3月25日，遊客在靈山縣大蘆古村文化生態旅遊區遊覽。

南寧青秀山于2月26日重新開園，盛開的桃花吸引了眾多遊人。吳麗萍/攝

金秀聖堂山景區，處處生機盎然。

　　本報記者 吳麗萍 通訊員 李志雄 鄒如意

　　編者按：

　　3月9-10日，自治區黨委書記、自治區人大常委會主任鹿心社深入三江侗族自治縣和融水苗族自治縣調研，考察融水夢嗚苗寨等景區，強調要在“軟體”“硬體”方面下大功夫，督促指導各景區景點苦練內功完善設施，加強旅遊産品和行銷推介創新，提前做好下一步景區開放運營的各項準備工作，盡可能把疫情對旅遊消費特別是貧困群眾造成的損失補回來。

　　鹿心社的講話，為全區文化旅遊行業指明瞭前進方向，給從業者巨大鼓舞。“壯族三月三”前夕，記者來到夢嗚苗寨，看到景區已開放，遊客三三兩兩，賞景踏青，和村民一起載歌載舞，其樂融融。

　　疫散終有時，春暖花自開。當前，景區、酒店、旅行社、文旅重大項目……全區旅遊行業在抓好疫情防控的基礎上有序復工復産，以實際行動，提振市場，共同譜寫文化旅遊高品質發展新篇章。

　　1 景區人氣旺起來

　　草長鶯飛，絲絳拂堤，桂林的春天如詩如畫。市民、遊客紛紛從重門深閉中走出來，與桂林山水來一場期盼已久的約會。

　　在兩江四湖·象山景區，遊客們井然有序，紛紛拿出手機，掃碼入園。“我們提供了網上預約、智慧驗證的‘無接觸’式接待服務，確保安全、健康、文明旅遊。”景區工作人員説。

　　伴隨歡聲笑語，一艘艘輕舟駛入湖光山色中。疫情防控期間，景區主打“靈活出遊”特色，推出“悠然輕舟”遊湖航線産品，輕舟為全開放式通風設計，不僅能避免遊客扎堆，還可全方位觀看秀美風光。

　　三月的南溪山，迎來了“櫻花紅陌上”最美時節。為讓遊客安全賞櫻，景區科學規劃遊覽路線，將櫻花觀賞區域劃分為多個“小微景觀”，有效分流客流，又重塑了景觀價值，成為新亮點。

　　金秀聖堂山景區，處處生機盎然。疫情防控期間，景區停業不停工，對景區大門、景觀橋、遊客步道、旅遊廁所等基礎設施進行改造提升，一個嶄新的景區呼之欲出。

　　面朝大海、春暖花開，欽州三娘灣景區一片欣欣向榮。景區利用歇業時間，新建2個花海，種植大量百日草、格桑花、向日葵等花卉，營造新的景觀。“再過段時間，遊客就可以感受到‘花開濱海’的意境了。”景區工作人員説。

　　受疫情影響，潿洲島旅遊區也一度沉寂下來。但景區管委會沒有消極等待，而是主動作為，通過多種方式推介、開拓市場：進一步提煉行銷主題、完善內容，製作精美的宣傳資料；大膽創新行銷方式，聯合攜程旅遊推出抖音在線直播“雲遊潿洲”，攜手央視網直播“雲遊美麗中國之雲遊廣西”，為疫情結束後的市場打基礎。

　　“潿洲島真美！真想馬上去島上走走看看。”不少觀看過直播的遊客充滿期待。

　　2   酒店環境好起來

　　作為桂林市唯一一家五星級國有酒店，桂林漓江大瀑布飯店堅守國企責任，做到疫情期間對外不停業，對內不裁員。飯店積極與廣西旅遊協會、“先之酒店學院”“攜程酒店大學”聯繫合作，組織全店員工線上“大充電”，提高綜合接待能力。

　　桂林漓江大瀑布飯店開業十多年來，有許多設施、零部件沒更換過，飯店抓住機會，組織業務骨幹，開展設施大檢修，對一些零部件特別是關鍵閥門進行了全面更換。“此次大維修，大大改善了飯店硬體設施，也節約了成本，單施工費一項就節省了5萬餘元。”飯店負責人説。

　　桂林香格里拉大酒店大膽盤活資源，走出去服務，同樣“墻外開花花亦香”。酒店立足餐飲優勢，面向社會提供多款風味家庭套餐、商務套餐，讓消費者居家、上班都能享受五星級美食。酒店還利用保潔優勢，積極與高端小區展開闔作，提供上門保潔、上門收送洗衣服務，打造洗衣優惠爆款産品，營業僅一週，洗衣收入就接近10萬元。

　　憑祥市祥城國際大酒店抓住營業空檔，對酒店內部硬體設施“改頭換面”：對床具老化現象，酒店大量更新客房床墊，全面更換床頭裝飾背景及床底防塵布；針對衛生死角問題，開展浴室地面和洗手臺陳跡去除、玻璃膠及邊縫復檢、淋浴花灑清洗等“大手術”。通過改造，酒店接待環境大幅改善。

　　為全面恢復經營，南寧荔園維景國際大酒店組織全體員工在線學習行銷技巧，開創“全員行銷”模式。新的在線銷售策略實施後，酒店創造了15秒售罄200間客房、61小時售賣3000間客房的紀錄，預售總額超過百萬元，開創了南寧酒店市場預售客房業務先河。

　　3  旅行企業忙起來

　　疫情對旅行社經營衝擊不小。為緩解企業現金流壓力，桂林市進一步簡化辦事流程，建立快捷通道，加快質保金申退工作。據統計，桂林市已有8批265家旅行社提出申請，共退還質保金5500余萬元。

　　桂林市出臺旅遊團隊補貼獎勵措施，給企業鼓勁打氣，集中組織門店防疫驗收，簽署經營承諾。目前，在營旅行社企業全部復工復産。

　　為推動市場復蘇，桂林市加強區內市場行銷，率先在全區開展“桂林人遊桂林”“廣西人遊桂林”活動。由桂林市官方旅遊平臺“i遊桂林”平臺牽頭，桂林天元國旅等多家旅行社配合，以相對優惠的價格推出數條經典旅遊線路，受到遊客青睞。

　　柳州市中國旅行社利用停業機會，制定完整、系統的“中旅微課堂培訓課程表”，組織全體員工在線視頻培訓，內容涉及疫情衝擊下的危機與自救、旅行社轉型産品方向和實練、接待服務標準流程化培訓等。“這次充電，對我業務能力提升有很大幫助。”導遊小劉高興地説。

　　廣西百事通國際旅行社為保持士氣，積極展開生産自救，組織門店開通自有網店，依託網絡全國覆蓋優勢，組織全國旅遊農副特産、扶貧特産上網售賣，為門店帶來了收入。

　　“此次疫情，將促使人們更加關注健康旅遊。”崇左市中越國際旅行社負責人説。為此，旅行社瞄準這一需求變化，謀劃推出主題為“自駕醉美邊境線，廣西唯一一座沒有疫情的城市”的小團體自駕康養線路。通過宣傳推介，這一旅遊産品已經熱起來。

　　融水苗族自治縣大苗山旅行社設計精品旅遊線路，與老君洞景區合作，推出“抖音遊景區”直播活動，開展線上特大優惠預售門票，市場反響熱烈。截至目前，已售出近萬張門票，銷售額近20萬元。

　　4  鄉村消費火起來

　　布穀飛飛，春鋤撲撲。疫情衝擊下的玉林市龍泉湖休閒生態園，正積極應對，組織員工精心修剪花草，重新規劃花田花期，全面檢修景區設施設備，以最佳狀態迎接開業。

　　龍泉湖休閒生態園主動適應市場變化，針對不同人群和需求，打造更富吸引力的旅遊産品和個性化服務。如開展精準化行銷，推出門票優惠及親子套餐，實施門票、客房預售等措施，已為景區贏得大量訂單。

　　受疫情影響，南寧市美麗南方示範區不少休閒農業企業出現農副産品滯銷問題。園區創新思路，組織企業開拓社群行銷渠道，實施網上下單、企業配送。目前，園區已在300多個小區組建行銷社群，園區生産的草莓、葡萄、豬肉、蔬菜等産品通過社群渠道，銷售金額已達15萬元。

　　由於遊客稀少，金秀瑤族自治縣金秀鎮六段鄉村旅遊區生意冷清。村裏的青年不甘現狀，利用新媒體開展“雲宣傳”“雲帶貨”。汪雲貴、汪雲玉姐妹通過直播鄉村美景和瑤族生活，贏得網友點讚。在此基礎上，她們收集當地臘肉、荸薺、高山紅米等特色山貨，進行線上銷售，開拓了增收新路。

　　當前，正是春茶采收季，六段鄉村旅遊區年輕的制茶師蘇呈祥將春茶生長、採摘、製作、包裝、銷售過程在網上直播，吸引了大量粉絲，也提升了金秀六段紅茶的品牌知名度。

　　融水苗族自治縣融水七彩農場景區將工作重心從線下轉到線上，與深圳導遊協會、深圳星澎旅遊、∪侶行APP開展“商旅互聯，共渡難關”活動，將特色産品線上銷售，市場反響良好。截至目前，七彩農場鐵皮石斛系列産品網上電商銷售額已達80余萬元。

　　5  重大項目動起來

　　重大項目是經濟社會發展的重要基石。2月以來，全區各地文旅項目有序復工，既發揮了拉動經濟、帶動就業的作用，也為當地文旅行業疫後發展奠定了基礎。

　　計劃總投資500億元的萬有（南寧）國際旅遊度假區項目，是自治區重點打造的文旅項目之一。3月3日，自治區主席陳武主持召開該項目建設工作推進會，目前，項目的土地徵遷、規劃調整、管線遷移等前期工作正緊鑼密鼓推進。

　　桂林融創文化旅遊城，是桂林乃至廣西文旅行業的標誌性項目。2月24日復工以來，項目建設單位科學組織施工，嚴格執行健康監測制度，2000多人的施工現場，每天緊張又有序。經過加班加點，目前項目的星級酒店群區域主體和旅遊小鎮、室外主題樂園主體已順利完工，為確保項目一期於今年12月底全面完工奠定了基礎。

　　重大文旅項目北海銀基國際濱海旅遊度假中心，已開工建設銀基水世界、冰雪王國、北海之夜等板塊。目前，項目每天有300多臺施工機械在運轉，有上千名工人施工。項目如能早日建成，對補齊北海旅遊産業短板、打造北海國際濱海度假勝地具有重要意義。

　　賀州黃姚産業區龍門街項目屬自治區級重大項目。施工現場，工人們忙著搬運物料、進行室內外裝修等作業。項目業主代表告訴記者，疫情期間，進場施工人員需進行體溫監測和行程監控，做到生産防疫兩不誤。

　　柳空文化藝術創業園項目，是2020年廣西第二屆文化旅遊發展大會主要場館。施工現場，挖掘機、運輸車、混合泥土攪拌機等機械設備正有序施工作業，“我們加班加點施工，確保工程按時完成，以優質成果迎接廣西文化旅遊發展大會勝利召開！”項目負責人説。

　　（本版圖片除署名外均由自治區文化和旅遊廳提供）