1月20日，廣西銀保監局、自治區地方金融監管局、自治區公安廳聯合召開新聞通氣會，呼籲金融消費者有效識別“非法代理投訴”的詐騙手段和危害，增強自我保護意識和樹立依法維權意識。相關部門將建立聯動合作機制，形成打擊工作合力，對“營利性代理維權”惡意投訴開展綜合治理、精準打擊，防範金融領域非法代理投訴風險蔓延，營造良好的營商環境。
廣大消費者如遇到問題，不要輕信所謂的“代理退保”，尤其應拒絕參與編造理由、偽造證據、提供虛假信息等非法行為，可以直接通過金融機構官方渠道、相關監管部門及信訪部門等公佈的官方維權熱線或服務渠道反映訴求，依法理性維權。（廣西日報 記者/譚卓雯）
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