“每逢下雨,校門口堵成一鍋粥”“人車交織險象生,流動攤販圍校門”……校門口的擁堵與混亂,是困擾很多學校的治理頑疾。這看似是交通與秩序的小問題,實則牽動著萬千家庭的神經,考驗著城市治理的精度與溫度。
近年來,江蘇省泰州市姜堰區探索“校門口”治理新路徑,令人眼前一亮:打造多功能“護學空間”,因地制宜為學生“個性”就餐提供更優環境;“一米安全通道”讓送學的私家車即停即走,使校門前的“堵心路”變為“舒心道”……一系列用心舉措,有效破解治理痛點、難點,讓學生舒心、家長安心。
辦法總比困難多。校門口治理的難點,不是缺乏治理手段,而在於實現從“管理思維”到“服務思維”的轉變。姜堰區的突破,核心就在於觀念的革新——將校門口視為“民生窗口”而非“管理難點”,把家長與學生的需求放在首位,用“服務型治理”替代“管控型治理”。針對交通擁堵這一核心痛點,該區通過聯合相關街道、部門,推出“一校一案”優化方案,讓各校精準施策。比如,姜堰區康華小學將護欄延伸設置防護樁,打造“一米安全通道”實現人車分離,用最小成本換來最大安全。
同樣暖心的是,姜堰區實驗初級中學拆除老舊車棚,重建集餐吧、書吧、車輛存放于一體的多功能護學空間,外觀新穎、設備齊全,受到學生、家長歡迎……姜堰區的治理智慧,就藏在這些因地制宜的“小細節”裏。看似微小的舉措,卻精準擊中了治理痛點,背後是對每一個具體需求的細緻考量。
校門口治理事在人為。無論是當下很多學校開啟的地下接送中心,還是在家長等候區設立的開放式圖書館,“出圈”的治理無一不是用心用情的結果。這些將服務理念貫穿于治理全流程,不斷延伸“教育邊界、責任邊界、服務邊界”,探索出一條讓學生舒心、家長安心的校門口治理新路徑。
當然,為姜堰的探索點讚,並不是要求其他學校“依樣畫葫蘆”。其實,校門口治理並不是搞什麼驚天動地的大工程。只要真正沉下身子調研需求,整合各方資源精準發力,就能找到符合本校實際的解決方案。例如,筆者孩子所就讀的浙江省衢州市柯城區實驗小學,為了便利家長接送孩子,學校在大門兩側的圍欄頂部加裝遮雨棚,底部墻基鋪上了木板。如此一來,不僅讓家長在等娃放學時有個休憩的地方,更讓孩子在風雨天氣下可以從容走向家長。這樣暖心的微改造,令家長們稱讚不已。
校門口的方寸之地,是城市治理的微縮景觀。當前,各地都在探索更具溫度的治理模式。姜堰區的校門口治理實踐,其價值不僅在於破解了具體的擁堵、個性就餐等問題,更在於提供了一種治理範式:無論多麼棘手的“老大難”問題,只要轉變觀念、換位思考,把管理變成服務,把被動應對變成主動作為,就沒有解不開的難題。期待更多地方能從中汲取靈感,用心用情打磨治理細節,讓每一所學校的校門口都成為安全、有序、溫暖的風景線。
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