國際在線貴州消息：自啟動養老工作以來，貴州省畢節市社會福利院始終把標準化建設放在首位，圍繞“管理服務化、服務標準化”的工作思路，堅持設施建設與精細管理並舉，制度規範與實際操作並進，標準化建設取得了顯著成效。
建章立制抓管理。建立長效的標準化養老服務機制，圍繞護理服務、膳食服務、衛生服務、消防安全等方面，修訂完善各項規章制度20項，制定各類常規護理、應急預案及其他操作規範30項，把落實標準化建設規定列入目標工作責任，進行了細化、量化，做到管理服務有章可循。
強化設施抓保障。近年來累計投入資金250萬元，用於床位建設和環境打造，設置了養老床位113張，建設消防控制室、文娛活動室、醫療保健室等功能室，配備健身廣場、老年人活動舞臺等設施，竭力滿足老年人養老服務需求。
規範操作抓服務。一是規範入住流程。組織開展入院健康和風險等級評估，對符合入住條件的老人辦理入院，確定護理等級,建立入住檔案和健康檔案；二是規範護理流程。對供養人員按照自理、介助、介護三個需求標準，分類制定護理計劃，滿足個性化需求。三是規範生活照料服務。根據入住老人宗教信仰、民族習慣、生活習慣等合理制定菜譜並每週進行調整，做到營養均衡。
醫養結合求創新。一是加強醫務人員技能培訓，為入住對象提供輸液、皮下注射、等一般性疾病診療，對半失能人員進行康復理療，預防並發癥，提高自理能力；二是與市內三甲醫院簽訂“綠色通道”協議，當入住對象突發急病、重症時，最大程度保障老人生命健康安全；三是開展各類健身娛樂活動，豐富老年人精神生活。配備社會工作師和心理諮詢師，為入住對象提供心理疏導、矛盾糾紛化解、環境適應等服務，增加臨終關懷特需服務，有效解決入住對象存在的心理生活問題。（供稿 貴州省民政廳）
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