中新網南寧3月14日電（記者 林浩）3月14日，廣西壯族自治區市場監督管理局一級巡視員閉俊東表示，廣西將構建“滇黔桂”跨區域消費維權協作機制，進一步暢通消費者訴求渠道，推動消費糾紛多元化解，開展公益訴訟，確保民眾投訴有人接、事情有人管。

　　廣西壯族自治區人民政府新聞辦公室當天在南寧市召開發佈會，閉俊東在會上介紹，近年來，廣西全面優化消費環境，消費者權益保護部門協作更加緊密，消費者滿意度穩步提升，放心消費創建活動成效顯著。

　　其中，2022年，廣西開展百家放心農貿市場創建活動，共投入6.78億元改造193個農貿市場，打造首批33家廣西放心農貿市場，帶動全區農貿市場消費環境大幅提升。同時，廣西開展線下無理由退貨工作，共有1623戶實體店參與承諾，累計退貨11.34萬件，退貨金額3895.93萬元。

　　強化重點消費領域監管執法方面，廣西加強食品、工業品、特種設備監管，整治食品、廣告、價格等民生領域突出問題，開展網絡市場監管、食品安全、“鐵拳·桂在真打”“崑崙2022”“龍騰”等系列專項行動，查辦案件4.75萬件，案值同比增長261%，查處教育、醫藥價格違法金額4564萬元。

　　為及時妥善處理消費投訴，廣西著力化解食品、品質、價格、快遞、金融等熱點糾紛。2022年，廣西市場監管部門共接收處理投訴、舉報和諮詢26.38萬件，為消費者挽回經濟損失約1.19億元。

　　閉俊東表示，今年消費維權年主題是“提振消費信心”，廣西將發揮“放心消費創建”“百家放心農貿市場創建”示範引領作用，新增放心消費創建單位2000個、放心農貿市場40家以上，提振消費信心。

　　同時，廣西將聚焦重點人群、産品、設備、場所，構建監督抽檢、風險監測、日常檢查等一體化風險排查機制；持續開展品質品牌提升行動，推動六堡茶、鋁、山茶油等3個重點産業、3000家重點企業品質聯動提升。

　　此外，廣西將進一步完善多元化消費者權益保護機制，推動社會共治，持續開展廣西律師服務千鄉萬村消費維權公益行動，發揮好消協組織的社會監督作用，維護網絡市場秩序。