近年來，泉州惠安農信聯社緊扣福建省聯社“黨建+金融助理+多社融合”戰略部署，立足惠安“建築之鄉”縣域特點，創新打造“農信騎手”特色服務品牌，搭建數字化普惠金融服務閉環體系，探索出“黨建鑄魂、隊伍築基、品牌賦能、數字提速”的普惠金融新路徑，實現金融服務從定點駐守、團隊作戰到數字賦能的迭代升級，精準賦能鄉村振興和縣域實體經濟發展。

　　直面痛點破難題 築牢普惠金融服務根基

　　針對惠安縣外出務工人員多、本土小微經營主體分散，金融需求呈現“小額、高頻、急週轉”特徵。傳統金融服務存在數據滯後、客群流失、服務覆蓋不全等短板，定點駐點模式難以滿足群眾高效便捷的金融需求，成為縣域普惠金融下沉的主要瓶頸。

　　為破解發展難題，惠安農信聯社深耕本土金融市場，主動轉變服務思路。率先推行全省“黨建+金融”雙基聯動模式，搭建縣、鎮、村三級金融服務聯動機制，依託黨建共建打通金融服務進村入戶通道，相關工作經驗在泉州市全面推廣。

　　持續完善服務陣地，打造全市首家商會主題銀行、鄰裡中心金融服務站、全國首個擁軍金融雙服務平臺等一批特色陣地，構建全域覆蓋、多點聯動的黨建金融服務矩陣，為普惠金融創新落地夯實機制與網絡基礎。

　　創新騎手新模式 打造流動金融服務鐵軍

　　為打通金融服務“最後一米”，惠安農信聯社創新推出“農信騎手”流動服務品牌，重構縣域普惠金融服務形態，徹底打破傳統定點服務局限。

　　統一打造“黃頭盔、紅馬甲、藍摩托”特色服務標識，貼合惠安本土文化特色，塑造高辨識度金融服務IP，實現服務形態、理念、內容三重升級，由“定點駐點”變為“網格流動”、“坐等客戶”變為“主動上門”、“單一業務”變為“綜合服務”，可一站式辦理信貸開戶、社保激活、金融宣講、反詐科普等便民業務，成為縣域營商環境特色名片。

　　實行全域網格化管理，將全縣劃分為296個標準化服務網格，落實定格定人定責機制。創新“奮鬥指數”積分考核體系，將走訪建聯、業務落地、金融服務等工作量化考評，與績效晉陞掛鉤，激發隊伍服務活力。聚焦鄉村授信、商圈拓展、企業紓困、社區便民四大場景開展精準服務，截至2025年末，累計服務商戶、小微企業9606戶，授信超5.7億元，完成36個行政村整村授信，投放“共富貸”2.8億元，有效激活城鄉經濟活力。

　　數智賦能提效能 構建全流程服務閉環

　　為破解線下服務效率短板，惠安農信聯社于2025年底率先上線農信騎手普惠金融服務平臺，獲評福建農信數字金融創新二等獎，推動普惠金融從人力驅動向數字賦能轉型。

　　平臺錨定“985”工作目標，搭建雙中心、雙行動工作體系，打造十大環節全流程數字化服務閉環。依託政務大數據資源，建立分級客戶標簽體系，完成4.26萬戶客戶信用評議，實現精準授信、風險前置。以企業微信為紐帶搭建線上服務矩陣，累計建聯客戶20.26萬戶，建聯規模位居全省前列。

　　依託智慧預約、AI外呼、實景管控、數據大屏等數智功能，實現服務全程留痕、智慧派單、精準管控，累計受理線上預約業務3343筆，信貸轉化金額3110萬元。聯社全面升級線上金融服務，線上續貸率達80%、位居全省首位，落地全國農信系統首筆抵押貸款“0證明”線上業務，大幅提升金融服務質效，著力構建出有溫度、有效率、有特色的縣域普惠金融樣板，為地方高品質發展注入源源不斷的金融活水。