“以前辦件事要跑好幾趟,現在只要找到相應的‘服務中心’,一次就搞定了。”説起前段時間與貴州省六盤水市水城區尖山街道對接招聘15名務工人員一事,貴州初好農業科技開發有限公司負責招工的工作人員肖衛讚不絕口。
今年5月,初好公司因生産需要急需招聘15名務工人員,肖衛匆匆來到尖山街道“民生事務綜合服務中心”,登記了所需人數、要求,留下了聯繫方式。中心工作人員很快在所屬社區(村)發佈用工信息,並組織面試,解決了初好公司的用工問題。這種“一站式”便民服務,得益於尖山街道創新推出的“一辦四中心”工作模式。
工作人員指導群眾辦理業務
2023年初,尖山街道借鑒現代企業管理模式,將工作業務相互有聯繫、職能職責交叉的單位(科室)進行整合,設置“一辦四中心”(綜合辦公室和鄉村振興綜合服務中心、民生事務綜合服務中心、平安建設綜合服務中心、經濟發展綜合服務中心),根據工作需要,各中心成員由街道黨工委統籌調整組合,不改變原來的身份及工資待遇。
尖山街道黨工委書記朱紹郡坦言,整合之前,尖山街道內設機構達20多個,涉及各類職責140余項,表面上基本對應區直部門,分工也明確,實則分工過細、機構臃腫,不利於各項工作的有效銜接,也不能較好地滿足群眾對政務服務的需求。今年4月,尖山街道“一辦四中心”工作模式應運而生,首先對幹部職工獨當一面甚至幾面的綜合能力和協作能力提出了更高要求。另一方面,“一辦四中心”變垂直化管理為扁平式服務,街道的中心工作、臨時任務、急難任務由各中心主任統籌協調安排,隨著幹部“動起來”,工作“轉起來”,效率也“高起來”。截至目前,“一辦四中心”模式累計已為轄區居民辦理各類事務近百件,得到了廣大居民的一致好評。
“只有銳意改革,才能激發活力。”朱紹郡表示,尖山街道通過管理體制改革,變單純“向上對口”為綜合“向下對應”,重點做好經濟發展、政務服務和群眾訴求響應工作,實現了由行政管理型向為民服務型街道轉變。(文/圖 任舟影 顏春勻 張蘭)
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