政務服務有溫度，助企發展有溫情。為助推企業高品質發展，貴州省黔南州獨山縣積極推出幫辦代辦服務，用“專人跑”代替“企業跑”、用“一站辦”化解“多頭找”，以暖心服務為企業發展賦能，讓營商環境持續煥新升溫。

　　“您好，請問辦理什麼業務？我來幫您梳理流程。”

　　“麻煩您核對一下材料，沒問題咱們就能提交啦。”

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　　走進獨山縣政務服務中心，幫辦代辦服務專區裏窗明几淨，一切井然有序。工作人員耐心接待每一位辦事企業人員，細緻講解辦事流程，逐頁核對申報材料，全程跟進辦理進度，服務貼心又週到。

市民在獨山縣企業首貸款服務中心辦理業務

　　為切實讓落戶企業安心、快速發展，獨山縣針對新開辦企業、重點項目企業等不同主體，量身定制幫辦代辦方案，提供精準化專屬對接，將服務觸角延伸到企業發展的各環節，確保企業訴求件件有回音、事事有著落，推動各類事項快辦快結、落地見效。 

　　“原本以為辦營業執照手續複雜，要跑多個部門，現在有幫辦代辦服務，半天就可以把營業執照辦下來了，實在是太省心了。”剛順利辦完企業營業執照的孟志燕説。

工作人員協助市民辦理業務

　　近年來，獨山縣始終秉持“便民利企、精準高效”的服務宗旨，持續優化幫辦代辦流程，擴大服務覆蓋範圍，將更多企業高頻辦理事項納入幫辦代辦清單，同步建立健全服務台賬、滿意度回訪等機制，讓服務流程更規範、服務舉措更精準、服務質效更過硬。2025年，獨山縣累計提供幫辦代辦服務1349次，開展批前指導804次，市場主體登記業務平均等待時長、業務辦理時長同比下降59%、50.1%，真正實現了“服務不缺位、辦事無障礙、企業少跑腿”。

　　“我們始終恪守‘有求必應、無事不擾’原則，做深做細幫辦代辦服務，讓企業辦事更便捷、發展更安心。”獨山縣政務服務中心企業項目代辦科科長朱曉雯表示，接下來，將持續升級服務模式、拓展服務維度、提升服務質效，聚力擦亮“貴人服務·黔山獨到”金字招牌，以更好的服務舉措與一流營商環境，為獨山企業高品質發展保駕護航。（文/圖 覃娜）