原標題:汽車“三包”新規實施,7大維權亮點加大消費者合法權益保護力度 汽車若發現品質問題7天內可免費退換
近日,《家用汽車産品修理更換退貨責任規定》(以下簡稱汽車“三包”新規)正式施行。據了解,汽車“三包”新規是在2013年施行的《家用汽車産品修理、更換、退貨責任規定》的基礎上,對經營者義務、三包責任、爭議處理、法律責任等內容進行修改,加大了對消費者權益的保護力度,也對經營者提出了更嚴格的“三包”責任要求。
此次修訂從責任主體、擴大家用汽車“三包”的調整範圍、車輛退換、消費者損失費用範圍、“三包”憑證內容、禁止“強制保養”、簡化享受“三包”條件等七大方面,提出了維權新亮點。特別是在加大消費者合法權益的保護力度上,該規章明確提出“品質問題7天內可免費退換車”等相關規定,備受消費者關注。
南寧市市場監管局有關負責人介紹,市場監管部門的監管力度將從強固品質責任、加大處罰力度兩個方面執行。汽車若發現品質問題,商家不得故意拖延、無正當理由拒絕消費者要求的協助、追償等問題。對故意拖延、無正當理由拒絕承擔“三包”責任的,最高罰款50萬元,並將處罰信息記入國家企業信用信息公示系統,向社會公示。
南寧市市場監管部門提醒廣大消費者,在簽訂購車合同時,應明確約定雙方權利義務;提車時,應仔細檢查,查看車輛外觀、配件、機械部件和內飾裝潢等是否與承諾相符;對車輛重要部件的性能要進行檢查,確保無問題後再簽字接收。同時,還要注意仔細檢查車況,了解車輛售後服務點、配件與服務價格等信息,保存好發票、單據、合格證、保修證、維修記錄等相關資料以備維權。(南寧晚報 記者蘇昭宇 通訊員何正君)
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