人民網欽州1月3日電 “你好,我們想買145張車票。”2019年12月31日20時20分,6名海警人員來到欽州東站,他們準備購買145張車票,去往不同地點且多為長途路線,還需要接續換乘,這對於售票員而言工作量非常大。
20時50分,4號窗口售票員袁聖媛為他們出了30張車票後,就到了車站要求的關窗結賬時間。根據車站規定,售票廳各個窗口結賬時間不同,延遲關窗會影響整個結賬工作。於是,袁聖媛立即讓6號窗口售票員劉艷玲為海警辦理剩餘的115張車票。
“會不會耽誤你們下班時間?”在出票的過程中,海警不時地詢問售票員劉艷玲,擔心這一批團體票會加大售票員的工作量,影響下班時間,這讓劉艷玲心裏一陣感動。
21時30分,經過近40分鐘忙碌,所有車票全部出票成功,海警連聲道謝後,滿意地離開了。可大約20分鐘後,又有4名海警人員返回售票大廳,原來他們接到通知,還想購買40張車票。
這時,售票大廳只有2號窗口售票員李穎婕還在工作。看著時間已晚,海警有點著急,擔心已經到了關窗時間,拖延售票員的關窗時間,耽誤她們下班。李穎婕一邊忙碌,一邊笑著對他們説,“沒關係,我可以出完這幾十張車票,你們放心吧。”
順利辦完所有業務後,4名海警人員在窗口前站成一排,整理好衣帽後,身姿挺拔地向李穎婕敬了一個軍禮,“敬禮”的口號聲響徹售票大廳。
這個敬禮震驚了在窗口忙著結賬的售票員們。
“當時我挺驚訝的,也有點懵了,反應過來後覺得非常感動,因為他們的軍禮,讓我覺得我們的工作很有意義、很有價值,辛苦點也值得。”李穎婕説道。
“我感覺這個敬禮給我的2019畫上一個最溫暖的句號。”劉艷玲感動的兩眼泛紅。
下班後欽州東站的售票姑娘們專門把這個事情發到了朋友圈,感動了許多人,收穫了很多點讚。大家紛紛表示,海警人員的敬禮讓2019年到2020年的這個跨年夜格外的溫暖。(羅婕 韋瑞涵 王勇)
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