國際在線貴州報道：2022年開年以來，黔南州都勻市堅持以問題為導向，狠抓基層治理，著力從基層治理保障難、矛盾糾紛調處難、工作載體支撐難等問題入手，積極探索基層治理新思路、新方法，創新建立新載體，為基層治理夯實年打下堅實基礎。
都勻市綜治中心集信訪事項辦理、公共法律服務、矛盾糾紛多元化調處、勞動維權、心理諮詢服務、未成年被害人一站式救助、速裁審理、應急指揮等為一體。按照“多中心合一”思路，都勻市將信訪接待中心、公共法律服務中心、矛盾糾紛多元化調處中心等資源進行有機整合，建立統一管理指揮調度體系，構建簡約高效的基層治理格局，為群眾提供快捷高效服務，實現群眾“只進一扇門、辦理所有事”的目標，為有力推進市域社會治理現代化試點創建工作提供堅實基礎。
工作人員（左）指導群眾使用智慧化辦事系統
投入使用以來，都勻市綜治中心共接待群眾6000余人次，受理市法院推送的訴前案件342件，已調解166件，成功124件，已勞動仲裁41件，作出司法確認68件，下達民事調解書10份。
“我們會讓前來諮詢的人先到大廳的問題分導臺，根據他們的問題有針對性的分流到各個窗口，需要馬上進行調解的就由工作人員引導他們到旁邊的調解室進行解決，一般一天就能解決問題，極大節省群眾的辦事時間，打通為民服務‘最後一公里’”政法委工作人員楊秀德説。(文/圖 高璐)
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