春節期間,AI玩具成了家長為孩子挑選的熱門新年禮物,頻頻成為購物網站熱搜詞。當人工智能技術融入傳統玩具,能聊天、會共情、有記憶的“智慧夥伴”強勢出圈。在AI玩具熱度飆升、産品迭代上新的背後,內容安全隱患、心理健康影響等隱憂也隨之浮現。如何讓AI玩具從“科技狂歡”進階為“有效陪伴”,實現規範健康發展?帶著這一疑問,記者展開了實地探訪。
銷售火投資熱
打開主流電商平臺搜索“AI玩具”,各式商品令人眼花繚亂——既有與經典動漫IP聯名的毛絨玩偶,也有充滿科技感的倣生機器狗與機器人等造型。京東平臺數據顯示,自京喜自營年貨節啟動以來,“AI玩具”搜索次數同比增長125%。在北京朝陽區一家商場的智慧玩具專賣區,貨架上的AI玩具整齊排列,不時有家長帶著孩子駐足圍觀、試用。
這些多樣外形之下,都內置了一顆“會思考”的智慧“大腦”,這也是吸引消費者的核心所在。工業和信息化部消費品工業司司長何亞瓊表示,人工智能及大模型的應用為玩具産品注入新靈魂,提升交互體驗,成為行業競爭的新賽道。
熱度背後,是千億級市場的巨大潛力。京東與深圳市玩具行業協會聯合發佈的《AI玩具消費趨勢白皮書》預計,到2030年,AI玩具全球市場規模將突破千億量級,年複合增長率超50%;國內市場規模有望突破百億,年複合增長率超70%。
嗅到商機的企業紛紛加速佈局,推出各具特色的AI玩具産品。華為發佈陪聊機器人“智慧憨憨”,京東京造搭載JoyInside系統的AI玩具可以互加好友,優必選推出陪伴機器人産品“優崽”……記者在浙江金科湯姆貓文化産業股份有限公司採訪時看到,該企業以經典IP“會説話的湯姆貓”為原型推出的情感陪伴機器人,在市場上頗具人氣。
AI玩具的熱度也輻射海外。海關總署副署長王軍介紹,智慧玩具提供了新穎、友好、溫暖的情感消費體驗,2025年我國智慧手錶、智慧玩具已暢銷170多個國家和地區。
但熱鬧的千億賽道背後,行業“虛火”隱現,諸多問題也逐漸浮出水面。記者探訪發現,部分AI玩具存在“宣傳噱頭大於實際價值”的現象,不少消費者試用時都會質疑“功能是否真如宣傳般強大”,實際交互體驗單一、智慧響應不精準、功能與宣傳不符等問題,成為市場不容忽視的痛點。同時,部分中小品牌缺乏核心技術支撐,僅靠“AI”概念堆砌吸引消費者的情況,進一步加劇了賽道的“虛火”態勢。
“貼心夥伴”藏隱憂
“孩子正處於語言敏感期,我和家人陪伴時間有限,這款AI機器人幫了大忙。”在杭州某小區,市民張錦麗一邊向記者展示機器人的功能,一邊感慨道。這款機器人通過自然流暢的語言交互、生動有趣的知識科普,既能陪孩子聊天,又能講解知識點,儼然成為孩子的“家庭教師”與貼心夥伴。
記者在探訪中了解到,AI玩具的火爆吸引了大量企業入局,截至2025年底,我國AI玩具企業數量約2000家。但熱鬧背後,同質化困境與各類安全漏洞日益凸顯,成為行業發展的“絆腳石”。
“目前,AI玩具交互硬體的範式還沒有突破性轉變,多以問答機器人形式為主。”福建力利實業有限公司副總經理許銘煌在接受記者採訪時坦言,當前很多AI玩具都是“換湯不換藥”,核心技術趨同,缺乏差異化創新。金科湯姆貓公司負責人朱志剛也表示,目前市場上的AI玩具多為“通用大模型+基礎感測器+IP外殼”的模式,抄襲模倣現象時有發生,原創性嚴重不足。
除了同質化,內容安全與數據安全漏洞更讓家長憂心忡忡。在北京朝陽區的商場裏,記者遇到了正在貨架前反復對比産品的方女士,她直言:“廣告上説能陪學陪玩、開發智力,看著很心動,但我特別擔心孩子過度沉迷,更怕玩具裏的內容不規範,畢竟孩子的價值觀還在形成階段。”方女士的困惑,道出了很多家長的心聲——購買AI玩具不再是添置一件玩具,更像是為孩子在數字世界引入一位新“夥伴”,但其行為模式、知識體系和互動邊界,家長卻無法完全知曉。
中國社會科學院社會學研究所研究員呂鵬在接受記者專訪時進一步點出了行業隱患:“AI設備會全時無感知採集用戶的語音、影像等敏感數據,這些數據的流轉過程不透明,存在濫用、洩露的風險;而在內容方面,部分AI玩具缺乏完善的不良信息過濾機制,可能會向未成年人傳遞不當內容,影響其認知發展。”
記者也了解到,部分低價AI玩具,交互過程中會出現回答不準確、語言不規範的情況。此外,“購買決策在家長、使用者為未成年人”的錯位,也讓家長的焦慮情緒進一步加劇,不少家長表示“不知道該如何判斷一款AI玩具是否適合孩子”。
規範發展是關鍵
AI玩具賽道充滿想像空間,但從熱鬧到成熟,還有很長的路要走。
業內人士普遍認為,推動AI玩具在規範中實現長遠發展,需要監管部門、企業、家庭三方協同發力、形成合力。唯有如此,才能破解行業痛點,化解發展隱憂,讓AI玩具真正發揮輔助陪伴的價值。
企業作為經營主體,無疑要承擔起首要責任。朱志剛建議,相關機構牽頭,組織AI玩具企業貫通上下游生態,針對行業共性技術難題,探索通用技術方案;同時呼籲企業堅守原創,避免抄襲模倣,加大研發投入,打造差異化産品。呂鵬也表示,企業應堅持隱私設計先行,構建分級內容庫,優化演算法倫理與産品功能,確保用戶數據安全,杜絕不良信息傳遞。記者了解到,已有部分企業開始行動,優化産品功能,完善內容審核機制,推出適合不同年齡段未成年人的AI玩具,設置防沉迷模式。
監管部門的引導與規範,是行業健康發展的重要保障。工信部明確表示,將在政策保障、産品創新、規範發展3個方面下功夫,推動AI玩具産業高品質發展。呂鵬建議,相關部門應加快完善AI玩具專項法規與標準,明確企業責任,強化對産品研發、生産、銷售、使用全流程的監管,加大對違規企業的責任追究力度。
家庭作為AI玩具的使用場景,也扮演著重要角色。“人類情感交流是多維度的,AI可以給孩子想要的回答,但父母的愛意機器無法生成。”浙江大學心理健康教育與諮詢中心心理諮詢師李娟建議,家長可依據“是否需要、是否有利、是否合適”的原則,對AI玩具的使用時間、場景和頻率進行限制,確保有限均衡使用;同時,家長應做好選購把關,仔細了解産品的技術實力、內容審核機制,引導孩子正確使用AI玩具,開展隱私保護與數字素養教育,避免孩子過度依賴。
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