近日,廣西壯族自治區殘疾人聯合會聯合廣西壯族自治區通信管理局聯合印發了《廣西殘疾人信息消費實施辦法》(以下簡稱《辦法》),旨在進一步消除信息消費資費障礙,切實降低殘疾人信息消費成本,保障殘疾人平等、便捷地獲取和使用信息,為廣大殘疾人朋友帶來了實實在在的福利。
廣西各電信企業推出了特惠資費套餐服務,服務價格降價幅度達50%。同時,各電信企業根據殘疾人身體情況和現實需求,推出了愛心卡(語音版)和愛心卡(流量版)專屬套餐,分別適用於視力殘疾人和聽力(言語)殘疾人,這意味著殘疾人在通信服務上,將享有更貼合自身需求且性價比更高的選擇,為他們深度參與信息消費提供了有力支持。
《辦法》明確,實施對象為持有《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人,適用人群範圍較以往進一步擴大,不再局限于廣西區戶籍有視力、聽力和言語障礙的殘疾人享受該優惠政策。此外,服務企業新增了電信運營商廣電網絡,殘疾人可選擇的服務內容更為豐富,進一步滿足多樣化需求。
《辦法》充分考慮到殘疾人的實際困難,制定了人性化的辦理原則和流程。辦理方式上,殘疾人攜帶本人身份證、殘疾人證原件前往各基礎電信企業自有營業廳即可辦理入網手續;對於人證核驗存在困難的特殊情況,企業將採用合理、便捷的方式,確保殘障人士享受無障礙環境便利。辦理地點涵蓋各基礎電信企業市、縣(市、區)自有營業廳,身體不便的殘疾人還可由當地殘聯與基礎電信企業協商,通過上門辦理或其他合理方式完成業務辦理。同時,殘疾人可自主選擇任意一家基礎電信企業辦理專屬優惠套餐。如果辦理套餐的號碼需要過戶,過戶後使用者若不符合殘疾人條件,將不得享受專屬優惠資費 ,以保證政策精準惠及目標人群。
多部門協同保障政策落地。各級殘聯負責積極宣傳,通過多種渠道確保殘疾人及其家屬知曉政策內容;廣西通信管理局負責統籌協調、指導監督工作,保障殘疾人合法權益;各基礎電信企業要優化業務辦理流程,結合不同類別殘疾人的身體狀況,提供貼心服務和合理便利,並根據經濟社會發展和市場資費變化,適時優化優惠方案。
《廣西殘疾人信息消費實施辦法》的出臺,是廣西在保障殘疾人權益、推動社會公平發展道路上的又一重要舉措。隨著該辦法的實施,廣大殘疾人將在信息消費領域獲得更多實惠和便利,更好地融入數字社會。(文 張燕)
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