近日，重慶市江津區石蟆鎮成功將一起勞務賠償糾紛化解在訴訟前。村民陳某從“包工頭”胡某手中接過賠償金，並承諾配合後續保險理賠。雙方在石蟆司法所調解員的見證下握手言和，避免了可能的訴訟衝突。
今年4月，陳某受胡某雇傭在石蟆鎮橋子村建房時，不慎從活動架子上墜落，致多處肋骨骨折及損傷。事發後，胡某墊付了大部分醫療費用，但雙方在後續賠償方案上分歧嚴重，甚至各自諮詢律師準備訴訟。
橋子村相關工作人員在日常矛盾排查中發現此事後，主動介入，多次上門核實事故細節，與雙方反復溝通，摸清癥結。原來，陳某急於獲賠養傷，胡某則希望等保險理賠後再支付賠償。雙方雖對賠償金額基本達成一致，但在支付細節上互不相讓。村調委會隨即將糾紛上報至石蟆鎮綜治中心。
鎮綜治辦聯合石蟆司法所迅速啟動調解。調解員採用“背靠背”溝通法，找準矛盾焦點，得知陳某家屬因胡某住院期間未探望而心存芥蒂；胡某則因解決方案屢遭拒而不滿。調解員判斷雙方並非不可調和，關鍵在於解開心結，於是從“情、理、法”三方面入手，引導雙方換位思考、各退一步，並告知經司法確認的調解協議具備強制執行力。最終，胡某同意司法確認後立即付款，陳某答應配合保險理賠，僵局得以打破。
近年來，江津區司法局持續完善基層矛盾糾紛化解機制，以綜治中心為樞紐，構建“網格排查、村社初調、鎮街聯調、司法保障”的分層處理體系，整合多部門力量，推行“321”閉環調解模式，努力將矛盾化解在基層、解決在萌芽，築牢社會治理第一道防線。（文 王藝穎）
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