原標題：惠遊重慶 巴渝文物 高品質文化生活 三大應用為重慶文旅插上“數字翅膀”

　　“天吶！上千萬元消費券免費領、5000萬元出行補貼隨便領、上百景區及演出場所門票打折或免費……”1月8日，打算春節到重慶旅遊的北京人石濤，無意間點進“惠遊重慶”應用，裏面大量惠民措施，讓他驚訝。

　　這些優惠券是“惠遊重慶”應用為重慶“第九屆重慶文化旅遊惠民消費季（冬季）”專題推出的。而這只是我市文旅行業利用大數據、雲計算、人工智能等，為重慶文旅插上“數字翅膀”的一個縮影。

　　2024年，重慶文旅系統按照數字重慶建設總體部署，梳理出“公共文化服務”“文物保護利用”等6個核心業務，完成數據歸集60萬餘條，“惠遊重慶”“巴渝文物”“高品質文化生活”3個重大應用完成開發90%，數字文旅建設取得明顯成效。

　　四端互聯

　　推動智慧旅遊加速發展

　　市文旅委相關負責人介紹，“惠遊重慶”以旅遊發展“一件事”為脈絡，通過數字化手段，構建旅遊資源管理、旅遊消費促進、旅遊品質監管3個一級場景及11個二級場景，實現駕駛艙、政府治理端、企業管理端、公共服務端互聯共治。

　　其中，駕駛艙通過各種數據和圖表，直觀地標示我市旅遊業運行和治理的關鍵指標，監測旅遊業實時運行狀況，為文旅管理部門提供輔助決策。

　　政府治理端，可進行全市旅遊資源數據歸集、分析，旅遊新場景培育、涉旅政策和數據發佈、涉旅標準化服務模式建設、旅遊市場運行監測、旅遊評價綜合運用，以及對旅遊風險、旅遊投訴等進行監管和協同處置。

　　企業管理端，可進行旅遊資源數據填報、發佈動態、服務品質、風險情況和異常情況查看、協同處置，掌握髮展政策，進行有關政策（項目）申報等。

　　公共服務端，有“遊前感知”“遊中保障”“遊後感受”3個方面的功能。遊前可為不同遊客群體提供個性化內容推薦；遊中可便捷反饋旅遊訴求，投訴內容“一鍵上報”；遊後可進行線上實時評價。

　　目前，“惠遊重慶”應用已累計接入1657家文旅數據資源、1280路實時監控視頻，完成96類數據歸集，覆蓋全市95%以上文旅場景。

　　一艙三端

　　文物數字化保護管理顯實效

　　前不久，涪陵區白鶴梁社區巡查人員發現，白鶴梁水下博物館存在消防隱患。巡查人員將情況上傳至“巴渝文物”文物安全監管子系統後，涪陵區文物局立即協同統戰部門、消防部門對存在的消防隱患提出整改意見，並督促整改。僅半天時間，該館就完成整改。

　　上下貫通、多跨協同、高效便捷，正是“巴渝文物”的優勢所在。“巴渝文物”應用以“一艙三端（駕駛艙、管理端、執行端、服務端）”為載體，構建起文物考古發掘、文物資源管理、文物安全監管、文物保護修復、文物活化利用等5個一級場景及17個二級場景，已在文物保護、管理、利用全鏈條數字化，文物綜合全量數據智慧畫像，文物治理多跨協同等方面初見成效。

　　“巴渝文物”文物安全監管子系統，構建了上下貫通、多跨協同、高效便捷的文物安全監管多跨協同處置機制。

　　打開“巴渝文物”考古發掘子系統，一個個考古項目清晰可見，項目完成情況、項目進度、項目成果、主要收穫也一覽無余。該系統可對文物保護工程項目與館藏文物保護項目從立項審批、過程管理、項目驗收、成效分析進行全過程監管。

　　“巴渝文物”文物活化利用子系統，利用VR全景攝影技術、3D見文物等形式，讓觀眾一站式雲遊“文物地標”、藏品展覽，“零距離”接觸珍貴文物。目前，重慶自然博物館、重慶韓國臨時政府舊址陳列館、重慶三峽移民紀念館、楊闇公楊尚昆舊居陳列館等8家博物館已實現“雲上漫遊”。

　　前不久，“巴渝文物”應用入選了文化和旅遊部公佈的2024年文化和旅遊數字化創新示範“優秀案例”。計劃到2025年底，“巴渝文物”應用將完成文物從考古到管理、再到保護利用全生命鏈條數字化信息歸集。

　　市民百寶箱

　　提升公共文化服務“速度、溫度、精度”

　　“訂場館、看演出、享閱讀、賞民俗……這個平臺就像一個‘文化百寶箱’，有什麼文化活動一目了然。”提到“高品質文化生活”應用，家住大渡口的陳女士讚不絕口。

　　該應用以“惠民有感”為導向，著眼城市治理新路徑與精神文化新需求的結合，精度與溫度並重，數字化賦能文化體制改革，創新“15分鐘品質文化生活圈”服務機制，通過“智慧服務+智慧管理”的雙閉環體系，重塑文化服務精準供給機制，推動優質文化資源直達群眾“家門口”。

　　服務端依託“渝快辦”App、支付寶小程式，打造群眾身邊的文化薈萃空間，歸集全市1.5萬餘個公共文化設施、1300余萬項文化産品、3.1萬場文化活動，“一站式”提供預約、借閱、觀演、看展、藝培、遊覽、志願服務等服務，並推行線上“點單服務”，累計完成“百姓點單”配送近15萬次。

　　管理端依託“渝快政”App，搭建駕駛艙、工作臺，監測各場景板塊資源儲備和服務供給情況，動態調配資源由密集性區域向薄弱地區輸送。同時，通過“資源梳理—智慧研判—預警整改—優化配置—經驗推廣”的閉環流程，開展績效評估，保障各區域公共文化設施運行及服務品質。

　　“2024年，全市七成文化館以‘高品質文化生活’應用為平臺，推行‘藝課堂’。藝術夜校、週末課堂、假期課堂數量也大幅增加。”市文旅委相關負責人稱，該應用還獲得工信部第七屆“綻放杯”5G應用徵集大賽全國一等獎，獲評2024年度“全國智慧廣電網絡新服務”數字文化新應用類別優秀案例等。（記者 韓毅）