“感謝你們給我發來退休提醒短信，讓我能夠提前核查檔案信息，及時補齊了檔案材料，退休手續五分鐘就辦好了。”近日，荊門市東寶區參保人員曾女士向東寶區人社局檔案管理中心致電錶達感謝。

　　近年來，該局工作人員在受理退休申報時發現，部分檔案託管人員對自己的檔案年齡、檔案材料、社保繳費情況等不了解，在面臨退休時出現遲緩申報、材料補充不及時或統籌前社保繳費信息不完整等情況，影響了個人養老金正常申領。

　　為化解上述問題和有效落實企業職工彈性退休制度，保障參保人員按時享受養老待遇，東寶區人社局開展實施“退休預先指導”服務，會同檔案託管機構、經辦機構、機關行政股室，共同制定預審方案和流程；從職工參保數據庫中篩選出臨退人員基礎信息，對出生年月、繳費年限、參加工作時間等退休關聯事項進行重點審核，確認參保人員和檔案託管人員臨退時間，形成預審名冊，分別提交到檔案管理機構、養老保險經辦機構定審。

　　對符合條件的臨退人員，該局以電話或短信的方式通知當事人儘快與檔案機構或社保窗口聯繫，做好銜接，引導當事人依據政策進行材料補充或信息維護，確保“梗阻”問題提前一次性告知，留足解決問題的充裕時間；對於檔案原始材料缺失嚴重、檔案記載出生時間塗改等複雜疑難問題，啟動集體會商研究機制，由分管領導、機關股室、經辦機構、基金監管機構組成專審小組，依據原始檔案提出處理建議，確保在政策範圍內，提前預防和化解矛盾。今年以來，已將413名臨退人員納入預審名冊，發送提醒短信130人次。

　　東寶區人社局有關負責人表示，退休預先指導服務的推出，轉變了服務方式，提升了服務質效，讓“退休一件事”改革進一步提速，讓“數據多跑路、職工少跑腿”從口號變成了一項為民辦實事的具體舉措。下一步，該局將完善參保人員數據分析整理，全面推廣退休預先指導服務，為廣大退休人員晚年幸福生活保駕護航。（文 楊柳 陽進）