服務版圖。無論遊客身處住宿酒店，還是漫步城市街區，就近就能解鎖上海文旅消費資源。
螢幕之上，早已跳出傳統旅遊介紹的範疇。景區門票、演齣劇目、旅行線路、上海老字號美食、城市文創伴手禮悉數上線。終端搭載十余種語言，境外銀行卡、Apple Pay、Google Pay等國際通用支付方式全部支持，遊客無須下載App、不用註冊賬號、不必綁定卡片，幾步操作即可完成全部交易。交易完成後，設備自動列印雙語消費憑證，憑紙質小票或是電子訂單，就可以到線下門店核銷體驗。
一屏聯結城市文旅活力
世賽舉辦期間，已有不少外國遊客親身感受這份便利。有人在終端下單豫園南翔饅頭店小籠包套餐、松月樓素食，奔赴豫園品味本幫風味；有人選擇光明邨等老字號，沉浸式感受上海煙火滋味；還有遊客直接購入雙層觀光巴士票券，沿著城市路線穿梭打卡。一筆筆訂單讓海外遊客與這座城市建立更深的聯結。
這100個服務點位並非只為世界技能大賽“限時上線”。借由本次國際大賽匯聚的全球賽事流量，上海正把賽事期間打磨成熟的入境遊服務能力，沉澱為面向未來的城市長效基礎設施。世賽落幕之後，分佈在酒店、諮詢中心、景區地標的“微樞紐”會持續運轉，持續對接上海豐富的文旅、餐飲、演藝、文創資源，服務源源不斷到訪上海的全球遊客。
一塊終端螢幕只是服務的入口，背後聯結的是整座城市的文旅活力。上海正織密一張全域覆蓋的入境旅遊消費服務網絡，讓遠道而來的海外訪客玩得舒心、吃得盡興、買得便捷，在離開這座城市時，帶走的不只是紀念品，更是一段美好又難忘的上海記憶。（記者 楊玉紅）
