
長者飯堂開到社區,老人們吃飯既方便又能享受實惠。 廣西雲-廣西日報記者何明華/攝
紅石榴廣場上,各族居民投入地排練新春節目,舞步交織間滿是鄰裡溫情;樓棟巷道裏,網格員步履匆匆,把服務精準送到群眾家門口;長者飯堂內,菜香飄香暖意融融,老人們圍坐共餐閒話家常……在南寧市西鄉塘區明秀南社區,一幕幕充滿煙火氣的場景,生動詮釋著“中華民族一家親”的深情厚誼。
這個成立於2002年的社區,涵蓋22個居民小區,4389戶居民,聚居著壯、漢、瑤等19個民族,少數民族人口占比達41%。如何讓各民族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起?該社區以“空間零距離、交融零距離、服務零距離”工作法破題,走出一條特色鮮明的民族團結進步之路,日前獲推第十二批全國民族團結進步示範單位。
1.空間零距離 網格治理精細化
清晨八點,網格員李開虹的身影已穿梭在轄區樓棟間。
“每天上班第一件事就是把網格走一遍,排查隱患、看看環境整治情況,更要摸清居民的煩心事。”她一邊在智慧平臺錄入巡查情況,一邊向記者介紹。在明秀南社區,13名網格員紮根10個精細劃分的網格,成為連接社區與居民的“毛細血管”。
“社區事無小事,件件連著民心。”社區黨委副書記蔣小蘭坦言,社區地處老城區,轄區內老舊小區多,部分小區無物業管理,曾是民生難題的集中地。
如今,社區構建起“街道黨工委—社區黨委—網格黨支部—樓棟黨員服務站”四級治理網格體系,將網格作為服務群眾的前沿陣地,推行“黨建網格+黨員聯戶+智慧平臺”模式,實現居民訴求“15分鐘響應、24小時辦結”。2025年以來,累計辦結民生事項15件、摸排處理風險隱患10個,將矛盾化解在萌芽狀態。
去年9月,李開虹走訪時了解到居民趙國強(化名)身患疾病無法工作,妻子打零工月入僅千余元,兒子在上大學,家庭陷入困境。她第一時間對接相關部門,全程協助申請城市低保,讓這個家庭及時獲得保障。“小家安穩了,社區這個大家庭才能更和諧。”李開虹説。
除了精細網格治理,社區還打造了各族群眾共享的“連心陣地”。社區創建“秀美同心”議事亭、“百姓家事”等陣地,建立黨群聯席會、居民議事會、民情懇談會“三會”制度,每季度組織物業、物管會、轄區單位及群眾齊聚一堂,傳達政策、商定社區經費使用、修訂居民公約、傾聽民意、調解鄰裡糾紛。2025年以來,收集群眾有效意見30余條,解決急難愁盼問題5個,實現“小事網格辦、難事社區商”。
“讓各族居民少跑腿、好辦事,才能真正凝聚人心。”社區黨委書記楊芳潔説,社區把“空間零距離”作為社區治理的重要抓手,通過精細網格治理以及搭建交流平臺,讓各族居民不用多跑路就能解決問題、參與社區事務,切實感受到社區大家庭的溫暖。
2.交融零距離 互學互幫鄰裡親
“左邊隊伍間距再拉開些。”“白阿姨這隊步伐要跟緊。”……1月16日,社區紅石榴廣場上歌聲悠揚,40多名社區藝術團成員在楊芳潔的指揮下,反復打磨民族服飾走秀節目,備戰新春展演。各族群眾默契配合,笑容綻放,勾勒出共迎新春的溫馨圖景。
“排練不僅是為了節目出彩,更是為了讓各族群眾的心貼得更近。”楊芳潔説,社區根據居民興趣意願,成立石榴籽民族舞蹈隊、石榴籽文化戲劇隊等,積極開展鑄牢中華民族共同體意識系列主題活動,引導各族居民在歡歌笑語中互通語言、互學技藝、互幫解困。
90歲的回族居民白桂君加入藝術團後,鄰裡關係從點頭之交變成朝夕相伴。“大家一起排練、同臺演出,街坊鄰裡就像兄弟姐妹一樣。”在她看來,文化活動是跨越民族的連心橋,各族群眾情誼也在互動交融中升溫。
志願服務是民族團結的又一紐帶。75歲的壯族居民潘少榮,是石榴籽銀齡志願服務隊的骨幹,多年來活躍在社區一線。“我們經常上門探望獨居老人,買菜倒垃圾、做飯包餃子,能幫一把就幫一把。”潘少榮説,不久前,她和隊員們上門為83歲社區獨居老人王阿姨包餃子時,老人的笑容讓她至今難忘。
這支由40名壯、漢、回等民族群眾組成的銀齡志願服務隊,與社區其他7支“石榴籽”系列志願服務隊一道,時常奔走在社區巷道樓宇,為居民解困,為社區分憂,成為鄰裡互助的生力軍。目前,社區註冊志願者達253人,各族群眾在志願服務中守望相助,讓民族團結之花常開常艷。
每月月末,“紅石榴生活節”的鑼鼓聲準時響起。非遺展演上,苗族銀飾鍛造、壯族織錦技藝讓人目不暇接;鄰裡集市裏,居民帶著自家種的青菜、手作的糕點交換,溫情在煙火氣中流淌。
“在我們社區紅石榴不僅是生活節的名字,更是民族團結的代名詞。”楊芳潔介紹,社區打造“秀美同心,和諧家人”社區品牌,每月舉辦紅石榴社區生活節等活動,讓各族群眾在共慶佳節、共享美食中拉近距離,牢固樹立“休戚與共、榮辱與共、生死與共、命運與共”的共同體理念。
3.服務零距離 均衡可及眾人誇
走進明秀南社區黨群服務中心,三樓文化活動室裏舞姿飛揚。71歲的汪紅作為藝術團團長,每週二、週四固定到此教隊員們跳舞。“我喜歡跳舞,更願意把技能分享給大家,讓社區文化生活更加豐富。”她説。
社區二樓居家養老服務中心內,艾草清香瀰漫。白桂君剛做完熏蒸,又移步磁療區,護理人員細心為她調整器參數。“在社區能做理療、參加活動,中午長者飯堂還有熱乎飯,日子過得特別舒心。”白桂君笑著説,社區就像自己的家,哪天沒去社區服務中心,工作人員還會主動來電關心,這份溫暖讓她格外感動。
建設各族群眾互嵌式社區,關鍵在提升基本公共服務的均衡性、可及性。社區聚焦“一老一小”重點群體,創新“場地換資源”模式,引進第三方運營長者飯堂和居家養老服務中心,讓專業服務走進社區。
長者飯堂實現刷臉結算,日均服務250人次;居家養老服務中心設置健康體檢、康復理療等功能區,為失能老人提供上門助浴等服務,覆蓋率100%。針對兒童群體,開設“七彩課堂”“家長學校”,日常、週末及暑期託管班累計服務中老年人、兒童600余人次,切實解決雙職工、困難家庭後顧之憂。
“我們把專業服務嵌入社區,讓老人在熟悉的環境中安享晚年。”居家養老服務中心負責人韋佳謹説,中心還提供上門照料、康復、心理慰藉、家政等多元化服務,全方位守護老年群體。“我在社區住了13年,看著社區越變越好,生活越來越便利,心裏特別幸福。”潘少榮感慨道。
如今的明秀南社區,全鏈條式社區服務用房功能完備,石榴籽主題景觀及文化長廊成為居民休閒社交好去處。城市書房內,非遺手工藝品與藏書相映成趣,滿足不同群體的精神文化需求。社區盤活閒置空間打造“紅石榴共享空間”,引入5家社會組織、企業入駐,構建起可持續的社區服務生態。
同時,社區還打造就業創業服務綜合體,成立社工學院並與16家單位簽訂共駐共建協議,融合邕新驛站、零工就業創業服務站,提供休息、就業指導等10余項志願服務;依託社工學院開展職業技能培訓15次,惠及500多人次,推動資源共享與服務共融。
“我們始終把各族群眾的需求放在心上,用‘零距離’工作法架起連心橋。”楊芳潔表示,社區將繼續深耕民族團結進步工作,推動各族群眾在空間上互嵌、文化上互融、服務上互通,讓中華民族共同體意識在基層落地生根、開花結果。(廣西雲-廣西日報記者 何明華 實習生 曹若鈺)
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