近日，在位於貴州省貴陽市修文縣的貴陽農産品物流園內，新進駐的“企業之家”服務站每天人來人往，前來辦理社保、稅務等事項的商戶絡繹不絕。

　　自開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育以來，修文縣政務服務中心黨組聚焦企業群眾所需所盼，在貴陽農産品物流園服務大廳設立“企業之家”服務站，“零距離”為園區商戶辦事提供服務，切實解決商戶到縣政務大廳辦事往返跑、耗時長的問題。

　　修文縣“企業之家”物流園服務站于2025年4月27日正式啟動運行。目前，已進駐社保業務自助終端、稅務發票代開自助終端等設備，企業群眾可通過自助終端機辦理相關業務事項；已梳理涉企政務服務進商圈事項清單（第一批）13項；結合物流園“司機之家”特色服務，梳理涉及司機政務服務事項清單（第一批）5項；結合物流園商戶情況，梳理修文縣“企業之家”涉企服務事項清單14項，為園區商戶“零距離”提供服務。

市民在服務中心辦理事務

　　“貴陽農産品物流園有企業和個體工商戶1100余戶，該園區離我們縣政務大廳比較遠，加上個體工商戶和企業整天忙經營，沒有時間到我們縣政務大廳辦理事項，所以我們政務中心主動行動，將修文縣‘企業之家’服務觸角延伸至貴陽農産品物流園，零距離服務好企業。”修文縣政務服務中心信息科科長馬鈺迪説。

　　修文縣“企業之家”物流園服務站啟動運行以來，已開展一場政策送上門服務，組織縣稅務、人社、醫保、商務、市場監管等部門為物流園商戶開展政策宣傳和業務指導，發放宣傳手冊1000余冊，上門點對點開展政策宣傳50余戶；已開展一期集中培訓，組織相關部門工作人員，對物流園大廳窗口工作人員手把手開展業務培訓指導，通過培訓，物流園服務站窗口人員能為園區企業提供幫代辦服務；已組織縣政務大廳工作人員到物流園區開展現場辦公一次，截至目前，物流園服務站窗口工作人員已為園區商戶幫代辦政務服務事項21件。

市民在服務中心辦理事務

　　“此次物流園‘企業之家’服務的延伸，我們梳理一批涉及醫保、社保等高頻政務服務事項13項，和涉及稅務、商務等非政務服務事項14項，通過物流園‘企業之家’，已為商戶辦理營業執照年審業務131戶，解決企業需求1個。今後，我們將繼續集成各方資源，努力服務好我們物流園的企業。”馬鈺迪説。

　　近段時間，修文縣政務服務中心把學習教育作為加強作風建設、提升服務效能的重要契機，將學習教育融入日常、抓在經常，一體推進學查改，努力實現學習教育與服務工作雙促進、雙提升。目前，修文縣政務服務中心已修改完善《修文縣政務服務大廳派駐部門和派駐人員管理制度》，進一步規範工作人員行為準則、考勤管理、請銷假制度、考核獎懲等內容，切實加強大廳的日常管理和監督；同時，加強對政務服務工作的全過程監督，建立健全政務服務“好差評”制度、投訴舉報處理制度、效能監察制度等，充分發揮電子監察系統作用，對窗口工作人員服務態度、服務品質、辦事效率等進行實時監控，及時發現和糾正存在的問題。

　　“下一步，我們將持續強化學習，夯實理論功底，帶頭把紀律和規矩挺在前面；我們將持續自查自糾，狠抓問題整改，重點聚焦大廳管理、窗口工作作風、規範服務行為等方面，修改完善一批制度，組織幹部職工深入查找自身存在的問題，立行立改，確保學習教育取得實實在在成效，幹部職工工作作風和服務意識得到顯著提升。”修文縣政務服務中心黨組書記、主任張軍説。（文/圖 姜繼恒 周敏）