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玉林市政務服務實現智慧化網辦化
2021-05-19 10:03:23來源:廣西日報編輯:楊永娟責編:趙瀅溪

  原標題:市民之窗“24小時自助服務區”、社會事務“一窗受理”窗口、智慧辦稅服務廳啟用 玉林市政務服務實現智慧化網辦化

  本報玉林訊 (記者/閉初健)近日,玉林市政務服務中心市民之窗“24小時自助服務區”、社會事務“一窗受理”窗口、智慧辦稅服務廳啟用。這是該市依託“互聯網+政務服務”,以企業和群眾需求為導向,推進政務服務中心提檔升級取得的新成效,實現了政務服務智慧化、網辦化,進一步提高了服務效率。

  新建成的市民之窗整合設置稅務、不動産、人社等部門專業自助服務機共23台。其中,政務服務綜合自助終端與廣西數字政務一體化平臺連接,融合了各類便民服務功能,具有辦事查詢、預約服務、自助申報、自助打證等功能。目前,玉林還可辦理與廣東茂名市、湛江市,湖北孝感市的公積金、社保、公安等部門共202項業務,是全區第一個在自助服務終端上實現政務服務“跨省通辦”的設區市,實現高頻事項跨省一機通辦。辦事群眾可憑取件號進行24小時自助取件,真正實現了政務服務“不打烊”。

  社會事務“一窗受理”整合了市科技局、商務局、教育局等共18個單位窗口,實行“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”的審批新模式,並逐步實行無差別全科受理,為群眾提供集成服務。

  玉林市政務服務中心還專門設置了群眾網上辦事區,配備20台電腦給辦事群眾使用。群眾在網上提交資料後,審批部門在後臺網上限時辦結,有效節省辦事時間,實現全程網辦“零跑腿”、政務服務“零距離”。

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