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跨境求醫,他們為何選廣西?
2026-05-15 12:22:45來源:廣西日報編輯:劉洋責編:劉洋

  原標題:跨境求醫,他們為何選廣西?

  ——廣西涉外醫療發展深度調查

外國遊客體驗中醫正骨推拿。 (陽朔縣人民醫院供圖)

龍州縣中越邊民友好(水口)醫療服務站設置中越雙語翻譯屏,讓診療服務更順暢。 龍州縣融媒體中心記者 梁嚴勻/攝

  “你好,我腰部酸痛,應該挂什麼科?”5月13日,龍州縣中越邊民友好(水口)醫療服務站裏,一名越南患者話音剛落,導診臺上的中越雙語翻譯屏便跳出準確的中文。護士給出診療建議後,螢幕又瞬間切換為越南語。今年4月服務站啟用以來,這樣順暢自然的雙語問診,每天都在上演。

  從邊境口岸的日常問診,到跨越重洋的專程求醫;從鄉鎮衛生院的便捷服務,到自治區級醫院的高端救治,廣西正成為外籍人士的跨境求醫優選地。他們是否真心認可廣西特色療法?涉外醫療會不會擠佔本地群眾醫療資源?對此,記者展開深度走訪。

  1.萬里之外的求助

  遠在英國的安東尼怎麼也沒想到,回國後還要隔空求助廣西醫生。

  接受採訪時,自治區人民醫院國際醫療部副主任陸釗突然收到一則求助信息:安東尼在英國突發嚴重胃脹氣,輾轉多家醫院就診,始終查不出根源,常規用藥也毫無效果。陸釗結合安東尼既往病史,初步判斷為腸梗阻,給出針對性方案,還提醒他,若症狀沒緩解,可返回廣西治療。

  像安東尼這樣跨洋求助的外籍患者,在陸釗的接診記錄中屢見不鮮。近年來,廣西逐步成為外籍患者跨境求醫的重要目的地,早期以越南邊民為主,近5年僅邊境地區便接診越南籍患者超5.3萬人次、住院超6000人次。

  隨著我國免簽政策持續升級,廣西醫療口碑聲名遠揚,英國、美國、澳大利亞等歐美國家患者,成為赴桂就醫的“新面孔”。2025年,經廣西口岸出入境的外籍人士超699萬人次,同比增長18.9%,其中不少人專程為就醫而來。

  記者走訪發現,外籍患者的足跡從自治區級醫院延伸至鄉鎮衛生院,診療範圍從魚刺卡喉等急症處置,到腫瘤、慢性病等疑難病症治療,再到亞健康調理,實現全病種、多層級覆蓋。

  “這個跟了我多年的煩惱,在中國幾天就解決了。”一名老撾患者在回國前,特意折返南寧市武鳴區陸斡中心衛生院,送上錦旗。去年6月,他腰部一個存在多年的腫包突然腫大,疼痛難忍,經中國朋友介紹趕來手術,多年病痛得以解除。

  2.山水間的中醫體驗場

  在陽朔,體驗中醫特色療法已成為不少外國遊客的必選項。今年“五一”假期,在陽朔縣政府旁的廣場上,桂林漓江中醫夜市連續兩晚開市。針灸、推拿、八段錦習練等項目免費開放,濃郁藥香與市井煙火交織,吸引眾多中外遊客排隊體驗。

  “感覺很好,我的背部之前總是疼痛,中國醫生按摩後,現在舒服多了。”澳大利亞遊客華倫體驗了中醫推拿,又領取了一個中藥香囊,連連感嘆效果神奇。

  “如今,外籍遊客對中醫藥的接受度越來越高。”陽朔縣人民醫院副院長劉慶明介紹,推拿、手法復位、艾灸、針灸等中醫特色療法很受他們歡迎。醫院順勢將服務前移,在熱門景區設立中醫藥醫療保障點,將診療融入旅遊場景,讓更多中外遊客能就近體驗中醫藥魅力。

  “我們就是衝著中壯醫療法來的。”柬埔寨籍患者唐女士曾在廣西國際壯醫醫院接受特色療法,效果顯著。她的親戚吳女士在泰國確診子宮肌瘤後,也專程來廣西做手術。術後,專家團隊輔以壯醫藥熨、中醫懸空灸等療法,為她活血祛瘀、溫經止痛。吳女士驚喜地發現,困擾自己多年的雙下肢疼痛也有所緩解。

  “我們已接待30余個國家的機構組織前來參觀學習,醫院為2000多名外籍患者提供了優質醫療服務。”廣西國際壯醫醫院院長黃國東介紹,醫院還聯合旅遊公司打造了多條中醫藥健康旅遊國際路線,遊客可在旅途中體驗美容駐顏、疼痛管理、安神助眠等中壯醫療法。

  3.跨境求醫一路“絲滑”

  隨著涉外醫療服務體系不斷優化,外籍患者在廣西看病越來越順暢。在普通門診,他們可以像中國公民一樣完成掛號、就診、繳費全流程,同樣享受“一次掛號管三天”等國民待遇。東興市人民醫院的一位導診護士笑著説,經常往來中越邊境的越南邊民,早就習慣中國的就醫流程了。

  外籍患者還有更省心的選擇。不久前,陪診師小鄧帶著一位南非遊客,在南寧一家醫院完成全套體檢。從入院引導、科室對接、協助描述病情、解讀報告,陪診師全程跟進。不少醫院也推出了類似服務,陪診師熟悉流程,能幫患者準確描述病情,單次收費幾百到上千元,成了外籍患者的好幫手。

  如果追求更高品質的醫療體驗,外籍患者還可以選擇設有國際醫療部的醫院。“水準高,環境好,還能用國際醫療保險直付,以後還來”。前些天,越南患者阮女士一行從自治區人民醫院國際醫療部滿意而歸。國際醫療部設在住院樓25、26層,均為私密單間或套間,配備智慧穿戴監護、移動護理等設施。病房內皮質沙發、休閒茶几一應俱全,便於家屬陪護、親友探視。高層視野開闊,公共區域可俯瞰邕江兩岸風光,就醫體驗舒適雅致。

  “我們是多家國際商業保險定點醫療機構,可為外籍患者提供專屬陪診、雙語翻譯,打造全流程閉環式醫療服務。”陸釗介紹,在國際醫療部,磁共振、CT、超聲等檢查均可在同一區域完成,實現一站式便捷診療。

  距離該院不到兩公里,廣西醫科大學第一附屬醫院新啟用的中國—東盟醫療保健中心(廣西)臨江而立。中心配備航空救援停機坪、遠程醫學中心、複合手術室等高端設施。中心負責人介紹,啟用半年來,已接診東盟國家患者65人次。

  過去,傳統跨境求醫需要靠仲介協調交通往來、諮詢醫生、預約掛號、辦理轉運等,耗時較久。如今,中心上線跨境醫療合作平臺,提供在線諮詢、多語種智慧翻譯、預約掛號、國際轉運等服務;在中國東興、越南芒街等口岸還設有急救轉運站點,為危重症患者提供“門到門”轉運服務。

  4.省錢,更省時間

  簽證便利加持、服務體系完善,讓外籍患者在廣西就醫沒有後顧之憂,而廣西醫療“高效、優質、高性價比”的硬核實力,才是吸引他們慕名而來的核心密碼。

  2025年11月,我國宣佈對法國、德國、澳大利亞等45個國家的單方面免簽政策延長至2026年底,單次停留不超過30天。廣西多家醫院聯動自治區公安廳口岸簽證部門,外籍患者憑醫院開具的申辦函即可快速通關就醫。

  “在美國,光預約術前檢查就要等半年,手術排期更是遙遙無期,胃腸鏡檢查也至少要排隊4個月。”去年4月,美國籍患者韋女士專程飛到南寧接受鼻部手術,沒想到僅用半個月,便完成全部診療項目,省時高效讓她格外認可。

  價格上的差距更直接。以頭部磁共振為例,同為自費患者,在廣西約1000元人民幣即可完成,且排期較短;而在越南廣寧省公立綜合醫院,本國患者做一次約2500元人民幣,外國患者則要過萬元。一家國際醫療保險公司提供的數據顯示,歐美國家這類檢查預約非常嚴格,單個項目費用從200美元到3000美元不等,等上幾個月更是常態。

  與北京、上海等地開展國際醫療服務的醫院相比,廣西同樣具備競爭優勢。由於廣西特需醫療價格管控嚴格,除診查費、床位費、護理費及部分婦科、美容類的特需醫院醫療服務外,手術、中醫特色診療項目等項目價格仍與普通門診一致,這使得國際醫療費用遠低於京滬兩地。“同樣的技術和服務,在廣西花更少的錢,還能感受嶺南風情,對外國患者來説很划算。”一位業內人士評價道。

  5.好口碑之後,如何走得更遠?

  涉外醫療持續升溫,也讓一些市民産生擔憂:外籍患者集中就醫,會不會擠佔本地醫療資源?記者走訪發現,廣西開展國際醫療、特需醫療的醫療機構,均劃定獨立診療區域、組建專屬服務團隊,實行費用單獨結算,從制度層面築牢基本醫療資源的保障防線。

  以自治區人民醫院為例,國際醫療部僅有32張病床,全院總床位數則達3215張,佔比遠低於10%的規定紅線。醫院還立下硬性約束:專家必須足額保障普通門診出診量,不縮減基礎診療號源,才能開展國際醫療服務。陸釗坦言,國際醫療服務所佔資源比例極低,市民無需擔憂。

  認可度在增長,短板同樣不容回避。業內人士坦言,廣西醫療機構國際品牌辨識度不足,海外推廣力度偏弱;多數醫院國際化運營尚處起步階段,國際醫保直付、跨境轉診銜接有待持續通暢。另外,歐美直飛南寧航線稀缺,東南亞航線密度不足,陸路通勤耗時較長,這些因素均會制約外籍患者來廣西就醫意願。

  廣西涉外醫療高品質發展,不能被動“等風來”,更要主動“乘風起”。加速打通國際航線、保險直付等關鍵堵點,將區位優勢、民族醫藥特色與高性價比服務整合為清晰的國際醫療品牌,主動出海推介——這不僅是一次産業升級的契機,更是推動廣西從外籍患者跨境求醫“過路站”邁向“目的地”的必答題。(廣西雲-廣西日報記者 羅婧)

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