一卷卷宗鐫歲月，方寸蘭臺映初心。多數人眼中，檔案工作不過是整理資料、收納文書的瑣碎工作，安靜平凡。殊不知，每一份封存的檔案、每一張留存的影像，都是基層煙草依法行政、履職盡責、為民服務的真實見證。2026年國際檔案宣傳周，湖北省武漢市洪山區煙草專賣局(以下簡稱洪山區局)圍繞“檔案與時代同行”主題，開展“鑒檔憶征程  守檔踐初心”活動，組織青年員工閱檔案、憶往事、悟初心，于故紙光影間讀懂使命擔當，於時代變革中感悟檔案溫度。

　　小小案卷有大用 精準服務解民憂

　　“這些泛黃老案卷看似不起眼，關鍵時刻能為群眾解難題、辦實事。”從事檔案工作多年的檔案員付莉萍指著一排排歸檔案卷娓娓道來。檔案工作看似靜態的資料保管，實則是動態的便民服務，每一次高效查檔，都是履職為民的真實體現。

(圖為青年員工鄧頓分享檔案利用的服務事例)

　　活動現場，專賣辦青年員工鄧頓即刻分享了一則檔案利用的服務實例：5月18日，轄區零售戶吳濤來電諮詢經營主體變更業務。根據現行規定，是否符合變更條件需查證2017年新辦許可證登記信息。“為保障業務辦理合法合規，我們仔細查閱該戶當年新辦許可證卷宗，核對系統資料，依託完整的歸檔材料，我們第一時間指導零售戶辦理了經營主體變更手續，化解了零售戶的經營難題。”

　　“規範存檔從來都不是形式，而是我們依法行政、依規辦事的堅實底氣。”鄧頓感慨道。

　　光影定格顯擔當，以檔留痕守溫情

　　相對於紙質文書檔案，幀幀光影檔案定格服務溫暖瞬間。檔案員付莉萍隨手翻開聲像檔案，指著一張2024年光谷管理所工作人員接受客戶易望望送錦旗合影的照片，講起了暖心幫扶故事。“這張照片藏著基層所部幫扶青年創業者的暖心往事，也詮釋著檔案留存的真正價值。”

(圖為青年員工聽檔案員講述照片背後的故事)

　　照片裏的主人公是“95後”創業零售戶易望望。2024年，易望望辦理煙草零售許可證線上延續業務時，因自主填報失誤，造成證照信息不一致，一度影響正常的捲煙經營，讓本就經營不景氣的小店陷入困境。

　　光谷管理所立足扶持青年創業，便民惠民原則，合規落實相關政策，手把手指導客戶重新申領煙草專賣零售許可證，同步完成經營保檔手續，保住了零售戶的經營資格和捲煙經營檔位。除此之外，客戶經理結對幫扶，指導客戶優化捲煙陳列、傳授經營技巧、精細庫存管控，全方位助力小店優化經營、穩步增收。暖心幫扶讓易望望深受觸動，專程送來錦旗表達謝意。

　　“這些溫情檔案記錄著為民服務的實事，也激勵我們青年人要堅守為民初心，深耕基層服務。”青年員工周林兒有感而發。

　　依規篤行嚴管檔 數智賦能逐新風

　　活動現場，青年員工先後走進榮譽室、標準化檔案室、智慧閱文室，沉浸式感受區局檔案建設從“傳統管護”到“法治規範”、從“人工翻閱”到“智慧賦能”的時代蛻變。

　　“榮譽室內，發展沿革、工作大事記、各類榮譽史料鐫刻企業奮鬥征程；標準化檔案室案卷分類清晰、排布整齊，都讓我體會到區局檔案管理精細化、標準化的嚴謹作風。”青年員工李燦陽説。

(圖為青年員工參觀榮譽室)

　　移步智慧閱文室，檔案員付莉萍對照新舊檔案有感而發：“以往查檔人工翻找全年紙質案卷，耗時費力；如今科技興檔，辦事效率大幅躍升。近年來區局深耕檔案數字化建設，完成存量紙質檔案電子化掃描、分類整編、雲端存儲，徹底摒棄傳統人工檢索模式。既築牢檔案保管安全底線、夯實規範化管理根基，更提升了履職效能。”

　　一冊檔案承過往，一脈初心赴新程。下一步，洪山區局將錨定時代方向，以匠心管護卷宗、以初心深耕服務、以科技賦能檔案，以方寸蘭臺記錄履職足跡，用實幹服務書寫為民答卷。(文 付莉萍  圖 程昌琪)