近年來，重慶市秀山縣鐘靈鎮深入貫徹落實黨建引領社會治理工作，以“黨建引領、多元協商”為核心，聚焦群眾反映強烈的熱點、難點問題，通過“議事協商+雙網格”的基層治理新模式，從小處入手、從細處服務、從精處打造，不斷取得治理新成效。
社群溝通解民意
“我們村即將安裝路燈，此次安裝範圍主要為通組公路幹線，在安裝過程中可能會臨時佔用到你們的土地，涉及的群眾請支持配合一下”。近日，鐘靈鎮新廠村村幹部向村組群眾工作聯絡群發送了信息。
“安裝路燈是好事，我們全力支持配合。”“能否在人員居住集中的院落增加幾盞路燈，方便大家跳跳舞，聚聚會。”聯絡群裏，大家你一言他一語，討論得十分熱鬧。
新廠村安裝的路燈 供圖 鐘靈鎮
為搭好政民互動連心橋，鐘靈鎮充分發揮雙網格作用，通過“線上+線下”渠道收集社情民意。線下由網格長到所負責的網格片區召開群眾會，摸清民意，講清情況；線上則主要針對外出務工人員，及時進行意見收集，聽取群眾意見，爭取群眾支持。自雙網格運行以來，鐘靈鎮共收集群眾意見建議86條，採用48條。
移動議事聚民智
“我建議每家均攤衛生費，請人打掃，如果政府補貼點最好。”“我建議每家負責一段道路的衛生，這樣環境好了，錢也節約了。”2月20日，鐘靈鎮雲隘村村民針對公共區域環境衛生問題在群裏進行了熱議。經過商議，雲隘村決定請專人負責公共區域環境衛生，按照每戶每年60元的標準收取衛生費，多餘費用由鎮、村統一處理。
雲隘村一角 供圖 鐘靈鎮
自雙網格運行以來，鐘靈鎮高度重視線上網格聚民智的作用，在環境衛生、項目實施、産業發展、糾紛調處等方面同向發力，運用雙網格開展議事協商40余次。
貼心服務暖民心
“李主席，我家娃娃今天不去上學，能麻煩你來看看嗎？”“田書記，我父親現在癱瘓了，能上門做殘疾人鑒定嗎？”如今，雙網格已成為服務群眾的貼心站點。
近年來，鐘靈鎮充分運用雙網格傳播效率高、範圍廣的優勢，在線上積極回應群眾反映的問題，在線下及時發動網格員、社區幹部、志願者、鄉賢等力量進行跟蹤落實，做到群眾訴求有響應。2024年，該鎮借用雙網格提供為民服務130人次，群眾滿意度、獲得感、幸福感不斷增強。（文 肖紅光 王雨婷）
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