國際在線廣西頻道消息：國慶、中秋節“雙節”期間，中國鐵路南寧局集團有限公司南寧車務段累計發送旅客24.68萬人次，所轄的來賓北站、賓陽站、崇左站等9個車站創今年春節以來客流新高。
今年“雙節”，鐵路運輸期限為9月28日至10月8日，共11天，客流呈現兩頭高中間低的態勢。根據旅客出行需求，南寧車務段充分挖掘車輛潛力、擴充運能，累計加開客車52趟次，其中增加來賓北站、賓陽站動車重聯92趟次，安排南寧至憑祥區段普速列車加挂36輛次。
面對“雙節”假期客流高峰，南寧車務段實行科室幹部駐站包保制度，分站點制定旅客乘降組織方案，執行“一站一案”“一車一表”，使旅客組織平穩有序；根據客流變化情況，動態增加售票、改簽和退票窗口，並在售票廳安排專人幫助旅客進行換乘規劃；實行小時制預警機制，細化分流、分段進站等措施，在扶綏、渠舊、崇左、憑祥車站根據學生流較大的特點開闢專用通道，最大限度幫助旅客進出車站。
為讓旅客在旅途中有更好的體驗，南寧車務段加強與地方政府溝通，在管轄內的崇左、寧明、憑祥等車站懸挂“廣西遊 直通車”標識，提供各車站當地車輛租賃、景區門票等信息，解決旅客出行“最後一公里”問題；實行動態衛生保潔機制，在所轄11個客運車站加大消毒頻次，確保旅客候車環境24小時乾淨整潔。
南寧車務段還以“劉三姐”服務品牌為引領，打造“劉三姐”服務品牌集群，大力實施預約服務、快速改簽、外語服務、換乘規劃、手機充電、重點幫扶等特色和個性化服務，組織黨員突擊隊及青年志願者到現場服務，確保旅客出行更便捷、更舒適、更溫馨。（文 駱秋妤 李伊）
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