原標題：全省首創“雙法寶”守護消費環境，江漢區為預付消費安全“上鎖”

　　近日，武漢市江漢區市場監督管理局走進武漢中心書城，聯合武漢市江天公證處、交通銀行武漢江漢支行開展預付消費治理暨金融網絡安全科普宣傳活動，以沉浸式、場景化科普模式普及消費維權知識、傳遞誠信經營理念，切實將便民惠企服務送到群眾、商戶身邊。

活動現場

　　本次活動旨在深入開展2026年全國科普月活動，緊扣“科技改變生活，創新贏得未來”核心主題，持續深化預付式消費領域綜合治理、培育誠信經營市場生態，是江漢區全國科普月主場系列重點活動之一。

　　厚植誠信經營根基

　　預付式消費業態覆蓋生活服務諸多領域，在便利群眾生活的同時，也存在資金監管薄弱、維權流程繁瑣、經營失信等突出問題，是消費維權治理的重點與難點。

　　本次活動聚焦預付消費風險防控與市場誠信體系建設兩大核心，現場設置主題宣傳展板，重點推介江漢區兩項省內首創消費治理硬核舉措——全場景預付式消費公證服務平臺“儲信安”、外地遊客消費糾紛先行賠付機制，全方位展示轄區消費治理創新成果與誠信建設成效。

主題宣傳展板

　　活動現場，工作人員向市民、商戶代表細緻講解“儲信安”平臺的核心功能，詳細介紹預付卡資金專項存管、動態風險預警、線上糾紛調處、失信商戶公示等全鏈條服務機制。

　　截至目前，“儲信安”平臺已入駐合規誠信商戶超316家，累計專項保障群眾預付式消費資金712余萬元，從源頭規避商戶卷款跑路、停業退費難等問題，大幅壓降預付式消費投訴量，保護消費者合法權益，並通過科技賦能，服務商戶，引導商戶堅守誠信經營底線，形成“市場規範—營商優化—消費提振”正向循環，助力區域市場活力提升。

　　同時，工作人員專項解讀省外遊客消費糾紛先行賠付機制，清晰科普異地消費糾紛快速申報、核查處置、先行賠付、事後追償的完整流程。武漢市江漢區市場監督管理局于2026年2月在江漢路步行街啟動外地遊客消費糾紛先行賠付試點，創新引入商業保險模式，打造“樂購新消費・江漢付信安”服務品牌。該機制有效破解外地遊客異地消費維權耗時長、處置難問題，既保障了外來遊客的合法權益，夯實消費信任根基，也倒逼轄區商戶規範經營、誠信履約。下一步，江漢區還將在全域推行，持續擦亮江漢區誠信消費、放心消費的城市名片。

　　護航群眾安心消費

　　本次科普宣傳同步聚焦市場誠信體系建設，積極向在場商戶宣講誠信經營準則、行業自律規範和消費領域法律法規，倡導商戶自覺踐行誠信經營理念，主動參與放心消費創建活動，堅決杜絕虛假宣傳、違規預收費、失信違約等行為，通過政企聯動、科普引導、正向激勵，推動形成“商戶誠信經營、群眾安心消費、部門精準監管”的良性市場格局，以誠信建設夯實消費安全根基。

　　近年來，江漢區市場監督管理局堅持科技賦能與誠信共治雙向發力，依託“儲信安”監管平臺、遊客先行賠付機制兩大創新抓手，構建起事前資金監管、事中風險預警、事後快速賠付、常態誠信督導的全鏈條預付消費治理體系，通過常態化科普宣傳、監管執法、誠信培育，持續規範市場經營秩序，不斷優化法治化、便利化、誠信化的轄區消費環境。

　　江漢區市場監督管理局相關負責人表示，下一步，將持續深化跨部門協同聯動，推動消費維權、金融安全、誠信經營科普宣傳進商圈、社區、企業，深耕預付消費綜合治理與市場誠信建設，守護群眾消費合法權益。（通訊員楊慧玲、趙明、楊琴）