“現在就近在陽日鎮辦事，方便多了。”3月9日，神農架林區陽日鎮朝陽村村民王均艷來到鎮便民服務中心，為父親辦理合作醫療報銷業務，從提交材料到辦結，只用了15分鐘。

　　2020年以來，林區按照“一網覆蓋、一次辦好”要求，推動“一網通辦”下鄉鎮，協調全區37個部門新增網上申辦事項2392項，把網上辦理事項佔比提高到90%。

　　陽日鎮便民服務中心是林區“一網通辦”下基層試點單位。走進大廳，6塊展牌特別醒目，上面公佈著區級下放的13類公共服務項目170個具體事項。

　　“要是群眾不知道所辦事項屬哪一類，我們有志願者講解、引導服務。”陽日鎮便民服務中心副主任黃炯介紹，中心設置公安戶籍、人社服務、計生服務、經濟和勞動保障、國土林業農業類等5類窗口，另外還設有綜合窗口，可以辦理所有事項。

　　“出門1公里，就把證辦好了。”剛剛拿到殘疾證的陽日鎮陽日村村民王易楠説，幾年前，他的一個親戚辦殘疾證，先後往松柏跑了3次，而如今，他只到鎮上來了一次就全部辦妥。

　　神農架林區政務辦主任邱虎介紹，去年，各鄉鎮、村辦理事項15183件，辦結率達100%，其中陽日鎮所辦事項數量居各鄉鎮之首，説明試點效果良好。今年，他們計劃把基層政務服務“一網通辦”試點擴大到所有鄉鎮。

　　林區推動以往沒有上網的事項網上辦理，“計量器具管理系統”是其中一個典型例子。

　　據介紹，林區有2000多個器具需每年檢測。“以往由公司提出年檢請求，這塊工作需要安排專人負責。”神農架生態酒業有限公司負責人介紹，他們有200多個器具需每年檢測，因所屬不同車間、部門，公司安排4名員工負責與品質技術監督檢測中心對接，既浪費大量人力，還容易出現紕漏。

　　今年初，神農架上線“計量器具管理系統”，把林區所有器具納入“一張網”。“哪家企業的器具需要何時檢測，是送檢、上門還是異地檢測，信息一目了然，我們提前電話提醒相關企業。”林區品質技術監督檢測中心負責人黎明説，此舉方便企業，為企業節省了人力成本。

　　邱虎説，為確保對網上辦理事項“接得住、辦得好”，林區政務辦還通過集中培訓和業務輪訓，培養一支業務精湛的服務隊伍，為“一網通辦”加速。（湖北日報記者劉漢澤、通訊員喻玲）