養老院服務品質建設專項行動啟動
對全市93家養老院開展大檢查、大整治
日前,滄州市啟動養老院服務品質建設專項行動,著力解決影響養老院服務品質的突出問題,以進一步加強對養老院服務品質的監管,塑造“安全、誠信、優質”的養老服務品質。
此次專項行動對照影響養老院服務品質的運營管理、生活服務、健康服務、社會工作服務、安全管理5個方面115項內容,對全市93家養老院開展大檢查、大整治,推進養老院服務品質大轉變、大提升。對品質優秀的養老院,除給予表彰外,還將在相關激勵扶持措施中給予適當傾斜;對不符合相關法律法規、規範性文件、強制性標準的養老院,將督促其限期整改;對存在嚴重違法違規行為且不整改,以及因違法違規行為導致事故發生的養老院,將集中曝光並依法處置。
本次專項行動將持續至12月底。滄州市還將依託“全國養老院業務管理系統”,建立全面、翔實、準確的養老業務數據庫,實現養老院服務品質實時監控。同時,開展養老機構管理人員培訓,推動養老院服務品質持續改善。(記者 戴紹志)
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