小小身份證連接著大民生，小小細節傳遞著大溫暖。連日來，重慶市長壽區公安局民警主動上門為殘疾人辦理身份證，打通便民服務的“最後一公里”，以實際行動踐行“人民公安為人民”的服務宗旨，贏得群眾廣泛好評。
近日，長壽區公安局長壽湖派出所民警在日常走訪中了解到，轄區村民吳某身份證有效期滿，在就醫、享受補貼等方面面臨困擾，但因行動不便，無法到派出所辦理。得知這一情況後，派出所戶籍民警、社區民警立即成立“上門辦證服務隊”，主動聯繫吳某家屬，約定上門辦理身份證時間。
到達吳某家中，民警小心翼翼地幫助其整理衣著、梳理頭髮，確保其以最佳狀態拍攝證件照。因身份證照片系統審核對光線、姿態等要求較高，對此，民警不斷調整拍攝角度，把控光線，經過多次嘗試後，終於拍出符合辦理要求的照片。拍攝結束後，吳某父親握著民警的手連聲道謝。
無獨有偶，長壽區公安局雲集派出所社區民警在走訪中了解到，轄區村民陶大爺兩年前因一場事故導致腿部癱瘓，身份證有效期滿後一直未更換。戶籍民警隨即攜帶相機、移動採集設備等開展上門辦證服務。當民警耐心細緻地完成拍照和信息採集流程後，還貼心告訴老人，等身份證製作完成後會送證到其家中。
一個個忙碌的身影，一幀幀感動的畫面，繪就“溫暖警色”。下一步，長壽公安將持續關注群眾需求，不斷創新服務形式，從每一件小事情出發，從服務細節出發，切實為民解憂，不斷提供更有“溫度”的公安政務服務，著力提升群眾滿意度和幸福感。（長壽區公安局）
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