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玉林供電公司不斷優化辦電業務 讓群眾“少走一個窗口”
2020-12-14 09:21:14來源:廣西新聞網編輯:唐志強責編:趙瀅溪

  日前,興業柳鋼資源有限公司一台施工用電開關發生故障,廣西新電力投資集團玉林供電有限公司快速反應,採取帶電作業,從接受搶修作業同意工作票後兩個小時就修復了供電,為該企業施工搶進度贏得了寶貴的時間。

  融入全區“一張網”建設以來,玉林供電公司加強電網建設,把供電服務做實、把用電事情辦好,通過優化輸配電網絡,選用優質、高可靠性産品,提升電網可靠供電的硬體水準;加強綜合計劃停電管理,增加帶電作業次數,減少重復停電和施工作業停電時間,不定期清理電力線路走廊竹木,為客戶提供良好的用電體驗。

  據統計,玉林供電公司2020年1—11月不停電作業55單,全口徑停電平均時長33.12小時,平均停電頻率8.457次。

  此外,玉林供電公司還在辦電業務上,大幅壓縮居民、低壓、高壓單電源工單接電平均全流程時間,同步聯動用電受理、查勘、安裝等環節,讓群眾“少走一趟”“少走一個窗口”。 2020年1—11月低壓居民平均辦電時長為1.08天,低壓非居民1.25天,高壓單電源新裝工單平均辦理為7.65個工作日,較自治區要求時限分別壓縮了64%、75%和49%。(李守強 鄧欣)

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