聚焦辦稅痛點 提升服務水準
河北省國稅局優化130項涉稅業務
納稅人辦稅的痛點、堵點和難點,就是改進工作的目標和方向。今年以來,河北省國稅局精準施策,對辦稅流程、服務平臺、工作機制進行再優化再完善,有效提升了對各類市場主體的服務水準,對優化我省營商環境起到了很好的推動作用。
該局從節約辦稅時間、降低辦稅成本、簡化辦稅手續入手,對納稅人申請辦理的130項涉稅業務進行優化,整合了65項、縮減了54項、優化了11項,推動每項業務單獨辦理向各項業務關聯辦理轉換,為納稅人節省辦稅時間3成以上。過去個體工商戶新辦登記後,還要辦理定額核定、申領發票等業務,往往需要2至3天時間。現在,省國稅局將個體工商戶新辦登記與定額核定、票種核定等業務進行了整合,納稅人只需在登記環節填一次報表、報一次信息,就可即時完成全部相關事宜。
針對跨地區經營的納稅人的需求,省國稅局全面推動4類11項業務全省通辦,並積極與北京、天津稅務部門合作,在我省5個市、8個縣(市、區)建立了京津冀稅收一體化協作機制,並於今年5月1日啟動外埠經營電子化管理試點,納稅人跨縣(市、區)經營不再需要《外出經營管理證明》,在京津冀跨區經營只需在網上開具證明,而且取消了提供合同資料、30日內到經營地報驗等要求,使外出經營者到經營地報驗由“平均跑四趟”變為“一次即辦清”。
涉稅表單填報重復繁雜,一直是納稅人反映強烈的問題。省國稅局對涉稅表單進行簡化、修訂,將涉稅表單全部製作成電子錶單,並實現各類表單之間信息共享,壓縮表單填報量近9成。他們將納稅人表單與實名辦稅、電子簽章系統相銜接,表單上單位名稱、識別號、聯繫方式等基礎信息由系統自動導入,納稅人只需核實基礎信息、填寫必報項目即可,使表單填寫項目壓縮了近4成。同時,還將納稅人經營行為與稅收政策關聯起來,納稅人只需勾選相應經營行為,系統即可自動推算、自動校驗、自動生成,使表單填報準確率提高到95%以上。
為進一步方便納稅人,今年4月1日,省國稅局開通了功能更為強大的“智慧雲辦稅廳”,完成了從辦稅服務的功能型應用向人機互動的智慧化應用轉換。依託“智慧雲辦稅廳”,實體辦稅廳能夠辦理的130項業務事項全部實現了網上辦理。省國稅局還將涉稅投訴、諮詢問答和納稅人微信互動平臺等功能引入“互聯網+政務服務”手機客戶端,積極推動7項涉稅審批、11類涉稅服務、兩大涉稅平臺接入省政府政務平臺,實現了8大類涉稅事項快捷登錄。(記者 馬建敏)
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