國際在線廣西頻道消息：“多虧一個電話，調解人員及時趕到，司法調解‘148’成為我心中的‘110’。” 村民樊某金來到河池市都安瑤族自治縣“148”調解指揮中心，對中心工作人員表示感謝。

　　“148”是 “要司法”的諧音，是當地村民對河池市都安瑤族自治縣“148”調解指揮中心的簡稱。該中心是一個集指揮型和實戰型為一體的“一站式”矛盾糾紛受理和解決平臺。在一次與鄰居發生衝突的時候，樊某金第一時間撥打了專用電話號碼“5220148”，有效避免了衝突升級。

　　都安瑤族自治縣“148”調解指揮中心實行“電話報案、線上受理、網上流轉、線下化解、跟蹤督辦、回訪反饋”工作機制，群眾遇到矛盾糾紛只要撥打“5220148”報案，就能得到及時受理。受理後，“148”調解指揮中心按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則統一交辦，形成矛盾糾紛化解“線上+線下”受理、交辦、調處的快捷機制，讓老百姓“糾紛調解不用跑，一個電話解煩惱”。

都安瑤族自治縣“148”調解指揮中心服務大廳  

都安瑤族自治縣“148”調解指揮中心專家資源文化墻

　　這一工作機制也成為都安瑤族自治縣創新新時代智慧司法“148”調解工作、維護群眾的切身利益、推進基層矛盾糾紛化解、促進基層依法治理的新方法新措施。在河池市司法行政基層社會治理創新現場會上，這一創新舉措被作為基層治理的先進經驗來分享。

　　該中心還整合“法律界”“調解界”的優勢資源，將鄉村人民調解員、駐村法律顧問、村（社區）警務助理、村（社區）法律援助聯絡員、挂村幹部全部納入調解小組，統一精準調度，向“基層一線”發力。該中心抽調政法幹警、律師、調解專家成立調解攻堅突擊隊，重點下沉攻克跨區域、重特大、“老大難”矛盾糾紛。

都安瑤族自治縣“148”調解指揮中心為基層司法所配備的新能源警務用車

位於都安瑤族自治縣澄江司法所內的法治文化陣地

位於都安瑤族自治縣澄江司法所內的法治文化陣地

　　法治建設既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。都安瑤族自治縣“148”調解指揮中心就是把更多的公共法律服務資源和力量向疏導端發力，成為矛盾糾紛源頭預防、前端化解、關口把控的生動實踐。據了解，自2021年3月份運行以來，截至9月底，都安瑤族自治縣“148”調解指揮中心共受理矛盾糾紛216件，調處216件，調處率100%；調處成功201件，調處成功率93%。（文/圖 唐澤龍）