原標題:南寧12315發佈2024年第1號消費提示:年貨採購有講究 春節出行早規劃
昨日,南寧市市場監管局12315中心發佈2024年第1號消費提示,提醒廣大消費者理性消費,保障消費者安全放心消費,減少消費糾紛。
消費保持理性 注意留存證據
春節臨近,迎來各類年貨、禮品消費高峰。面對商家拋出的各類打折優惠活動,消費者一定要擦亮雙眼,按需購買。不論是通過實體店還是網絡購物,都不可輕信商家的絕對化用語宣傳,堅決拒絕商家“價格虛標”“先漲後降”“霸王條款”的行為。消費時,要注意留存好消費憑證。
如果到國外購物,要仔細詢問商品的相關情況,對價格、性能以及在國內是否有售後服務等事項進行全面了解,以免購買的商品出現故障無法維修。
理性辦理預付卡 不輕信口頭承諾
消費者在辦理預付卡前,應注意了解經營者的規模、信譽、經營現狀和信用情況等。《廣西壯族自治區消費者權益保護條例》明確規定,經營者自營業執照核準登記之日起六個月後,方可發放單用途商業預付憑證,且預付額度有限制。
不要輕信廣告或商家的口頭承諾,要充分考慮自身實際情況後再購買或充值,儘量選擇月卡、季卡等時限較短的預付卡,避免一次性投入過高,承擔不必要的風險。在辦理預付卡消費項目時,消費者應與商家簽訂書面合同,對合同中限制消費者自主選擇權、合同解除權、不公平條款不予接受。
關注食品安全 注意飲食平衡
春節期間親朋好友歡聚一堂,倡議弘揚勤儉節約的傳統美德,自覺抵制浪費行為,踐行“光碟行動”。注意飲食營養均衡,葷素合理搭配。家庭烹飪時,將食物蒸熟煮透,防止出現腸胃不適等不良反應。如選購預製菜品要選擇正規品牌,注意其保質期和儲存條件。
消費者在預訂年夜飯時,要選擇證照齊全且乾淨衛生的餐廳,按就餐人數合理點餐,要弄清菜品內容、規格、價格等關鍵信息以及相關收費項目,避免因電話預訂或考慮不週而産生消費糾紛。
做好出遊計劃 文明安全遊玩
春節假期有外出旅行計劃的消費者,建議提前訂好交通、景點、住宿,了解景區承載能力及實際運營情況。
選擇跟團遊的消費者應注意價格陷阱,不要一味追求低價,要選擇正規經營、手續齊全的旅行社,同時應簽訂書面合同,明確服務內容和標準。
選擇個人遊的消費者,在預訂行程時務必關注酒店的入住條件、航空運輸要求以及車票、門票的取消規定,如因個人原因確需取消預訂的,可先與第三方平臺或商家溝通協商。
遊玩時要選擇證照齊全、檢驗合格的正規遊樂場所,根據身體狀況謹慎選擇高空、高速、水上、探險等高風險旅遊項目,自覺遵守相關規定,做到文明、安全遊玩。
當心“感恩答謝”避免上當受騙
歲末年初,一些經營者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義,通過頻繁組織免費的健康講座、專家義診、贈送禮品等會銷活動,誘騙老年消費者購買質次價高甚至是“三無”保健品。請廣大消費者,尤其是老年消費者務必遠離此類感恩答謝等會銷活動,避免上當受騙。
此外,一些不法分子利用派發春節福利的機會,通過贈送牛奶、食用油、食品、工藝禮品等活動,誘導消費者掃描二維碼,由此引發信息洩露風險不容小覷。
謹慎對待未經認證或非正常彈出的網站連結,警惕不法分子以“企業年報”“掃碼領紅包”等名義進行詐騙活動。提醒消費者增強判斷能力和防範意識,莫要貪圖便宜,時刻提防個人信息洩露。
■溫馨提醒
廣大消費者無論是線上還是線下消費,都應及時向商家索取並妥善保管購物發票、小票、電子交易碼等有效憑證。一旦發生消費糾紛,先積極與商家協商;協商不成的,可通過“全國12315”網站、撥打12345熱線或向有關行政部門投訴舉報,依法維護自身合法權益。(南寧晚報 記者蘇昭宇 通訊員徐慶 )
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