原標題：巧將“潑天流量” 化為“發展動能”

　　——廣西借勢發力持續營造“小砂糖橘”熱點觀察

　　春節假期，桂林市象山景區遊人如織。唐艷蘭/攝

　　1月16日，來自哈爾濱的“小東北虎”們在廣西民族博物館裏體驗了一把“最炫民族風”。廣西日報記者 徐天保/攝

　　春節假期，龍勝各族自治縣龍脊鎮黃洛瑤寨開展豐富的紅瑤民俗活動，吸引眾多遊客前來體驗。圖為遊客在欣賞紅瑤歌舞表演。唐艷蘭/攝

　　春節假期，貴港的油菜花吸引大量遊客。 （自治區文化和旅遊廳提供）

　　1月17日，來自黑龍江省綏化市的17名“小東北虎”來到全州縣開展遊學活動。圖為小朋友們在體驗臍橙採摘樂趣。 唐廣東/攝

　　廣西砂糖橘、沃柑和黑龍江蔓越莓的“愛心互換”情暖兩地，為兩地交流合作架起一道“友誼橋梁”。1月11日，第一批3.72萬盒蔓越莓運抵南寧。廣西日報記者 周 軍/攝

　　“小砂糖橘”和“小凍梨”

　　核 心 提 示

　　橘色上衣、藍色褲子、黃色的小帽子……2024年元旦前後，南寧11名3至6歲學齡前兒童前往東北遊學，因形象可愛，加上來自盛産砂糖橘的廣西，被網民昵稱“小砂糖橘”，成為2024年開年最受矚目的“頂流”，引發了一場以廣西與東北“雙向奔赴”為主線，全國全民共參與、線上線下齊互動的現象級事件，形成了推動廣西文旅“破屏出圈”、促進文旅農商融合發展的新動能，收到了“引客入桂”和“桂品出鄉”的顯著成效。

　　1 迅速響應溫暖互動

　　“小砂糖橘”事件發生後，廣大網友紛紛喊話廣西“接住潑天富貴”。如何將這“潑天流量”轉化為相關行業發展的新動能，成為擺在廣西面前的一道嶄新課題。

　　自治區文化和旅遊廳第一時間回應廣大網友喊話，各市縣文化和旅遊部門迅速發力，聯動發佈推文、短視頻，感謝東北“老鐵”照顧“小砂糖橘”，邀請全國遊客到廣西旅遊。

　　1月4日，崇左市文化和旅遊局率先發佈消息，稱1月8日至2月8日，包含中越德天跨國瀑布、明仕景區在內的45家A級旅遊景區免費向黑龍江、吉林、遼寧遊客開放，東北三省遊客只需憑藉身份證即可享受景區首道門票免費，引發熱烈反響。

　　隨後，百色、賀州、河池、北海等設區市也發佈政策，對東北遊客實施門票等優惠措施。桂林市文化廣電和旅遊局局長錄製視頻，熱情邀請“小東北虎”和全國各地小朋友們來桂林旅遊，收穫如潮好評。

　　社會各界紛紛響應。為了回報東北人民對小朋友的熱情款待，南寧市相關行業協會捐贈價值165萬元、總重189噸的沃柑、砂糖橘，直運哈爾濱免費發放；百色西林縣、桂林荔浦市第一時間採摘砂糖橘，裝車發往哈爾濱、漠河等地免費發放；玉林市精心挑選容縣沙田柚、陸川豬肉製品發往哈爾濱。

　　這種暖意互動，彰顯南北物産的差異化特色，也提高了地域和特産的知曉度。美團數據顯示，1月1日—8日，在黑龍江省內關於“廣西”的搜索量同比增長63.1%，廣西菜、廣西砂糖橘等特色商品搜索量大幅增長。

　　2 高效聯動“破壁”“出圈”

　　面對突如其來的“小砂糖橘”熱點，廣西文旅部門積極應對，創新宣傳方式，推動廣西文旅“破壁”“出圈”。

　　“小砂糖橘”話題出現後，自治區文旅部門第一時間通過抖音、微信等平臺回應網民關切，搭建“廣西文旅組團到東北回禮”“阿桂喊你來過年”等互動話題，持續向東北遊客“喊話”，趁勢推廣廣西文旅資源，以巧妙自然的方式“引客入桂”。

　　自治區文化和旅遊廳統籌全區文旅新媒體力量，形成宣傳矩陣，擴大宣傳陣勢。南寧市文旅部門搭建“南北交換冬天”等互動話題，發佈系列原創推文和短視頻，不到10天時間，南寧文旅抖音號、視頻號直播超過100個小時，取得良好效果。

　　“我區組織全區文旅系統八仙過海、各顯其能，截至1月20日，發佈各類短視頻4414條，總播放量19.5億次。”自治區文化和旅遊廳信息科技教育處負責人説。

　　“小砂糖橘”事件的發展，引發了主流媒體的廣泛關注，中央媒體、自治區媒體紛紛參與報道。截至1月20日，人民日報、新華社、中央廣電總臺、抖音、今日頭條等4964家各類媒體參與報道，網上相關信息71.7萬餘條。

　　“主流媒體積極參與，帶動各類自媒體和社交平臺裂變式傳播，讓一場原本普通的孩童遊學，成為一次全國矚目的傳播活動，推動廣西文旅成功‘出圈’。”廣西大學新聞與傳播學院副院長王輝説。

　　1月9日，“南寧老友與東北老鐵交換冬天”南寧文化旅遊專場推介會在哈爾濱市成功舉辦，南寧、哈爾濱兩地70家旅行社、20家文旅企業、30多家媒體共200人參加推介會，推動“流量”向“客流”轉換。

　　相關部門齊齊發力，文旅、農業、商務等部門密切聯動，宣傳推銷砂糖橘、沃柑、螺螄粉、六堡茶、坭興陶等廣西特色優質産品，提升廣西名優特産的知名度，開展“八桂優品”與“黑土優品”互採互銷活動，讓“流量”變“銷量”。

　　抖音數據顯示，1月1日—20日，全區線上商家砂糖橘日均銷售單量1.4萬單，環比增長63.5%；沃柑日均銷售單量7萬單，環比增長28.3%；金桔核心産區融安縣統計部門數據顯示，13家限上金桔銷售企業銷售量同比增長178.6%。

　　3 優化服務提升體驗感

　　“投我以木瓜，報之以瓊琚。匪報也，永以為好也。”廣西積極推出惠民措施，紮實開展“遊客滿意在廣西”行動，為東北和全國各地遊客營造溫馨的氛圍。

　　自治區文化和旅遊廳及時制定“冬/春遊廣西”工作方案，出臺景區門票、住宿、文娛消費三項優惠措施，發佈10條研學旅行精品線路、10條冬令營精品線路，指導200多家景區出臺優惠措施。結合廣西1月、2月的時令水果，與自治區農業農村廳聯合推出6大水果主題旅遊精品線路，讓大家暢遊廣西，一路“有好果子吃”。

　　全區文旅部門持續優化服務，提升遊客體驗感。桂林、柳州、河池等地精心推出面向研學遊學團隊的採砂糖橘、砍甘蔗、唱山歌、打油茶等體驗活動。各設區市提供系列週到服務，北海市推出市內旅遊景區直通車免費乘坐服務，河池市改造推出適合北方遊客口味的鹹豆腐腦，崇左市德天跨國瀑布景區免費提供砂糖橘和越南咖啡。

　　1月6日至2月29日，荔浦市所有A級旅遊景區對東北遊客半價開放，更推出了砂糖橘採摘之旅，遊客可以體驗採摘砂糖橘，並免費攜帶1公斤砂糖橘離園。1月7日，今年首批來自東北的旅遊團到達桂林荔浦銀子岩景區，景區工作人員為遊客一一戴上砂糖橘花環，送上伴手禮和荔浦芋公仔。

　　1月9日，南寧邕州飯店、南寧鳳凰賓館、南寧明園飯店3家高星級旅遊飯店率先將武鳴沃柑、砂糖橘“搬進”酒店大堂，所有入住客人均可品嘗，東北籍客人入住將再獲贈一份客房水果。

　　“砂糖橘好甜，我一口氣可以吃5個！”1月13日，來自哈爾濱的“小東北虎”幼兒遊學團一到南寧就被砂糖橘迷住了。南寧市旅遊協會研學旅行分會會長何雲霞介紹，伴隨著廣西“小砂糖橘”帶來的熱度，越來越多人對八桂大地的風物、風景、風情産生興趣。

　　截至1月20日，共有哈爾濱“小東北虎”、吉林“小霧凇”、河南“小豫米”等120個區外兒童團隊8226人到廣西開展遊學活動。

　　4 變“走紅”為“長紅”

　　面對這波稍縱即逝的網絡熱點，廣西文旅部門主動作為，開展各項特色活動，持續讓“走紅”變“長紅”。

　　開展文藝巡演。1月18日—26日，自治區文化和旅遊廳組織彩調劇《劉三姐》、民族音畫《八桂大歌》、木偶劇《壯壯快跑》赴哈爾濱、長春等地巡演，美妙的音樂旋律多次點燃全場氣氛，很多觀眾也跟著演員舞動起來，場面頗為感人。

　　開發文創産品。“‘陽光桂小橘’IP形象上線啦！”2月8日，以“砂糖橘”為元素而創作的IP形象以及動態表情包精彩亮相，引發不少網友關注。廣西“小砂糖橘”爆紅以後，自治區文化和旅遊廳組織相關部門以“小砂糖橘”為創意靈感，設計卡通形象，開發系列文創産品，打造廣西文旅新IP，産生了積極的成效。

　　舉辦“村晚”活動。2月3日，2024年全國春節“村晚”暨“春到萬家”群眾文化主會場活動，在柳州三江侗族自治縣程陽八寨景區精彩上演。熱鬧喜慶的“村晚”活動和豐富多彩的民俗文化，吸引了全國各地的遊客，來自哈爾濱的研學團也來到“村晚”現場，感受“侗年”的味道。

　　炫舞“科目三”。隨著熟悉的旋律響起，一支魔性的舞蹈跳起來，分別出現在防城港的金灘上、崇左的友誼關前、柳州的龍潭公園門口……從1月18日到2月5日，廣西旅遊協會舉辦“炫著科目三 歡樂遊廣西”活動，讓市民、遊客到廣西代表性景區景點、商業街區、地標性建築等地炫舞“科目三”，吸引更多遊客遊覽廣西。

　　開啟主題活動。1月20日，2024年“冬春遊賀州”溫泉嘉年華主題活動啟動，賀州市通過出臺優惠措施、招募溫泉體驗官、舉辦傳統民俗文化燈光秀等，為遊客提供溫暖度冬好去處。

　　春節假期，全區各地圍繞“開年遊廣西，溫暖過大年”的主題，利用“小砂糖橘”熱點效應，組織開展各項活動，出臺各項優惠政策，提供精心週到服務，吸引和迎接八方遊客。根據通信運營商信令數據和中國銀聯數據建模分析，2024年春節假期，全區共接待遊客3638.81萬人次，按可比口徑同比增長76.3%；實現旅遊消費445.82億元，按可比口徑同比增長194.7%。

　　“練好內功，將‘流量’變‘留量’；主動跟進，延續網絡熱點；凝聚共識，營造良好氛圍；促進融合，放大綜合效應。這是‘小砂糖橘’流量轉化為發展動能的關鍵所在。”自治區文化和旅遊廳相關負責人説，廣西將把握市場規律、勇於創新求變，抓住網絡熱點和流量經濟機遇，全面提升廣西文化旅遊知名度和美譽度。（廣西日報 記者 許丹婷 黃遠來  通訊員 李志雄）