郵儲銀行貴州省分行以一汪金融“活水”沏出萬畝茶香。

郵儲銀行貴州省分行打造特色網點，讓服務更加親民。

郵儲銀行貴州省分行工作人員走進企業問需解難。

　　十七載時光輪轉，見證不懈與執著。

　　在時光中雕琢，郵儲銀行貴州省分行穩步築基、精進不休，奮勇追求。

　　從助力脫貧攻堅，走向服務鄉村振興、做好金融“五篇大文章”的當下，成立十七年來，該行始終懷著生長于斯的“貴州情懷”，用心耕耘每一片土地，呵護每一粒夢想的種子生根發芽，把握住了每一次成長，積蓄了向下紮根、向陽生長的蓬勃力量。

　　十七載奮進譜芳華，郵儲銀行貴州省分行碩果盈枝。

　　科技金融 護“千帆競” 助“破萬浪”

　　12月，位於畢節市七星關區小壩鎮工業園區的省級“專精特新”企業——貴州東林電器有限公司正拉滿衝刺四季度的“進度條”。

　　車間裏，從自動化設備生産的電力配件經多流程組裝，搖身一變成為智慧電網設備，將為電網安全穩定運行提供可靠保障。

　　公司電力設備生産、電力工程安裝、新能源充電站以及智慧運維4大板塊紛紛馬力全開，令企業負責人楊啟高很是欣慰。他説：“年底不少應收賬款還未回籠，要確保所有訂單交付，必須要有充足的流動資金，好在有郵儲銀行站在我們身後。”

　　信任，源自一場深入各工業園區的大走訪。銀企談話間，融資需求擺上桌面。

　　郵儲銀行貴州省分行熟練運用其科技型企業創新能力評價體系，抓住企業各項技術關鍵指標作為授信依據，精準匹配針對“專精特新”科技型企業的“科創E貸”，申貸當天就將企業“技術流”轉變為500萬元純信用、低利率“現金流”，快審快貸跨過抵押門檻、直達人心。

　　科技與金融“雙向奔赴”的背後，是一場以科技金融促進“科技—産業—金融”的良性循環，推進中國式現代化貴州實踐的郵儲“攻略”。

　　細讀“攻略”，該行將設立“專精特新及科創企業”專項工作組、加大貨幣政策工具支持力度、探索構建企業創新能力評價體系等措施凝練進《中國郵政儲蓄銀行貴州省分行科創金融服務能力提升專項行動方案》，並從組織架構、人才建設等方面不斷夯實科技金融的內在“功底”，在創新中找到助科技型企業“千帆競”“破萬浪”的“更優解法”。

　　一套圍繞“技術流”“看未來”的科技創新能力評價體系落地，直奔科技型企業“輕資産”“高成長”“重投入”導致的“準入難”“測額難”“授信難”問題而來；“科創E貸”“成果轉化貸”“科創信用貸”等科技金融産品，由審批“綠色通道”直奔“融資難”破題而去。

　　“一來一去”之間，金融更加可得。“滿眼生機轉化鈞”的萬千氣象，正在造就：

　　近年來，累計27億元信貸資金圍繞“科技、産業”兩大服務對象周流，向著高新技術企業、科技型中小企業、“專精特新”企業三大客群日益滲透。其中，917戶高成長科技型企業、“專精特新”企業及科創客群“共飲”25億元科技金融“活水”。

　　綠色金融 繪“郵儲綠” 綴“生態綠”

　　今年夏天，一筆由郵儲銀行貴州省分行發放的3.09億元綠色項目貸款落地黔東南州黎平縣，引燃了一個垃圾焚燒發電項目發展的“爐火”。

　　這一項目，是黔東南州某環保公司致力於打造一條有價值的環保産業生態鏈的核心。

　　按照規劃，項目建成後，每年12.78萬噸生活垃圾將在這裡“浴火重生”，轉換為8788萬千瓦時電量。屆時，穩定、清潔的綠電供應，將更好滿足黎平以及相鄰的從江、榕江、錦屏3個國家鄉村振興重點幫扶縣的用電需求，並對推進城市建設、改善生態環境産生重要影響。

　　這是該行立足多彩貴州，圍繞“推動綠色發展，促進人與自然和諧共生”的一次力行。

　　隨著綠色金融工作實施方案的制發，該行關注點進一步聚焦到富礦精開、節能減排、新能源、特色旅遊和高原農業等重點領域。同時，還通過完善準入“紅線”、開通審查審批綠色通道、加大綠色低碳領域資金投放、提供特色化綠色金融服務等舉措的接連落實落地、見行見效，確保“郵儲綠”始終與我省高品質發展的“綠色底色”融為一體。

　　時下，借助該行電費收費權質押、光伏貸、風電貸等能源類産品，源源不斷的綠色能源從羅甸羅蘇光伏電站場、水城曹羅坪子風電場等66個風力、光伏、水力發電項目流淌而出，大大提高了可再生能源的利用效率的同時，穩妥推動我省加速實現由傳統“水火互濟”向“水火風光儲”多能互補的能源結構改變，以及“碳達標、碳中和”目標的實現。

　　經濟發展的濃濃綠意也縈繞群山間。約13億元綠色資金助力8個國儲林項目萬畝毓秀林海蓬勃生長，固碳增匯、興林富民，築牢長江上游重要生態屏障，成為可持續發展的“綠色家底”。穿行林海，萬千農民依託流轉林地、收儲林木、參與營造林施工、賣碳匯、林下種植養殖增收致富，“生態財富”轉化為“走得通”的增收門路。

　　河暢、水清、岸綠、景美的生態水環境，是如今貴陽南明河、惠水鏈江河等地方“母親河”兩岸的寫照。近年，該行創新以企業污水處理權益為質押的“排污貸”等産品，豐富融資“百寶囊”，助13個污水處理項目為城市戴上了藍天與碧水的“生態項鍊”，39億元水務貸款共同助力守護了一汪汪生産生活用水。

　　視野切回城市，在省會貴陽所有已建和在建軌道交通項目裏，都能尋找該行圍繞綠色出行“滿足人民美好生活”的亮色。該行以102億元信貸資金換取共計244公里里程的軌道交通建設，讓市民“出行即享綠色低碳美好生活”，成為城市裏快捷高效、節能環保的綠色交通典範，成為“強省會”“雙城記”協調並進的重要活力驅動。

　　普惠金融 潤“一方土” 開“百業花”

　　一排排葡萄架鱗次櫛比、一壟壟藤蔓接連成片、一串串葡萄綴滿枝頭……冬至已至，金沙縣西洛街道葡萄種植園正迎甜蜜豐收，為這個寒冷的時節繪上不一樣的色彩。

　　確認訂單、摘果、裝箱，從清晨開始，果園負責人陸安碧就鑽進大棚忙碌了起來。她説：“10年了，在我缺資金的時候，郵儲銀行總是第一個伸出援助之手。這不，最近進入採摘季，他們又及時提供了20萬元信貸資金支持，讓我們有了充足的流動資金經營運作。”

　　情暖十年的伊始，是2014年陸安碧圍繞葡萄謀求創業。當郵儲銀行金沙縣支行首筆15萬元金融“肥料”溫暖落土，葡萄種子與陸安碧的希望在泥土中雙雙萌芽、破土。此後，在郵儲銀行350萬元普惠信貸資金滴灌下，陸安碧的葡萄産業蓬勃發展、形成規模效應，産品裝進10省市、萬千市民的“果籃子”，成為金沙縣形成“一業一策”“一鎮一品”産業特色的又一支撐。

　　十七年圍繞“深耕一方熱土”鑿井，郵儲銀行貴州省分行以普惠金融為抓手持續發力，助力脫貧攻堅、服務鄉村振興、助推經濟社會發展，始終不變的是“普之城鄉，惠之於民”的初心。

　　懷著爭做金融主力軍的抱負“黔”行，該行逐步構建並完善了以普惠金融事業部和三農金融事業部（鄉村振興金融部）為主體，郵銀協同、總分聯動、母子合力的普惠金融體系，並依託遍佈城鄉的961家網點，建立了一張下沉夠深、覆蓋夠足的服務網。

　　運用這一聯通城鄉的網絡優勢，為城鄉居民、新市民、老年人、特殊群體捧上普惠金融“百寶箱”，存款、信貸、結算、理財、基金、信用卡等“普惠+專屬+特色”金融服務應有盡有，以高品質金融服務幫助群眾解決急難愁盼問題的同時，又讓商圈、景區、社區、大街小巷充滿衣食住行的“煙火氣”。

　　與此同時，該行憑藉創新思維不斷深研，用快捷貸、小微易貸、極速貸等信用模式下多場景滿足“短、小、急、頻”融資需求的産品充實了普惠金融的貨架。這些普惠小“法寶”攜金融涓滴，匯聚成225億元普惠金融“活水”，向“三農”、小微企業等普惠領域涌流，滋養著我省12個農業特色優勢産業。

　　另一面，6521個信用村正遍佈“郵銀協同”之路。基於這條路，貴州郵銀因地制宜打造了“産業引領+能人帶動+金融幫扶”“商流+物流+金融”“小額度、廣覆蓋、純信用”等系列特色“三農”金融服務模式，讓24.15萬名信用戶與3.4萬筆、超15億元信貸資金實現結緣。

　　將“銀政、銀企、銀協、銀稅”互動與“週三走訪日”結合，讓專屬服務方案、綜合金融服務進一步深入産業園區、特色優勢産業集群，今年走訪小微企業4109家，為1550戶發放普惠小企業貸款金額近50億元；與金網絡、中企雲鏈小微易貸平臺渠道合作，首推電子債權憑證創新業務模式，實現核心企業上下游場景化行銷，累計獲批合作額度4億元，投放“平臺e貸”14筆6182萬元……

　　養老金融 執“銀畫筆” 染“夕陽紅”

　　“這頭我還沒進大廳的門，那頭工作人員就走出來扶我了，這服務沒得説！”近日，在郵儲銀行貴陽市中華北路支行，腿腳不好的市民張奶奶在大堂經理的攙扶下來到愛心窗口，優先辦理了養老金業務，連聲稱讚起來。

　　服務盡顯關懷，正是郵儲銀行貴州省分行以“適老化”做好養老金融這篇大文章的回應之一。

　　為推動尊老、敬老、愛老、助老蔚然成風，該行圍繞老年人、退役軍人、特殊群體客戶辦理業務實際，將這份沉甸甸的“民生之重”從線上線下“雙線”融入網點，更融入産品、融入服務，濃濃的關懷正化作“銀發族”滿滿的獲得感。

　　帶著對人性關懷的深度理解和精巧構思，該行圍繞打造老年服務特色示範網點、客戶體驗標杆網點進行“適老化”升級，營造了更多驚喜。

　　如今，網點門口的無障礙通道、防滑墊，大廳裏的愛心窗口、即來即走的“零錢包”兌換綠色通道、嵌入“大號字體+語音引導”功能的ATM機，以及愛心座椅、輪椅、老花鏡、醫療箱等成為標配，設施更加“便老”。

　　在這個最能展現出卓越的服務意識和人文關懷的“陣地”，長者臨櫃時，大堂經理等工作人員紛紛化作貼心小助手，全程陪同辦理業務；在老年客戶及特殊群體客戶出行不便時，服務就走出網點，實現金融服務在家中、在醫院也能觸手可及，服務更“親老”。

　　為讓各自的“陣地”發揮最大“利老”作用，各支行還結合各自實際，不定期開設普及金融知識、學習電子支付、健康理念、文體活動等文娛“小課堂”，在保護老年客戶的“錢袋子”、守護居民健康的同時，且有所樂。

　　線上，隨著郵儲銀行手機銀行大字版APP的面世，集合了佈局簡潔、功能清晰、字體更大、語音助手特點的操作介面，為老年客戶搬走“看不清楚”“不會打字”“不會操作”等“絆腳石”，千萬次助老年客戶從指尖直越“數字鴻溝”，直取金融+非金融業務，加速融入智慧生活。

　　另一個特別之處，是該行對養老客群進一步細分，逐步構建“養老+金融”客戶服務體系，串聯和陪伴客戶日常生活和養老規劃的每一步，並健全一條全鏈條金融服務鏈。

　　針對40歲及以上的品質養老客戶，該行優先開展客戶投教、完善産品貨架、提供定制化産品。聚焦中青年客戶，該行通過打造全新體系化個人養老金品牌——“U享未來”，傳遞“規劃現在，就是U享未來”的“新養老主義”理念。

　　該品牌從全生命週期賬戶服務出發，圍繞退休待遇、養老省稅、養老模擬三個計算器，實現個人養老儲蓄金、基金、保險、理財産品全覆蓋。目前，該行已實現開立個人養老金賬戶9.23萬戶，累計繳存金額1090萬元，服務50歲以上客戶798萬戶，佔總客戶42.9%。

　　數字金融 借“雲翅膀” 展“加數度”

　　“郵儲銀行信貸資金和‘易企營’平臺服務，正在助力公司經營更順暢、管理更高效。”每每提到郵儲銀行金融服務，六盤水某食品有限公司負責人鄧先生都打趣形容是“魚和熊掌兼得”。

　　今年以來，郵儲銀行六盤水市鍾山西路支行共計300萬元信貸支持，解決了這家從事辣椒加工的企業創業初期的融資難題。該企業生産經營不斷擴大時，卻由於使用的財務軟體收費貴、關聯差，導致財務工作耗時耗力，又遇“結算難”。

　　要破這一難，恰好又是郵儲銀行所擅長的。於是，一套“場景+金融”一體化雲服務的綜合金融平臺——“易企營”上陣，從財務管理、人員管理、進銷貨管理等方面規範生産經營全流程，還能從手機端實時操作，縱享“絲滑”管理。

　　身處數字化時代，郵儲銀行貴州省分行將“123456”數字化轉型戰略作為“數字生態銀行”核心，圍繞人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據、生態、平臺和協同這個“ABCDEPS”不斷強化深化轉型的根基，為服務貴州經濟社會發展帶來別樣風景。

　　數字化經營中，該行利用深度學習演算法構建精準用戶畫像，以充分挖掘其中數據價值，洞察客戶潛在需求，利用“叫號機暗語+彈窗線索+掃碼辦”獲客工具，在行銷領域實現了更好地拓客，滿足不同客戶群體多元化融資需求以及財富需求。

　　再看數字化金融産品。該行持續推動産品的線上化遷移和智慧化改造，加快推進極速貸、小微易貸、黔彩家煙商貸等線上産品發展，根據不同企業性質、客戶經營情況開發個性化、差異化、定制化金融産品，以進一步提升金融服務的適配性、普惠性、便捷性。

　　通過數字化自主研發特色業務系統，依託總行中間業務平臺、代理財政系統、銀企直聯繫統、開放式繳費平臺等公共服務模組，結合當地需求做好社保、醫療、交通、繳費的融合應用個性化開發，更多利企惠民小切口也被打開。

　　其中，搭建農資擔保對接平臺、智慧煙葉收購平臺等多個平臺，加快“三農”金融數字化轉型步伐，更多金融資源加速配置到“三農”和小微企業領域。

　　聯動郵儲銀行總行將社保業務搬進智慧櫃員機，加快“社銀一體化”應用場景開發，實現群眾“多點辦”“就近辦”，讓更多群眾在享受改革發展成果中有更多獲得感、幸福感、滿足感。

　　基於郵儲銀行手機銀行APP這個與客戶緊密聯繫的線上工具，在滿足賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財等基本金融需求外，還將機票預訂、手機充值、電影票、郵樂商城、存貸款計算器等上百種金融+非金融業務嵌入其中，為萬千用戶帶來“手機在手，銀行盡在掌握”的全新現代金融感受……

　　做好金融“五篇大文章”，推動金融高品質發展，風勁好揚帆。奔赴新時代、新征程，當下，貴州郵儲，正蓄力滿滿。（鄭果 晏欣 淩眉 本版圖片由郵儲銀行貴州省分行提供）